Công ty có hệ thống quy định dày đặc và mang tính áp đặt, nhiều chính sách bị đánh giá là thiếu hợp lý. Việc giám sát bằng camera từ công ty mẹ đi kèm KPI bắt lỗi khiến nhân viên, đặc biệt là bảo vệ, dễ bị áp lực và bị xử lý vi phạm một cách cứng nhắc. Cách tính công cũng gây bất lợi, như đi trễ hoặc về sớm chỉ vài phút nhưng bị quy đổi thành mức phạt lớn hơn nhiều.
Ngoài ra, còn có những chính sách mang tính ép buộc liên quan đến việc mua sản phẩm nội bộ (điện thoại, phương tiện di chuyển), gây áp lực tài chính cho nhân viên. Một số quy định về gửi xe, đi lại cũng thiếu linh hoạt và tạo thêm bất tiện trong quá trình làm việc.
Sự khác biệt về chế độ giữa các khối (văn phòng và phi văn phòng) khá rõ rệt, đặc biệt là về thời gian nghỉ lễ, Tết và lịch trực. Bên cạnh đó, quy trình hành chính còn thiếu chuyên nghiệp, có tình trạng xử lý hồ sơ chậm trễ, thiếu minh bạch, thậm chí làm thất lạc giấy tờ nhưng không có trách nhiệm giải quyết thỏa đáng.
Tổng thể, môi trường làm việc mang tính kiểm soát cao, nhiều quy định cứng nhắc và còn tồn tại những bất cập trong quản lý cũng như chính sách đối với nhân viên.