1. Phần mềm Facebook Marketing là gì?
Định nghĩa
Phần mềm facebook marketing là một công cụ hỗ trợ giúp tối ưu hóa hiệu quả các chiến dịch marketing trên facebook và hạn chế những rủi ro có thể xảy ra. Là công cụ hỗ trợ cực kỳ đắc lực để hỗ trợ việc quảng bá, bán sản phẩm.
Mục đích sử dụng phần mềm marketing facebook
Phần mềm marketing facebook được sử dụng trong nhiều hoạt động marketing giúp đơn giản và tối ưu hóa thời gian và hiệu quả các công việc sau:
- Tiếp cận, thu thập phạm vi khách hàng mục tiêu rộng hơn.
- Gia tăng lượt like của các bài viết quảng cáo sản phẩm.
- Cải thiện lượt tương tác của công chúng mục tiêu đối với bài viết như: bình luận, chia sẻ.
- Kết bạn tự động với những người dùng đang có nhu cầu sử dụng sản phẩm.
- Hỗ trợ nghiên cứu đối thủ bằng một số tiêu chí nhất định.
- Đo lường, thu nhập các chỉ số, thông số. Qua đó, đưa ra phân tích và đánh giá chi tiết.
Đọc thêm: Công việc Marketing là gì? Mức lương hấp dẫn ngành Marketing theo lĩnh vực
2. Ưu, nhược điểm khi sử dụng facebook marketing
Ưu điểm
Đăng bài tự động
Tính năng đăng bài được xem là điểm ưu việt nhất của phần mềm marketing facebook. Điều này giúp bài viết của người dùng có thể tiếp cận với nhiều người hơn có thể là bạn bè hoặc cùng là thành viên của một nhóm nào đó trên Facebook. Trong trường hợp người dùng đang muốn tiếp cận thị trường, tính năng này là một sự lựa chọn hoàn toàn thích hợp.
Ngoài ra, người sử dụng phần mềm Facebook marketing có thể đăng tải bất kỳ định dạng nội dung nào như văn bản, hình ảnh, video, liên kết,… lên các nhóm kín, nhóm bí mật.
Đăng lại trang tự động
Tính năng này cho phép người dùng chuyển nội dung từ một fanpage mà họ theo dõi tới trang của mình. Điều này có nghĩa, khi fanpage được chọn đăng tải nội dung thì trang của người dùng sẽ tự động cập nhật bài đăng trên trang.
Đăng lên tường của bạn bè tự động
Tính năng tiếp theo mà phần mềm facebook marketing đem lại là tự động đăng nội dung lên trang cá nhân của bạn bè một cách đơn giản chỉ bằng vài cái click chuột. Tuy nhiên, cách làm này đôi khi sẽ gây phiền cho bạn bè của bạn. Vậy nên, đừng quá lạm dụng tính năng này khi thực hiện một chiến dịch marketing trên facebook nhé.
Thêm bạn bè tự động
Đây chắc chắn sẽ một tính năng giúp ích rất nhiều người làm facebook marketing khi đang muốn tiếp cận và kết bạn với những người đang có quan tâm và nhu cầu sử dụng sản phẩm. Bên cạnh đó, tính năng thêm bạn bè tự động sẽ giúp người dùng khắc phục tình trạng danh sách bạn bè hạn chế, lượt tương tác trên bài viết không cao.
Tham gia nhóm tự động
Một trong những ưu điểm tiếp theo của phần mềm facebook marketing là tính năng tự động tham gia nhóm trên facebook. Bạn sẽ không phải tìm, rồi lần lượt nhấn đăng ký tham gia nhóm rất tốn thời gian nữa. Thay vào đó, tính năng này sẽ giúp bạn dễ dàng tham gia vào các hội nhóm trên facebook để tăng không gian quảng bá và tiếp cận khách hàng mục tiêu. Theo đó, người dùng chỉ cần nhập các từ khóa liên quan đến hội nhóm mà mình muốn tham gia.
Công việc tiếp theo sẽ do phần mềm Facebook Marketing thực hiện, bằng cách dựa trên những từ khóa được nhập phần mềm sẽ tự động tham gia các nhóm mà người dùng mong muốn.Cách làm này sẽ giúp người dùng tiết kiệm được rất nhiều thời gian, gia tăng cơ hội tiếp cận với khách hàng mục tiêu, qua đó thúc đẩy hoạt động bán hàng, truyền thông. Người dùng có thể tham gia tới hơn 300 nhóm trong một ngày.
Nhược điểm
Thị trường cạnh tranh
Số lượng doanh nghiệp coi tiếp thị trên Facebook là kênh bán hàng và xây dựng thương hiệu đã tăng lên 90% trong hai năm qua. Do đó, khi sử dụng kênh truyền thông này, bạn sẽ phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh.Chính sách quảng cáo làm khó chủ kinh doanh
Facebook đang ngày càng khắt khe hơn với quảng cáo. Các bài đăng vi phạm chính sách của Facebook sẽ không được xem xét. Khi nó trở nên tồi tệ hơn, tài khoản Facebook của bạn sẽ bị cấm.
Cần có kiến thức nền tảng về facebook marketing
Để triển khai chiến lược quảng cáo facebook hiệu quả. Chủ shop kinh doanh cần phải có kỹ năng tiếp thị tốt. Đồng thời phải sở hữu kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch marketing tốt.
Đọc thêm: Kết nối và tìm việc làm qua các nhóm Facebook
3. Top 9 Phần Mềm Facebook Marketing phổ biến nhất
Dưới đây là top 9 phần mềm facebook marketing phổ biến nhất được nhiều người dùng tin tưởng sử dụng.
NextX CRM
NextX là một trong những phần mềm quản lý fanpage facebook hiệu quả nhất hiện nay. Phần mềm CRM – NextX cung cấp nhiều tính năng hiện đại giúp chủ kinh doanh quản lý và điều hành tốt các hoạt động bán hàng trên Facebook. Với tính năng như: tích hợp facebook fanpage, chatbot, tự động chốt đơn, chăm sóc khách hàng cũ, marketing automation mà chủ kinh doanh hoàn toàn có thể đưa ra các chiến lược kinh doanh của mình một cách hữu hiệu nhất. Chính vì những lý do này nextX Crm là phần mềm facebook marketing phổ biến nhất được nhiều người dùng tin tưởng sử dụng nhất.
Tính năng chính của NextX CRM:
- Tự động chốt đơn livestream: Dựa trên những từ khóa đã được cài đặt sẵn trên hệ thống. Phần mềm quản lý page facebook Next CRM cho phép bạn tạo đơn hàng một cách tự động.Nhân viên không cần phải tốn nhiều thời gian kiểm tra từng comment và lên đơn theo cách thủ công.
- Trả lời comment tự động: Phần mềm có tính năng ẩn các bình luận có chứa từ khóa cụ thể hoặc thông tin nhạy cảm của khách hàng như số điện thoại, địa chỉ hoặc mã đơn hàng. Để ngăn người bán mất khách hàng vào tay đối thủ cạnh tranh. Phần mềm trả lời tự động của Facebook cũng có khả năng trả lời bình luận và hộp thư đến của khách hàng khi bạn không trực tuyến hoặc đang trong kỳ nghỉ.
- Báo cáo Facebook Marketing : Phần mềm có tính năng ghi lại hoặc theo dõi tất cả lịch sử với khách hàng. Ngoài ra còn có các báo cáo dự báo doanh số, tính khả thi và kế hoạch tiếp thị ước tính doanh thu bạn sẽ nhận được từ các chiến dịch tiếp thị trên Facebook này. Ngoài ra, phần mềm còn cung cấp thêm các tính năng cá nhân hóa khách hàng, chatbox trò chuyện tích hợp, v.v.
iClick
Facebook Marketing là công cụ hỗ trợ bạn thực hiện các công việc trên Facebook. Phần mềm này thực hiện rất nhiều công việc thông qua một trình duyệt hoàn toàn tự động. Giúp bạn tiết kiệm được các khâu quản lý. iClick Facebook Marketing dựa trên nền tảng NET 4.5 và không giống như các phần mềm khác trên thị trường. Nó chạy hoàn toàn tự động trên trình duyệt của bạn mà không cần thông qua API của Facebook.
Tính năng chính của iClick:
- Các tính năng quen thuộc như: tự động like, tăng like fanpage, đăng bình luận; tự động đăng bài, chia sẻ bài viết, tự động tìm khách hàng tiềm năng đều được phần mềm hỗ trợ. Bạn có thể chạy nhiều tài khoản Facebook cùng lúc trên hệ thống phần mềm.
- Các dạng tính năng: tính năng trao đổi giữa cộng đồng với nhau, tính năng phục vụ các tính năng cá nhân.
Đây là phần mềm hoàn toàn miễn phí và là công cụ để tự động hóa các hoạt động như tương tác và fanpage, phát triển danh tiếng thương hiệu và tăng doanh số bán hàng trực tuyến của bạn trên Facebook. Cũng chính vì lý do này iClick nằm trong top 9 phần mềm facebook marketing phổ biến nhất.
Fplus
Top 9 phần mềm facebook marketing phổ biến nhất không thể không kể đến là Fplus. Đây là một phần mềm Facebook marketing rất hữu ích cho các marketer. Với các tính năng như tự động đăng bài, tự động comment vào tin nhắn, tự động gửi tin nhắn, tự động add vào nhóm theo từ khóa, tự động tìm bạn. Fplus chắc chắn sẽ giúp bạn nâng cao doanh số bán hàng online của mình.
Một số tính năng chính của Fplus:
- Đăng tin nhắn lên nhóm và các group theo cách tự động hóa, nhanh chóng.
- Phương pháp gửi tin nhắn thông minh. Có thể kèm theo file ảnh UID.
- Hỗ trợ tham gia nhóm, mời nhanh, tạo nhóm cho tài khoản Facebook cá nhân.
- Quản lý tương tác, hoạt động với bạn bè đăng sản phẩm dễ dàng, chuyên nghiệp.
- Quản lý fanpage cũng như kiểm soát comment, tìm người dùng qua UID.
Đọc thêm: Chạy Facebook Ads là gì? Nắm rõ cách hoạt động của quảng cáo Facebook
Mass Facebook Ads
Đây là phần mềm Facebook marketing miễn phí nằm trong top 9 phần mềm facebook marketing phổ biến nhất. Phần mềm được thiết kế như một công cụ quảng bá thông tin, sản phẩm trên Facebook một cách tiện lợi nhất. Mass Facebook Ads là tập hợp các tính năng quảng cáo mới được tích hợp sẵn trong phần mềm.
Tính năng của phần mềm Mass Facebook Ads:
- Hỗ trợ kinh doanh và bán hàng online trên kênh facebook.
- Quảng cáo fanpage facebook và phát triển tăng like fanpage.
- Tìm bạn bè dựa trên tiêu chí sở thích tương tự và tham gia các nhóm Facebook tự động.
- Khả năng tự động gửi tin nhắn và mời bạn bè tham gia sự kiện
- Ngoài ra, nhiều tính năng thiết thực khác được tích hợp vào Mass Facebook Ads.
Simple Ads
Simple ads cũng nằm trong top 9 phần mềm facebook marketing phổ biến nhất. Phần mềm nhắm tới khách hàng tiềm năng, chất lượng hơn khi chạy quảng cáo Facebook Ads.
Tính năng nổi bật của Simple ads:
- Xác định khách hàng mục tiêu dựa trên tương tác tạo ra từ bài viết, fanpage, group, trang cá nhân.
- Quảng cáo đến các khách hàng tiềm năng là thành viên của nhóm.
- Đồng thời hiển thị quảng cáo của bạn cho các tài khoản bạn bè theo dõi tài khoản Facebook cụ thể mà bạn chọn.
- Khách hàng tiềm năng đã “like” hoặc “check in” trên fanpage cũng là nhóm mục tiêu của quảng cáo đơn giản.
- Nhắm mục tiêu quảng cáo đến khách hàng tiềm năng dựa trên trạng thái, chức danh và công việc.
Simple Seeding
Simple Seeding được lựa chọn bởi đây là phần mềm miễn phí. Nó cũng được nằm trong top 9 phần mềm facebook marketing phổ biến nhất. Phần mềm được hỗ trợ đắc lực cho quá trình bán hàng online của họ. Bằng cách tự động tăng nhận xét và lượt thích cho nội dung có sẵn. Bạn có thể đẩy bài đăng của mình và thu hút sự chú ý của người mua. Ngoài ra, các nội dung khác có thể dễ dàng xóa nếu muốn.
Tính năng cơ bản của Simple Seeding:
- Tăng lượt tương tác bán hàng. Giúp mặt hàng của bạn nổi bật hơn và đặc biệt là tạo được lòng tin của người mua.
- Bình luận miễn phí cũng giúp xây dựng thương hiệu cá nhân tốt hơn
- Phần mềm giúp khách hàng quan tâm đến sản phẩm hơn và khơi gợi niềm tin giúp việc bán hàng hiệu quả hơn.
- Đây cũng là một ứng dụng đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn nên bạn có thể yên tâm sử dụng.
Đọc thêm: 5 bước cơ bản làm Facebook Marketing cho doanh nghiệp
Phần mềm marketing FB K49
Phần mềm đã nhận được đánh giá tích cực từ người dùng để tạo nhiều tài khoản Facebook trong khi vẫn duy trì được tương tác tốt. Chính vì thế khi nhắc đến top 9 phần mềm facebook marketing phổ biến nhất không thể không kể đến Fb KB 49.
Các tính năng của Fb K49:
- Nuôi tài khoản quảng cáo trên trình duyệt Chrome.
- Quản lý được nhiều tài khoản Facebook.
- Đăng bài, kết bạn tự động
- Ẩn đồng thời tất các bài viết cũ sang chỉ mình tôi.
Simple UID
Phần mềm Facebook Marketing Simple UID là phần mềm quét email tự động của Facebook. Hỗ trợ tối đa các yêu cầu khai thác thông tin khách hàng của bạn. Phần mềm này cũng được nằm trong top 9 phần mềm facebook marketing phổ biến nhất.
Các tính năng của Simple UID:
- Tạo danh sách khách hàng tiềm năng từ email.
- Tự động tạo các bài viết để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của bạn dựa trên tệp khách hàng tiềm năng này.
- Dữ liệu về khách giúp chúng tôi phân tích hành vi của người tiêu dùng và giúp các chiến dịch quảng cáo trả phí của chúng tôi hiệu quả hơn.
HubSpot Ad Management Software
Phần mềm quản lý quảng cáo HubSpot cho phép bạn tạo, quản lý và nhận báo cáo về các giải pháp quảng cáo kỹ thuật số của mình. Bao gồm Facebook, Instagram và các nền tảng quảng cáo khác. Phiên bản miễn phí của phần mềm này cho phép bạn chạy quảng cáo trên Facebook để tìm khách hàng tiềm năng mới. Đây là phần mềm cuối cùng trong top 9 phần mềm facebook marketing phổ biến nhất 1900 muốn giới thiệu đến bạn.
Tính năng chính của HubSpot:
- Quảng cáo nhanh, gọn và tiện lợi nhờ trình soạn thảo tích hợp sẵn trong ứng dụng.
- Đồng bộ hóa khách hàng tiềm năng. Mục đích để bảo vệ tất cả các địa chỉ liên hệ của bạn ở một nơi.
- Báo cáo mô tả cho bạn biết người dùng của bạn đã nhấp vào quảng cáo nào trước khi họ tương tác.
- Phần mềm quản lý quảng cáo HubSpot là phần mềm miễn phí hỗ trợ quảng cáo Facebook và quảng cáo Google có trả phí. Nếu bạn muốn mở rộng quy mô kinh doanh của mình, thì có sẵn các tính năng nâng cao như hỗ trợ hành trình phát triển. Do đó, bạn hoàn toàn có thể nâng cấp HubSpot sau thời gian dùng thử miễn phí.
4. Lời kết
Bài viết trên của 1900 đã giúp bạn đọc tìm hiểu phần mềm Facebook Marketing là gì? và giới thiệu top 9 phần mềm facebook marketing phổ biến nhất. Hy vọng với những thông tin bổ ích trên sẽ giúp ích bạn trong hoạt động kinh doanh và marketing. Hẹn gặp lại các bạn trên các bài viết khác của 1900 nhé!
>> Khám phá thêm các chuyên mục hấp dẫn và hữu ích khác tại 1900.com.vn: