Nhân viên housekeeping có khoảng lương bao nhiêu?

Nhân viên housekeeping là những người chịu trách nhiệm duy trì sự sạch sẽ, gọn gàng và thoải mái trong các khu vực lưu trú như khách sạn, nhà nghỉ, hoặc các cơ sở lưu trú khác. Công việc của họ bao gồm việc lau dọn phòng, thay ga giường, làm sạch và sắp xếp đồ đạc, cung cấp các vật phẩm cần thiết cho khách như nước uống, khăn tắm, và các dịch vụ hỗ trợ khác. Nhân viên housekeeping đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường thoải mái và sạch sẽ để khách hàng có trải nghiệm lưu trú tốt nhất. Họ cũng đóng góp vào việc duy trì danh tiếng và chất lượng của cơ sở lưu trú.

Mức lương trung bình của  Nhân viên housekeeping có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

• Nhân viên tạp vụ : 7 - 8 triệu VNĐ/tháng
• Nhân viên phục vụ F&B : 5 - 7 triệu VNĐ/tháng

Mô tả công việc của Nhân viên housekeeping

Nhân viên housekeeping là người chịu trách nhiệm duy trì sạch sẽ và gọn gàng cho các khu vực trong một tòa nhà, khách sạn, nhà nghỉ, resort, hoặc các cơ sở lưu trú khác. Công việc của họ bao gồm nhiều nhiệm vụ để đảm bảo rằng môi trường sống hoặc làm việc của khách hàng luôn thoải mái và sạch sẽ. Dưới đây là một số công việc cơ bản của Nhân viên housekeeping:

• Làm sạch và dọn dẹp phòng: Điều này bao gồm thay ga trải giường, làm sạch phòng tắm (bao gồm bồn tắm, toilet, và lavabo), làm sạch sàn nhà, bàn làm việc, bàn trà và các vật dụng nội thất khác.
• Thay ga và khăn: Nhân viên housekeeping phải thay ga trải giường, khăn tắm, khăn mặt và các vật dụng khác theo lịch trình hoặc khi cần thiết.
• Dọn dẹp khu vực chung: Họ cũng phải dọn dẹp các khu vực chung như hành lang, lối vào, thang máy, sảnh tiếp tân và nhà hàng nếu cần.
• Làm việc với hóa chất và thiết bị: Nhân viên housekeeping sử dụng các hóa chất và thiết bị như máy hút bụi, máy phun khử trùng, bàn là, và ủi để thực hiện công việc của họ một cách hiệu quả.
• Kiểm tra thiết bị và báo cáo sự cố: Họ cần kiểm tra các thiết bị làm việc và báo cáo bất kỳ sự cố nào, chẳng hạn như thiết bị hỏng hóc, để được sửa chữa hoặc thay thế.
• Xử lý đồ thất lạc: Nhân viên housekeeping thường phải tìm và xử lý các đồ thất lạc bởi khách hàng và báo cáo lại cho quản lý.
• Tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh: Họ phải tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn để đảm bảo sự an toàn cho bản thân và khách hàng.
• Trợ giúp khách hàng: Nhân viên housekeeping có thể phải hỗ trợ khách hàng với yêu cầu đặc biệt, chẳng hạn như yêu cầu thêm khăn hoặc vật dụng phòng.

Công việc của Nhân viên housekeeping đòi hỏi kiên nhẫn, tỉ mỉ, và khả năng làm việc độc lập. Họ thường là những người quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm thoải mái và sạch sẽ cho khách hàng trong ngành dịch vụ lưu trú.

Mức lương của vị trí Nhân viên housekeeping

Mức lương của Nhân viên housekeeping ở Việt Nam có thể biến đổi dựa trên nhiều yếu tố như vị trí công việc cụ thể, kính nghiệm, địa điểm làm việc, và kích thước của khách sạn hoặc nhà nghỉ. Tuy nhiên, dưới đây là một tham khảo về mức lương trung bình cho từng cấp bậc, tính từ thực tập sinh đến Nhân viên Housekeeping chính thức ở Việt Nam (các con số này có thể thay đổi theo thời gian và vị trí):

Phân loại mức lương theo kinh nghiệm

Thực tập sinh (Intern)

• Mức lương thấp nhất: 2.000.000 - 4.000.000 VNĐ/tháng.
• Mức lương trung bình: 3.000.000 - 6.000.000 VNĐ/tháng.
• Mức lương cao nhất: 4.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng.

Nhân viên housekeeping cơ bản

• Mức lương thấp nhất: 3.000.000 - 5.000.000 VNĐ/tháng.
• Mức lương trung bình: 4.000.000 - 7.000.000 VNĐ/tháng.
• Mức lương cao nhất: 5.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng.

Nhân viên housekeeping có kinh nghiệm

• Mức lương thấp nhất: 4.000.000 - 6.000.000 VNĐ/tháng.
• Mức lương trung bình: 5.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng.
• Mức lương cao nhất: 6.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng.

Nhân viên housekeeping cao cấp

• Mức lương thấp nhất: 6.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng.
• Mức lương trung bình: 8.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng.
• Mức lương cao nhất: 10.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng.

Lưu ý rằng những con số này chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi tùy theo vị trí làm việc, kích thước và loại hình của khách sạn hoặc nhà nghỉ, cũng như sự biến động trên thị trường lao động. Để có thông tin cụ thể và chính xác hơn về mức lương, bạn nên tham khảo các nguồn tài liệu hoặc liên hệ trực tiếp với các khách sạn hoặc nhà nghỉ ở Việt Nam.

Cách để nâng cao thu nhập tại vị trí Nhân viên housekeeping

Để nâng cao thu nhập tại vị trí Nhân viên Housekeeping, bạn có thể thực hiện một số cách sau đây:

Nâng cao kỹ năng làm việc

Trở thành một Nhân viên housekeeping xuất sắc, bạn cần có kiến thức và kỹ năng tốt về quy trình làm sạch và bảo quản. Học cách hiệu quả hơn trong việc làm sạch phòng và thời gian quản lý công việc để làm việc nhanh hơn và hiệu quả hơn.

Chứng chỉ và đào tạo

Nếu có cơ hội, tham gia vào các khóa đào tạo hoặc đạt được chứng chỉ liên quan đến quản lý nhà nghỉ hoặc các kỹ năng quản lý khách hàng. Những chứng chỉ này có thể giúp bạn được trả lương cao hơn.

Thực hiện nhiệm vụ đặc biệt

Đôi khi, bạn có thể kiếm thêm tiền bằng cách nhận nhiệm vụ đặc biệt như làm dọn dẹp cho các sự kiện, phục vụ bữa tối phòng hoặc giúp khách hàng đặc biệt.

Tích hợp công việc

Nếu bạn làm việc cho một khách sạn lớn hoặc resort, bạn có thể cân nhắc xin chuyển đổi sang vị trí cao cấp hơn như Giám đốc Phòng hoặc Quản lý Housekeeping.

Trang bị kiến thức về ngôn ngữ

Nếu bạn có thể nói thêm một hoặc nhiều ngôn ngữ khác, đặc biệt là những ngôn ngữ phổ biến trong ngành khách sạn, bạn có thể nhận lương cao hơn vì khả năng giao tiếp đa ngôn ngữ.

Xây dựng mối quan hệ và phát triển kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp tốt có thể giúp bạn làm việc hiệu quả với đồng nghiệp và khách hàng, tạo dựng mối quan hệ tích cực, và có thể dẫn đến tip cao hơn từ khách hàng.

Chuyển đổi sang khách sạn cao cấp

Nếu bạn đang làm việc tại nhà nghỉ hoặc khách sạn giá rẻ, bạn có thể xem xét việc chuyển đổi sang làm việc ở các khách sạn cao cấp hoặc resort, nơi lương và phúc lợi thường cao hơn.

Thăm dự án làm thêm

Cân nhắc làm thêm ở các dự án làm sạch sau giờ làm việc chính, ví dụ như làm vệ sinh sau xây dựng hoặc làm việc cho các công ty dịch vụ làm sạch chuyên nghiệp.

Tìm kiếm cơ hội làm việc ở các khu vực có nhu cầu cao

Nếu bạn có khả năng di chuyển, bạn có thể tìm kiếm làm việc ở các khu vực có nhu cầu cao về dịch vụ làm sạch và khách sạn.

Tăng cường kiến thức về quản lý

Nếu bạn có tham vọng trở thành một Quản lý Housekeeping, hãy học thêm về quản lý nhân viên, lập kế hoạch công việc, và quản lý nguồn lực để chuẩn bị cho vai trò cao cấp hơn.

Nhớ rằng, việc nâng cao thu nhập yêu cầu sự kiên nhẫn và cố gắng. Hãy luôn tìm cách phát triển bản thân và tận dụng mọi cơ hội để đạt được mục tiêu thu nhập của bạn.