VCCorp là một trong những doanh nghiệp công nghệ và truyền thông số lớn tại Việt Nam, đồng thời phát triển nền tảng chatbot BizFly Chat thuộc hệ sinh thái BizFly. Giải pháp này được thiết kế nhằm hỗ trợ doanh nghiệp thương mại điện tử tự động hóa chăm sóc khách hàng, tư vấn sản phẩm và quản lý tương tác đa kênh trên website, Facebook Messenger hay Zalo. BizFly Chat tích hợp công nghệ AI và NLP giúp chatbot hiểu ý định người dùng, tự động phản hồi và thu thập dữ liệu khách hàng phục vụ marketing. Nền tảng này hiện là một phần của hệ sinh thái BizFly Cloud – dịch vụ điện toán đám mây do VCCorp phát triển, đang phục vụ hơn 2.000 doanh nghiệp với nhiều công cụ hỗ trợ bán hàng, marketing automation và quản trị dữ liệu khách hàng cho các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: Tầng 10, 17, 19, 20, 21, 22 Toà nhà Center Building - Hapulico Complex, Số 01, phố Nguyễn Huy Tưởng, phường Thanh Xuân, thành phố Hà Nội.
3. VNPT AI
VNPT AI là đơn vị nghiên cứu và phát triển trí tuệ nhân tạo thuộc VNPT, cung cấp nhiều giải pháp AI như chatbot, voicebot và trợ lý ảo phục vụ doanh nghiệp và cơ quan nhà nước. Nền tảng VNPT Smartbot ứng dụng các công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), chuyển giọng nói thành văn bản và tổng hợp giọng nói, giúp doanh nghiệp tự động hóa chăm sóc khách hàng 24/7 và có thể tiết kiệm 60–80% chi phí nhân sự trong các hoạt động tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
Về thành tựu công nghệ, hệ sinh thái AI của VNPT đã phát triển hơn 100 mô hình AI chuyên biệt, phục vụ khoảng 40 triệu người dùng và hơn 200 doanh nghiệp, cơ quan tại Việt Nam, xử lý trên 2 tỷ lượt yêu cầu dữ liệu trong nhiều lĩnh vực như chính quyền số, tài chính, viễn thông và thương mại điện tử. Ngoài ra, giải pháp VNPT SmartVision của doanh nghiệp từng giành giải nhất cuộc thi AI City Challenge 2024, vượt qua hơn 400 đội quốc tế, khẳng định năng lực nghiên cứu AI của Việt Nam trên trường quốc tế.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: Số 57A phố Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng, TP Hà Nội, Việt Nam.
4. NovaonX
NovaonX là thành viên thuộc hệ sinh thái Novaon Group, chuyên cung cấp các giải pháp chuyển đổi số, AI và tự động hóa marketing cho doanh nghiệp. Nền tảng NovaonX Chatbot được phát triển nhằm hỗ trợ doanh nghiệp thương mại điện tử tự động hóa chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng và quản lý tương tác đa kênh trên website, Facebook Messenger và các nền tảng mạng xã hội.
Chatbot ứng dụng công nghệ AI và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để hiểu nhu cầu người dùng, tự động phản hồi, phân loại khách hàng tiềm năng và hỗ trợ triển khai các chiến dịch marketing tự động. Hệ sinh thái giải pháp của Novaon hiện đã phục vụ hơn 95.000 doanh nghiệp tại hơn 20 quốc gia, giúp nhiều thương hiệu tối ưu vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh trong môi trường thương mại điện tử cạnh tranh.
- Địa chỉ: Tầng 19, tòa nhà 115 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
5. AI Chatbot Vietnam
AI Chatbot Vietnam là doanh nghiệp công nghệ chuyên phát triển các giải pháp chatbot và trợ lý ảo ứng dụng trí tuệ nhân tạo cho doanh nghiệp. Nền tảng AI Chatbot Vietnam Platform cho phép doanh nghiệp thương mại điện tử tự động hóa chăm sóc khách hàng, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ bán hàng 24/7 trên nhiều kênh như website, Facebook Messenger hay Zalo. Chatbot sử dụng công nghệ AI và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để hiểu câu hỏi của khách hàng, tự động phản hồi và thu thập dữ liệu hành vi người dùng nhằm hỗ trợ hoạt động marketing và bán hàng. Giải pháp của AI Chatbot Vietnam đã được triển khai cho hàng trăm doanh nghiệp trong các lĩnh vực bán lẻ, giáo dục và dịch vụ, giúp doanh nghiệp giảm tải khối lượng công việc cho bộ phận chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm người dùng trên môi trường số.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: Biệt thự BT1, Ô AIV, khu đô thị mới Hạ Đình, Phường Thanh Liệt, TP Hà Nội
6. BotStar
BotStar là nền tảng phát triển chatbot AI do doanh nghiệp công nghệ Việt Nam xây dựng, cung cấp giải pháp tự động hóa chăm sóc khách hàng và bán hàng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Sản phẩm chủ lực BotStar AI Chatbot cho phép doanh nghiệp dễ dàng tạo chatbot mà không cần lập trình, triển khai trên nhiều kênh như website, Facebook Messenger và các nền tảng nhắn tin phổ biến. Chatbot của BotStar tích hợp công nghệ AI và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để hiểu câu hỏi của khách hàng, tự động tư vấn sản phẩm, thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng và hỗ trợ bán hàng 24/7. Nền tảng này hiện đã được sử dụng bởi hơn 5.000 doanh nghiệp tại hơn 50 quốc gia, giúp tự động hóa phần lớn các tương tác với khách hàng và nâng cao hiệu quả vận hành cho doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: 219 Hàn Thuyên, Phường Hoà Cường Bắc, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam.
7. Stringee
Stringee là doanh nghiệp công nghệ Việt Nam chuyên phát triển nền tảng CPaaS (Communication Platform as a Service), cung cấp các giải pháp giao tiếp số như chatbot AI, tổng đài đám mây, gọi điện và nhắn tin tích hợp trong ứng dụng. Nền tảng Stringee AI Chatbot cho phép doanh nghiệp thương mại điện tử xây dựng chatbot thông minh để tự động hóa chăm sóc khách hàng, tư vấn sản phẩm và xử lý yêu cầu 24/7 trên nhiều kênh như website, Facebook Messenger, Zalo và ứng dụng di động. Chatbot của Stringee ứng dụng công nghệ AI và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để hiểu ý định người dùng, phân loại câu hỏi và cá nhân hóa phản hồi, giúp doanh nghiệp giảm tải cho bộ phận chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm. Hiện nền tảng Stringee đã được triển khai cho hàng nghìn doanh nghiệp và startup công nghệ, hỗ trợ xây dựng hệ thống giao tiếp khách hàng quy mô lớn với khả năng xử lý hàng triệu tương tác mỗi tháng.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: Tòa Sunsquare, Tầng 16, VP2, 21 Đ. Lê Đức Thọ, Nam Từ Liêm, Hà Nội
8. Preny
Preny là nền tảng chatbot AI do đội ngũ kỹ sư công nghệ Việt Nam phát triển, cung cấp giải pháp tự động hóa chăm sóc khách hàng và tư vấn bán hàng cho doanh nghiệp. Sản phẩm Preny AI Chatbot cho phép doanh nghiệp xây dựng chatbot thông minh để tương tác với khách hàng 24/7 trên các kênh như website, Facebook Messenger và Zalo.
Hệ thống ứng dụng công nghệ AI, machine learning và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để hiểu ý định người dùng, tự động trả lời câu hỏi, giới thiệu sản phẩm và thu thập dữ liệu khách hàng phục vụ hoạt động marketing. Giải pháp của Preny đã được triển khai cho hơn 3.000 doanh nghiệp và cửa hàng kinh doanh online, giúp tự động hóa phần lớn các tương tác với khách hàng, giảm chi phí vận hành và nâng cao hiệu quả bán hàng trong môi trường thương mại điện tử.
- Địa chỉ. 183/38 Bến Vân Đồn, Phường Khánh Hội, Thành phố Hồ Chí Minh.
