Nhân viên housekeeping có khoảng lương bao nhiêu?

1. Nhân viên Housekeeping là gì?

Nhân viên housekeeping là những người chịu trách nhiệm duy trì sự sạch sẽ, gọn gàng và thoải mái trong các khu vực lưu trú như khách sạn, nhà nghỉ, hoặc các cơ sở lưu trú khác. Công việc của họ bao gồm việc lau dọn phòng, thay ga giường, làm sạch và sắp xếp đồ đạc, cung cấp các vật phẩm cần thiết cho khách như nước uống, khăn tắm, và các dịch vụ hỗ trợ khác. Nhân viên housekeeping đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường thoải mái và sạch sẽ để khách hàng có trải nghiệm lưu trú tốt nhất. Họ cũng đóng góp vào việc duy trì danh tiếng và chất lượng của cơ sở lưu trú.

Mức lương trung bình của  Nhân viên housekeeping có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Mô tả công việc của Nhân viên housekeeping

Nhân viên housekeeping là người chịu trách nhiệm duy trì sạch sẽ và gọn gàng cho các khu vực trong một tòa nhà, khách sạn, nhà nghỉ, resort, hoặc các cơ sở lưu trú khác. Công việc của họ bao gồm nhiều nhiệm vụ để đảm bảo rằng môi trường sống hoặc làm việc của khách hàng luôn thoải mái và sạch sẽ. Dưới đây là một số công việc cơ bản của Nhân viên housekeeping:

• Làm sạch và dọn dẹp phòng: Điều này bao gồm thay ga trải giường, làm sạch phòng tắm (bao gồm bồn tắm, toilet, và lavabo), làm sạch sàn nhà, bàn làm việc, bàn trà và các vật dụng nội thất khác. Nhân viên housekeeping phải thay ga trải giường, khăn tắm, khăn mặt và các vật dụng khác theo lịch trình hoặc khi cần thiết.
• Dọn dẹp khu vực chung: Họ cũng phải dọn dẹp các khu vực chung như hành lang, lối vào, thang máy, sảnh tiếp tân và nhà hàng nếu cần.
• Kiểm tra thiết bị và báo cáo sự cố: Họ cần kiểm tra các thiết bị làm việc và báo cáo bất kỳ sự cố nào, chẳng hạn như thiết bị hỏng hóc, để được sửa chữa hoặc thay thế. Nhân viên housekeeping thường phải tìm và xử lý các đồ thất lạc bởi khách hàng và báo cáo lại cho quản lý.
• Trợ giúp khách hàng: Nhân viên housekeeping có thể phải hỗ trợ khách hàng với yêu cầu đặc biệt, chẳng hạn như yêu cầu thêm khăn hoặc vật dụng phòng.

Công việc của Nhân viên housekeeping đòi hỏi kiên nhẫn, tỉ mỉ, và khả năng làm việc độc lập. Họ thường là những người quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm thoải mái và sạch sẽ cho khách hàng trong ngành dịch vụ lưu trú.

2. Mức lương của vị trí Nhân viên housekeeping theo kinh nghiệm 

Mức lương của Nhân viên housekeeping ở Việt Nam có thể biến đổi dựa trên nhiều yếu tố như vị trí công việc cụ thể, kính nghiệm, địa điểm làm việc, và kích thước của khách sạn hoặc nhà nghỉ. Tuy nhiên, dưới đây là một tham khảo về mức lương trung bình cho từng cấp bậc, tính từ thực tập sinh đến Nhân viên Housekeeping chính thức ở Việt Nam (các con số này có thể thay đổi theo thời gian và vị trí):

Mức lương Thực tập sinh housekeeping

Thực tập sinh Housekeeping là một vị trí dành cho các sinh viên hoặc những người mới bắt đầu sự nghiệp trong ngành dịch vụ khách sạn. Đây là một cơ hội để họ học hỏi và tích lũy kinh nghiệm thực tế trong công việc dọn phòng và quản lý vệ sinh tại các khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng. Mức lương của thực tập sinh housekeeping trong khoảng 2.000.000 - 8.000.000 đồng/ tháng 

Mức lương Nhân viên housekeeping

Nhân viên Housekeeping là những người chịu trách nhiệm về việc duy trì và bảo quản sự sạch sẽ, tiện nghi trong các khu vực sống và làm việc của khách sạn, resort, nhà hàng hoặc các cơ sở lưu trú khác. Mức lương của nhân viên housekeeping thấp nhất từ 5.000.000 đồng/ tháng và cao nhất là 9.000.000 đồng/ tháng. Đây là một vai trò quan trọng trong ngành dịch vụ khách sạn, đảm bảo rằng môi trường sống và làm việc của khách hàng luôn được duy trì trong điều kiện tốt nhất.

Mức lương Nhân viên housekeeping cao cấp 

Mức lương của nhân viên Housekeeping cao cấp thường khá hấp dẫn, đặc biệt là khi làm việc tại các khách sạn và khu nghỉ dưỡng cao cấp. Để đạt được mức lương này, nhân viên cần có kinh nghiệm, kỹ năng chuyên môn tốt và khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường dịch vụ khách hàng cao cấp. Mức lương cao nhất có thể lên tới 15.000.000 - 20.000.000 đồng/ tháng với những khách sạn quy mô lớn và có danh tiếng. 

Lưu ý rằng những con số này chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi tùy theo vị trí làm việc, kích thước và loại hình của khách sạn hoặc nhà nghỉ, cũng như sự biến động trên thị trường lao động. Để có thông tin cụ thể và chính xác hơn về mức lương, bạn nên tham khảo các nguồn tài liệu hoặc liên hệ trực tiếp với các khách sạn hoặc nhà nghỉ ở Việt Nam.

3. Mức lương nhân viên Housekeeping theo loại hình khách sạn 

4. Mức lương nhân viên Housekeeping theo khu vực 

Mức lương của nhân viên Housekeeping có thể khác nhau tùy thuộc vào khu vực địa lý, do đó dưới đây là một sự so sánh tổng quát về mức lương nhân viên Housekeeping theo từng khu vực chính ở Việt Nam:

Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh

• Mức lương trung bình: Từ 7 triệu đồng đến 15 triệu đồng/tháng.
• Các khách sạn cao cấp và khu nghỉ dưỡng: Có thể trả mức lương cao hơn, lên đến 15 triệu đồng/tháng hoặc hơn tùy vào vị trí và kinh nghiệm của nhân viên.

Đà Nẵng và các thành phố lớn khác (Hải Phòng, Cần Thơ, Đồng Nai...)

• Mức lương trung bình: Từ 5 triệu đồng đến 8 triệu đồng/tháng.
• Các khu du lịch và khu nghỉ dưỡng nổi tiếng: Có thể trả mức lương cao hơn so với khách sạn thông thường, khoảng từ 8 triệu đồng đến 12 triệu đồng/tháng.

Các tỉnh thành khác

• Mức lương trung bình: Từ 4 triệu đồng đến 6 triệu đồng/tháng.
• Các khách sạn nhỏ và các cơ sở lưu trú khác: Thường có mức lương thấp hơn so với các khu vực đô thị lớn và khu du lịch.

5. So sánh mức lương nhân viên Housekeeping với các vị trí công việc khác

>> Việc làm nhân viên phục vụ nhà hàng

>> Việc làm nhân viên dọn vệ sinh 

6. Các yếu tố ảnh hưởng đến mức lương của nhân viên Housekeeping 

Quy mô và loại hình khách sạn 

Khách sạn có quy mô lớn và cao cấp hơn thường có khả năng chi trả mức lương cao hơn so với các khách sạn nhỏ. Các khu nghỉ dưỡng và resort cũng thường trả mức lương cao hơn do đòi hỏi cao về chất lượng dịch vụ và sự cẩn thận trong công việc của nhân viên Housekeeping.

Kinh nghiệm và kỹ năng 

Nhân viên có kinh nghiệm lâu năm và có kỹ năng tốt hơn trong việc quản lý thời gian, tổ chức công việc, và giải quyết vấn đề thường được trả mức lương cao hơn. Các chứng chỉ nghề nghiệp hoặc đào tạo bổ sung cũng có thể giúp nhân viên Housekeeping nâng cao mức lương.

Nhu cầu tuyển dụng 

Mức lương của nhân viên Housekeeping cũng phụ thuộc vào sự cần thiết của ngành công nghiệp du lịch và khách sạn tại địa phương. Nếu ngành công nghiệp du lịch phát triển mạnh, nhu cầu tuyển dụng nhân viên Housekeeping cao, do đó mức lương có thể tăng.

7. Cách để nâng cao thu nhập tại vị trí Nhân viên housekeeping

Để nâng cao thu nhập tại vị trí Nhân viên Housekeeping, bạn có thể thực hiện một số cách sau đây:

Nâng cao kỹ năng làm việc

Trở thành một Nhân viên housekeeping xuất sắc, bạn cần có kiến thức và kỹ năng tốt về quy trình làm sạch và bảo quản. Học cách hiệu quả hơn trong việc làm sạch phòng và thời gian quản lý công việc để làm việc nhanh hơn và hiệu quả hơn. Nếu có cơ hội, tham gia vào các khóa đào tạo hoặc đạt được chứng chỉ liên quan đến quản lý nhà nghỉ hoặc các kỹ năng quản lý khách hàng. Những chứng chỉ này có thể giúp bạn được trả lương cao hơn.

Trang bị ngôn ngữ và kỹ năng 

Nếu bạn có thể nói thêm một hoặc nhiều ngôn ngữ khác, đặc biệt là những ngôn ngữ phổ biến trong ngành khách sạn, bạn có thể nhận lương cao hơn vì khả năng giao tiếp đa ngôn ngữ. Kỹ năng giao tiếp tốt có thể giúp bạn làm việc hiệu quả với đồng nghiệp và khách hàng, tạo dựng mối quan hệ tích cực, và có thể dẫn đến tip cao hơn từ khách hàng.

Làm việc tại khách sạn cao cấp

Nếu bạn đang làm việc tại nhà nghỉ hoặc khách sạn giá rẻ, bạn có thể xem xét việc chuyển đổi sang làm việc ở các khách sạn cao cấp hoặc resort, nơi lương và phúc lợi thường cao hơn. Cùng với đó, bạn có thể cân nhắc làm thêm ở các dự án làm sạch sau giờ làm việc chính, ví dụ như làm vệ sinh sau xây dựng hoặc làm việc cho các công ty dịch vụ làm sạch chuyên nghiệp. Nếu bạn có khả năng di chuyển, bạn có thể tìm kiếm làm việc ở các khu vực có nhu cầu cao về dịch vụ làm sạch và khách sạn.

Tăng cường kiến thức về quản lý

Nếu bạn có tham vọng trở thành một Quản lý Housekeeping, hãy học thêm về quản lý nhân viên, lập kế hoạch công việc, và quản lý nguồn lực để chuẩn bị cho vai trò cao cấp hơn. Nhớ rằng, việc nâng cao thu nhập yêu cầu sự kiên nhẫn và cố gắng. Hãy luôn tìm cách phát triển bản thân và tận dụng mọi cơ hội để đạt được mục tiêu thu nhập của bạn.