Bệnh viện Quốc tế Phương Châu ★ 1.9

- Phân lọc bệnh nhân khi cần thiết
- Hướng dẫn bệnh nhân và chuẩn bị các thủ tục, giấy tờ để thực hiện các công việc liên quan
- Đặt hẹn trực tiếp hoặc qua điện thoại cho bệnh nhân
- Chuẩn bị, thu thập thông tin hồ sơ bệnh án ngoại trú trước khi gặp bác sĩ kết luận
- Sắp xếp và nhắc nhở bác sĩ lịch làm việc, khóa và mở lịch làm việc của bác sĩ trên hệ thống khi cần thiết
- Biên, phiên dịch giữa bác sĩ và bệnh nhân
- Làm báo cáo, thống kê số lượt khám và dịch vụ bệnh nhân sử dụng
- Chuẩn bị hồ sơ nhập viện khi khách có chỉ định nhập viện
- Chuẩn bị các kết quả khám bệnh và gửi trả khách sau khi đã hoàn tất lượt khám
- Theo dõi, quản lý và xử lý kết quả của các dịch vụ xét nghiệm nội viện và gửi ngoài
- Gọi điện thoại cho khách xác nhận việc đã được thông báo kết quả
- Hỗ trợ điều phối luồng khách tại khoa khám bệnh
- Thông báo đến nhân sự liên quan, khách hàng về lịch làm việc của bác sĩ khi có thay đổi đột xuất
- Liên tục cập nhật kiến thức bằng cách tham gia các khóa huấn luyện và các thông tin y khoa
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có yêu cầu từ cấp trên
- Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.