1. Best Express Việt Nam
BEST Express là một trong những đơn vị logistics và chuyển phát nhanh hàng đầu tại Việt Nam, hoạt động dưới sự đầu tư của BEST Inc. – tập đoàn cung cấp giải pháp chuỗi cung ứng thông minh toàn cầu. BEST Express đã xây dựng được mạng lưới phân phối rộng khắp 63 tỉnh, thành với hàng chục trung tâm phân loại hiện đại và hàng nghìn bưu cục, giúp phục vụ hàng triệu kiện hàng mỗi ngày một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Điểm mạnh của BEST Express không chỉ nằm ở quy mô vận hành và hiệu quả giao nhận, mà còn ở nền tảng chăm sóc khách hàng trực tuyến tiên tiến, thân thiện và phản hồi nhanh chóng. Hệ thống dịch vụ trực tuyến cho phép khách hàng dễ dàng theo dõi hành trình đơn hàng, tra cứu vận đơn, tương tác trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua livechat, đồng thời nhận thông báo chi tiết qua các kênh số như Zalo, giúp trải nghiệm chăm sóc khách hàng trở nên chủ động và minh bạch hơn bao giờ hết.
BEST Express cam kết đồng hành cùng khách hàng và đối tác bằng những giải pháp logistics linh hoạt và tối ưu. Với nền tảng công nghệ hiện đại kết hợp đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, đơn vị này mang đến sự an tâm và thuận tiện cho người dùng trong mọi giao dịch – từ cá nhân gửi hàng lẻ đến doanh nghiệp thương mại điện tử có nhu cầu lớn.
Thông tin liên hệ :
- Địa chỉ : Lầu 21, Tháp A, Tòa nhà Viettel, 285 Cách Mạng Tháng 8, Phường 12, Quận 10, TP. HCM.
- Hotline : 1900 1031
- Website : https://best-inc.vn
2. Viettel Post
Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) là một trong những doanh nghiệp logistics và bưu chính lớn nhất Việt Nam, sở hữu mạng lưới phủ khắp 63 tỉnh thành cùng hệ thống trung tâm khai thác hiện đại. Với năng lực vận hành mạnh mẽ và hạ tầng công nghệ tiên tiến, Viettel Post đáp ứng hiệu quả nhu cầu giao nhận của cá nhân, doanh nghiệp và các sàn thương mại điện tử trên toàn quốc.
Không chỉ nổi bật về tốc độ và độ chính xác trong vận chuyển, Viettel Post còn được đánh giá cao nhờ nền tảng chăm sóc khách hàng trực tuyến chuyên nghiệp. Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu vận đơn, theo dõi hành trình đơn hàng, tạo yêu cầu hỗ trợ và nhận phản hồi nhanh chóng thông qua website, ứng dụng di động và các kênh tương tác đa nền tảng. Hệ thống vận hành thông minh giúp quá trình xử lý yêu cầu minh bạch, tiện lợi và tối ưu trải nghiệm người dùng.
Với định hướng chuyển đổi số mạnh mẽ, Viettel Post không ngừng nâng cấp dịch vụ và ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng. Sự kết hợp giữa logistics hiện đại và nền tảng hỗ trợ trực tuyến hiệu quả đã giúp Viettel Post trở thành đối tác tin cậy, đồng hành cùng sự phát triển của thị trường thương mại điện tử và chuỗi cung ứng Việt Nam.
Thông tin liên hệ :
- Địa chỉ : Km 2, Đại lộ Thăng Long, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
- Hotline : 1900 8095
- Website : viettelpost.com.vn
3. Giao Hàng Nhanh (GHN)
Giao Hàng Nhanh (GHN) là một trong những doanh nghiệp logistics dẫn đầu tại Việt Nam, nổi bật với mạng lưới vận chuyển rộng khắp và hệ thống dịch vụ linh hoạt cho cả cá nhân và doanh nghiệp. GHN đã xây dựng được uy tín vững chắc trong ngành nhờ giải pháp giao nhận nhanh — đáp ứng tốt nhu cầu thương mại điện tử, bán lẻ và các đối tác kinh doanh trên toàn quốc.
Điểm mạnh của GHN không chỉ nằm ở hiệu suất vận chuyển mà còn ở nền tảng chăm sóc khách hàng trực tuyến hiện đại và thân thiện. Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu tình trạng đơn hàng, theo dõi hành trình vận chuyển, gửi yêu cầu hỗ trợ và phản hồi ngay trên website hoặc ứng dụng di động. Đội ngũ chăm sóc khách hàng hoạt động chuyên nghiệp và phản hồi nhanh giúp GHN luôn giữ được trải nghiệm dịch vụ tích cực và sự hài lòng cao từ người dùng.
Cam kết đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ và tối ưu dịch vụ khách hàng, GHN không ngừng nâng cấp hệ thống chăm sóc trực tuyến để phục vụ tốt hơn mọi yêu cầu. Sự kết hợp giữa logistics hiệu quả và nền tảng hỗ trợ khách hàng trực tuyến tiên tiến khiến GHN trở thành lựa chọn tin cậy cho những ai tìm kiếm dịch vụ giao nhận nhanh, minh bạch và tận tâm tại Việt Nam.
Thông tin liên hệ :
- Địa chỉ : 405/15 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline : 1900 636677
- Website : ghn.vn
4. Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) là một trong những đơn vị logistics và giao nhận hàng đầu tại Việt Nam, được nhiều cá nhân và doanh nghiệp lựa chọn nhờ dịch vụ vận chuyển nhanh, chi phí hợp lý và mạng lưới phủ rộng khắp. GHTK không chỉ đáp ứng nhu cầu giao hàng trong nước mà còn là đối tác tin cậy của các cửa hàng thương mại điện tử, giúp kết nối sản phẩm đến người mua một cách hiệu quả.
Một trong những điểm nổi bật khiến GHTK được đánh giá cao là nền tảng chăm sóc khách hàng trực tuyến chuyên nghiệp và thân thiện. Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu vận đơn, theo dõi hành trình đơn hàng, đặt yêu cầu hỗ trợ hoặc phản ánh vấn đề ngay trên website và ứng dụng GHTK. Hệ thống trực tuyến hoạt động linh hoạt, kết hợp với đội ngũ hỗ trợ tận tâm, giúp phản hồi nhanh chóng và giải quyết thắc mắc kịp thời, mang đến trải nghiệm dịch vụ minh bạch và thuận tiện.
Với tầm nhìn hướng đến khách hàng và cam kết cải tiến liên tục, GHTK không ngừng nâng cấp các công cụ hỗ trợ trực tuyến để phục vụ nhu cầu ngày càng cao của người dùng. Sự kết hợp giữa nền tảng chăm sóc khách hàng hiện đại và chất lượng vận chuyển đáng tin cậy khiến GHTK trở thành lựa chọn ưu tiên cho mọi nhu cầu logistics tại Việt Nam.
Thông tin liên hệ :
- Địa chỉ : Tòa nhà VTV, số 8 Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
- Hotline : 1800 6092
- Website : giaohangtietkiem.vn
5. J&T Express Việt Nam
Không chỉ là đơn vị chuyển phát nhanh, J&T Express Việt Nam đang định vị mình là doanh nghiệp logistics ứng dụng công nghệ mạnh mẽ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Với hệ thống phân loại tự động, quy trình vận hành tối ưu và mạng lưới phủ rộng toàn quốc, J&T Express đảm bảo tốc độ giao nhận nhanh chóng và ổn định cho cả cá nhân lẫn doanh nghiệp thương mại điện tử.
Điểm tạo nên lợi thế cạnh tranh nổi bật của J&T Express chính là nền tảng chăm sóc khách hàng trực tuyến thông minh và đa kênh. Khách hàng có thể theo dõi đơn hàng theo thời gian thực, nhận thông báo tự động, gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp qua website, ứng dụng hoặc các nền tảng số. Hệ thống phản hồi nhanh, minh bạch và được chuẩn hóa quy trình giúp mọi vấn đề được xử lý kịp thời, giảm thiểu thời gian chờ đợi.
Với định hướng lấy khách hàng làm trung tâm, J&T Express không ngừng đầu tư vào chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ. Sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại và nền tảng chăm sóc khách hàng trực tuyến hiệu quả đã giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, năng động và đáng tin cậy trên thị trường logistics Việt Nam.
Thông tin liên hệ :
- Địa chỉ : 10 Mai Chí Thọ, Phường Thủ Thiêm, Thành phố Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Hotline : 1900 1088
- Website : jtexpress.vn
6. Gemadept
Gemadept là một trong những doanh nghiệp logistics hàng đầu tại Việt Nam, hoạt động đa dạng trong lĩnh vực vận tải biển, cảng biển, kho bãi và dịch vụ logistics trọn gói. Với bề dày kinh nghiệm và hệ thống hạ tầng hiện đại, Gemadept đã khẳng định vị thế là đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp trong nước và quốc tế.
Một yếu tố nổi bật góp phần tạo nên uy tín của Gemadept chính là nền tảng chăm sóc khách hàng trực tuyến tiên tiến và thân thiện. Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu vận đơn, kiểm tra tình trạng hàng hóa, tương tác hỗ trợ hoặc gửi yêu cầu phản hồi trực tuyến ngay trên website hoặc ứng dụng dịch vụ. Hệ thống hỗ trợ đa kênh được thiết kế để phản hồi nhanh chóng, đảm bảo mọi thắc mắc đều được giải quyết kịp thời và chuyên nghiệp.
Gemadept luôn đặt khách hàng làm trọng tâm trong mọi hoạt động, không ngừng đầu tư công nghệ và cải tiến quy trình nhằm nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Sự kết hợp giữa mạng lưới logistics rộng khắp, dịch vụ chất lượng và nền tảng chăm sóc khách hàng trực tuyến xuất sắc đã giúp Gemadept trở thành lựa chọn tin cậy và hiệu quả cho các đơn vị cần giải pháp logistics tại Việt Nam.
Thông tin liên hệ :
- Địa chỉ : Số 6 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline : (84–28) 38 236 236
- Website : www.gemadept.com.vn
7. DHL Vietnam
DHL Vietnam là thành viên của tập đoàn DHL – nhà cung cấp dịch vụ logistics và chuyển phát quốc tế hàng đầu thế giới. Tại Việt Nam, DHL không chỉ mang đến giải pháp vận tải và giao nhận nhanh chóng, an toàn mà còn định hình tiêu chuẩn cao về chăm sóc khách hàng trực tuyến, giúp khách hàng trải nghiệm dịch vụ một cách thuận tiện và minh bạch.
Nền tảng chăm sóc khách hàng trực tuyến của DHL Vietnam được xây dựng trên công nghệ số hiện đại, cho phép người dùng dễ dàng theo dõi lộ trình đơn hàng, tra cứu chi phí và thời gian giao nhận, nhận thông báo tự động và liên hệ hỗ trợ trực tuyến mọi lúc mọi nơi. Từ website đến ứng dụng di động và các kênh chat, đội ngũ hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng phản hồi nhanh chóng, giải quyết thắc mắc và hỗ trợ cá nhân hóa theo từng nhu cầu.
Cam kết chất lượng dịch vụ toàn cầu kết hợp trải nghiệm chăm sóc khách hàng số ưu việt, DHL Vietnam không chỉ là đối tác logistics tin cậy của các doanh nghiệp trong và ngoài nước, mà còn là lựa chọn hàng đầu của người dùng tìm kiếm dịch vụ giao nhận chuyên nghiệp, kịp thời và tận tâm tại Việt Nam.
Thông tin liên hệ :
- Địa chỉ : 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP. HCM
- Hotline : 1800 1530
- Website : dhl.com.vn
8. DB Schenker
DB Schenker là một trong những tập đoàn logistics lớn nhất thế giới, với mạng lưới hoạt động rộng khắp hơn 130 quốc gia, trong đó có Việt Nam. DB Schenker cung cấp giải pháp vận tải đa phương thức, kho bãi và dịch vụ chuỗi cung ứng toàn diện cho đa dạng khách hàng từ doanh nghiệp nhỏ đến tập đoàn quốc tế.
Một trong những điểm mạnh nổi bật của DB Schenker là nền tảng chăm sóc khách hàng trực tuyến hiện đại và hiệu quả. Khách hàng có thể dễ dàng truy cập hệ thống để theo dõi tình trạng vận đơn, tra cứu lộ trình hàng hóa theo thời gian thực, nhận thông báo tự động và kết nối hỗ trợ trực tuyến bất cứ lúc nào. Giao diện thân thiện, các công cụ tương tác trực tuyến và đội ngũ hỗ trợ phản hồi nhanh giúp trải nghiệm chăm sóc khách hàng trở nên thuận tiện, minh bạch và yên tâm hơn.
Với chiến lược đầu tư vào công nghệ số và dịch vụ khách hàng, DB Schenker không ngừng cải tiến nền tảng trực tuyến để phục vụ tốt hơn mọi nhu cầu trong vận chuyển và logistics. Sự kết hợp giữa kinh nghiệm toàn cầu, giải pháp logistics linh hoạt và chăm sóc khách hàng trực tuyến xuất sắc khiến DB Schenker trở thành đối tác tin cậy, đồng hành cùng sự phát triển của thương mại và chuỗi cung ứng tại Việt Nam và trên thế giới.
Thông tin liên hệ :
- Địa chỉ : 241 Xuân Thủy, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội.
- Hotline : (024) 3232 1771
- Website : www.dbschenker.vn
9. Transimex
Transimex là một trong những doanh nghiệp logistics hàng đầu tại Việt Nam, với hơn 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải, khai thác cảng, kho bãi và dịch vụ chuỗi cung ứng. Transimex cung cấp giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp trong nước và quốc tế, từ vận chuyển hàng hóa đường biển, đường bộ đến dịch vụ kho vận và logistics đa phương thức.
Điểm nổi bật giúp Transimex khác biệt không chỉ nằm ở quy mô mạng lưới và năng lực vận hành, mà còn ở nền tảng chăm sóc khách hàng trực tuyến hiện đại, nhanh nhạy và thân thiện. Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu vận đơn, theo dõi hành trình hàng hóa theo thời gian thực, gửi yêu cầu hỗ trợ trực tuyến và nhận phản hồi kịp thời thông qua website hoặc ứng dụng dịch vụ. Hệ thống trực tuyến được thiết kế để tương tác hiệu quả, giúp mọi thắc mắc và yêu cầu được xử lý nhanh chóng, chính xác.
Với tôn chỉ lấy khách hàng làm trung tâm, Transimex không ngừng đầu tư vào chuyển đổi số và nâng cấp các công cụ hỗ trợ trực tuyến. Sự kết hợp giữa dịch vụ logistics chuyên nghiệp và chăm sóc khách hàng trực tuyến xuất sắc đã giúp Transimex trở thành lựa chọn tin cậy cho doanh nghiệp trong mọi ngành hàng, đồng thời góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của chuỗi cung ứng tại Việt Nam.
Thông tin liên hệ :
10. Shopee Express
Shopee Express là đơn vị vận chuyển thuộc hệ sinh thái Shopee, được phát triển để đáp ứng nhu cầu giao nhận chuyên biệt cho thương mại điện tử. Shopee Express không chỉ kết nối người bán và người mua nhanh chóng mà còn mang đến trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến vượt trội – một trong những yếu tố quan trọng giúp đơn vị này nổi bật trên thị trường logistics tại Việt Nam.
Nền tảng chăm sóc khách hàng trực tuyến của Shopee Express được xây dựng tích hợp trực tiếp trên ứng dụng và website Shopee, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi đơn hàng theo thời gian thực, tra cứu chi phí vận chuyển, nhận thông báo cập nhật tự động, gửi yêu cầu hỗ trợ và phản hồi mọi lúc mọi nơi. Hệ thống tương tác đa kênh cùng đội ngũ hỗ trợ được đào tạo chuyên nghiệp giúp phản hồi nhanh, hỗ trợ nhiệt tình và giải quyết vấn đề kịp thời, mang đến sự chủ động và an tâm cho người dùng.
Định hướng lấy trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm và ứng dụng công nghệ số vào quy trình phục vụ, Shopee Express không ngừng hoàn thiện nền tảng chăm sóc trực tuyến để phục vụ nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Sự kết hợp giữa vận hành logistics hiệu quả, mạng lưới phân phối rộng khắp và dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến tối ưu đã biến Shopee Express trở thành lựa chọn đáng tin cậy cho cả người bán lẫn người mua trong hành trình thương mại điện tử tại Việt Nam.
Thông tin liên hệ :
- Địa chỉ : Tầng 6, Tòa nhà Saigon Center, 65 Lê Lợi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Hotline : 1900 1221
- Website : https://spx.vn
