Tóm tắt lý thuyết Chức năng điều khiển | Học phần Quản trị học | NTU - Trường Đại Học Nha Trang (2025)

Tóm tắt kiến thức Chức năng điều khiển thuộc học phần Quản trị học bao gồm những nội dung sau: 

I. Khái niệm và vai trò của chức năng điều khiển

1. Khái niệm

2. Vai trò của chức năng điều khiển

II. Lý thuyết về động viên

1. Khái niệm về động viên

2. Các lý thuyết về động viên

2.1 Lý thuyết phân cấp các nhu cầu của A.Maslow

2.2 Thuyết E.R.G (giáo sư Clayton Alderfer)

2.3 Thuyết 2 yếu tố của Herzberg

2.4 Thuyết về bản chất của con người Mc..Gregor

2.5 Thuyết mong đợi của Victor.H.Vroom

2.6 Thuyết về sự công bằng

3. Ứng dụng các lý thuyết động viên vào thực hành quản trị

III. Lý thuyết về Lãnh đạo

1. Các khái niệm về lãnh đạo

2. Phong cách lãnh đạo

2.1. Khái niệm

2.2. Phân loại phong cách lãnh đạo

2.3. Lựa chọn phong cách lãnh đạo

IV. Thông tin

1. Thông tin qua lại giữa cá nhân

2. Thông tin trong nhóm

2.1. Cơ hội tương tác

2.2. Địa vị

2.3. Sự trưởng thành của nhóm

2.4. Mạng thông tin

3. Thông tin trong tổ chức

3.1. Hướng của dòng thông tin

3.2. Những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả thông tin trong 1 tổ chức

V. Quản trị xung đột

1. Khái niệm xung đột

2. Phân loại xung đột

3. Cách giải quyết xung đột

Tóm tắt lý thuyết Chức năng điều khiển - Học phần Quản trị học