Công ty Cổ phần Hichem Việt Nam

Bán hàng:
 Trao đổi với khách hàng về phương thức vận chuyển, thanh toán, lắp đặt, bảo hành, đổi trả ....
 Thường xuyên kiểm tra tình trạng hàng, hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá, của nhóm hàng phụ trách ... trên Web. Đảm bảo thông tin về hàng hóa, hình ảnh sản phẩm đầy đủ, đẹp, rõ ràng, chính xác.
 Kết hợp với Marketing Online cập nhật thông tin về sản phẩm mới lên các kênh online.
 Hiểu và nắm rõ chương trình khuyến mại đang áp dụng để tư vấn cho khách hàng.
 Thường xuyên check tồn kho trên hệ thống và liên hệ với Bộ phận Kho khi cần thiết để biết tình trạng hàng hóa.
 Liên hệ/ phối hợp với các bộ phận có liên quan (giao nhận, lắp đặt, bảo hành, kế toán ...) để xử lý đơn hàng và các phát sinh (nếu có).
 Chốt đơn hàng online
 Lập chỉ tiêu kinh doanh: Phối hợp với Trưởng bộ phận để lập kế hoạch kinh doanh online theo tháng/ quý và chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.
 Xác nhận và lên đơn hàng trên App
 Chuẩn bị đơn hàng, phối hợp với dịch vụ vận chuyển gửi hàng hoá cho khách.
Phát triển khách hàng:
 Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội bao gồm Facebook, Zalo, Web, Landing Page, Instagram và các kênh thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo,...
 Kết hợp cùng triển khai các chương trình khuyến mại trên các kênh, sàn thương mại điện tử.
 Kết nối, tương tác với khách hàng được cung cấp từ các nguồn của Công ty để thực hiện việc tư vấn bán hàng; Liên tục kiểm tra và phản hồi email, Web, Facebook, Skype, Zalo,.. để giải đáp, tư vấn cách sử dụng, tiện ích mà sản phẩm mang lại một cách nhanh nhất.
Chăm sóc khách hàng:
 Thông báo lịch giao hàng cho khách hàng
 Gửi quà, voucher, khuyến mãi đến khách hàng khi có chương trình
 Chăm sóc sau bán hàng.
 Chăm sóc khách hàng tiềm năng: Gửi thông tin, các chương trình khuyến mãi định kỳ
 Xin feedback, đánh giá của khách hàng về chất lượng hàng hóa, dịch vụ
Thực hiện báo cáo:
 Báo cáo công việc hàng ngày trên CRM
 Tổng hợp, báo cáo doanh thu hàng tuần/ tháng/quý
 Thực hiện báo cáo kết quả thực hiện doanh số, công việc Marketing và các công việc khác được giao cho Phụ trách bán hàng online và Trưởng Phòng kinh doanh.

Trình độ học vấn: Trình độ Cao đẳng trở lên
Kinh nghiệm: từ 2 năm trở lên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khối các nhà máy sản xuất và lắp ráp ô tô
Ưu tiên các ứng viên đã làm ngành nghề liên quan đến kinh doanh hóa chất, công cụ, tư vấn, cung cấp giải pháp công nghệ
Kỹ năng tổ chức công việc, lập kế hoạch
Khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao trong công việc
Khả năng giao tiếp, thuyết phục, tạo dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ
Có khả năng nắm bắt công việc nhanh.
Khả năng giải quyết vấn đề, tình huống linh hoạt
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp, đọc hiểu, đàm phán
Giao tiếp tốt, có khả năng lập kế hoạch kinh doanh phân tích thị trường
Ưu tiên ứng viên biết lái xe (không bắt buộc)

- Thu nhập: 15 - 40 triệu Gồm lương cơ bản + Lương KPI + Thưởng doanh thu + Các khoản thưởng tháng/ quý/ năm/ thưởng đột xuất.
- Hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động theo quy định
- Tham gia BHXH sau thời gian thử việc
- Quà các ngày lễ tết, tháng lương thứ 13, du lịch ít nhất 1 lần/năm.
- Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, đào tạo chuyên môn, đào tạo kỹ năng để phát triển bản thân.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 hàng ngày, nghỉ 02 thứ 7 và các ngày chủ nhật trong tháng.
- Công ty hỗ trợ 100% chi phí ăn trưa tại công ty, phụ cấp điện thoại, công tác phí
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội thăng tiến lên những vị trí cao hơn.