TPT DENTAL

1. Lắp đặt và vận hành

• Tiếp nhậnliên hệ và khảo sát chuẩn bị phương án lắp đặt.
• Xử lý các đơn hàng lắp đặt từ công ty.
• Lắp đặt, vận hành hệ thống thiết bị nha khoa như: Ghế nha khoa, máy X-Quang, thiết bị phòng vô trùng và các thiết bị liên quan khác
• Kiểm thử, hiệu chỉnh, tối ưu thiết bị để đảm bảo thiết bị hoạt động tối ưu.

2.Xử lý sự cố

• Tiếp nhận và kiểm tra thông tin sự cố, phân loại sự cố.
• Đề xuất phương án xử lý tạm thời cho khách hàng.
• Phân tích, đánh giá các sự cố, các lỗi vận hành liên quan tới thiết bị nha khoa
• Thực hiện việc xử lý các sự cố liên quan tới thiết bị nha khoa tại phòng khám/bệnh viện.
• Kiểm soát và hỗ trợ các nhân viên khác thực hiện xử lý sự cố.

3. Bảo trì chủ động

• Lập kế hoạch bảo trì bảo dưỡng cho thiết bị nha khoa tại phòng khám để đảm bảo thiết bị hoạt động tốt.
• Thực hiện việc bảo hành các sản phẩm thiết bị trong trường hợp thiết bị lỗi do nhà sản xuất.
• Kiểm tra các yếu tố người dùng, và hướng dẫn sử dụng lại và đưa phương án tối ưu giúp thiết bị hoạt động tốt nhất.

4.Sản phẩm vàChuyển giao

• Đọc, hiểu & Hoàn thiện tài liệuchuyển giao phù hợp với hành vi khách hàng.
• Hỗ trợ hướng dẫn các đồng nghiệp cách sử dụng các thiết bị và phần mềm liên quan.
• Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng thiết bị nha khoa một cách hiệu quả và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.