- Thời gian làm việc linh hoạt - chính sách làm việc từ xa - làm việc trực tiếp với khách hàng => nâng cao kỹ năng kỹ thuật và giao tiếp - môi trường làm việc vui vẻ, hấp dẫn và hỗ trợ - không gian toàn cầu => trao đổi văn hóa - văn hóa tự chủ
- Quy trình làm việc chưa rõ ràng (đội back office), đang trong giai đoạn "thử nghiệm" - thiếu đào tạo/hội thảo về ngưỡng mềm cho các thành viên