Hệ Thống Viễn Thông Vineco

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng: Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh truyền thông và các hoạt động marketing để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và giải pháp của công ty.
- Tư vấn và bán hàng: Có kiến thức chuyên môn về các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp của công ty để có thể tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng. Có kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng và đạt được doanh thu đề ra.
- Thực hiện các hoạt động hậu mãi: Sau khi khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty, cần thực hiện các hoạt động hậu mãi như hướng dẫn sử dụng, bảo trì và bảo hành sản phẩm, giữ mối liên hệ mật thiết với khách hàng để tạo sự tin tưởng và có những thông tin về kế hoạch tiếp theo.
- Quản lý thông tin khách hàng: Cần quản lý thông tin khách hàng, cập nhật thông tin mới và phân tích dữ liệu để đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp với thị trường và khách hàng.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Khi khách hàng có yêu cầu về hỗ trợ kỹ thuật, nhân viên bán hàng phải có kiến thức cơ bản về kỹ thuật và có khả năng giải đáp các thắc mắc cơ bản liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty, trong trường hợp cần thiết thì phải là đầu mối để phối hợp xử lý kỹ thuật giữa khách hàng và nhân viên kỹ thuật của công ty.