ĐẦU TƯ & TMDV RICHTA HOUSE

- Quản lý điều phối và Giám sát hoạt động Phòng DVDL
- Quản lý nhân sự và Quản lý tài chính Phòng DVDL
- Khảo sát thị trường, Xây dựng và lên kế hoạch kinh doanh (phân khúc sản phẩm và thị trường, nguồn...)
- Chịu trách nhiệm về mọi mặt trong công tác điều hành Phòng DVDL (bao gồm chất lượng dịch vụ, kế hoạch kinh doanh, tài sản, công tác tài chính,các vấn đề phát sinh khác).
- Theo dõi, Kiểm soát chặt chẽ chi phí đầu vào của Phòng DVDL (chi phí tour, booking khách sạn, vé máy bay....)
- Tìm kiếm đối tác/nhà cung cấp, thương lượng và đám phán hợp đồng
- Tối ưu chi phí nguồn tour, booking ; chi phí hoạt động MKT; chi phí khác thuộc Phòng DVDL
- Xây dựng và phê duyệt và giám sát các quy trình làm việc, quy trình tư vấn & chăm sóc khách hàng
- Kiểm soát chất lượng của các sản phẩm và chất lượng phục vụ khách hàng.
- Tham mưu cho BLD các vấn đề nội tại để ổn định được nhân sự cũng như quy trình, chính sách lương thưởng Phòng DVDL
- Báo cáo toàn bộ tình hình hoạt động của Phòng DVDL cho BLĐ