Việc làm INESCO

Cập nhật 22/11/2024 18:43
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Inecso
Customer Experience Officer
INESCO
1 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 6.5 - 7 triệu
Chức vụ: Mới Tốt Nghiệp
Ngày đăng tuyển: 20/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 20/12/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

  • Customer Support: Address inquiries via phone, email, and social media. Ensure resolution and customer satisfaction through follow-ups.

  • Issue Escalation: Forward complex or unresolved cases to relevant teams and monitor their resolution within set timelines.

  • Customer Data Management: Record and update customer interactions, order statuses, and related issues accurately.

  • Protocol Compliance: Adhere to established processes to maintain customer satisfaction.

  • Reporting: Provide regular updates to the Customer Experience Manager

Yêu Cầu Công Việc

  • Experience in customer service, with a preference for those familiar with CRM systems.

  • Strong communication skills, both written and verbal.

  • Critical thinking and problem-solving abilities.

  • Passion for process improvement and enhancing customer experience.

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
157/15b Nguyễn Gia Trí, Phường 25, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 22 - 30
  • Lương: 6,5 Tr - 7 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 16, Số 266 Đội Cấn, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

INECSO là một cơ quan lai kết hợp nghiên cứu, xây dựng thương hiệu, tiếp thị và công nghệ kỹ thuật số để cung cấp các dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng của chúng tôi. Với trọng tâm là chiến lược, Delist đã có thể pha trộn chuyên môn này để tạo ra một dịch vụ độc đáo của riêng chúng tôi để nổi bật giữa thị trường đông đúc. Với các công cụ phù hợp và sự hỗ trợ chặt chẽ từ các đối tác và chuyên gia thương mại điện tử trên toàn thế giới, chúng tôi loại bỏ các rào cản và làm cho mọi thứ trở nên đơn giản hơn cho tổ chức của bạn.

INECSO hỗ trợ khách hàng của chúng tôi đối phó với những thay đổi toàn cầu về số hóa trong tiếp thị, xây dựng thương hiệu và hậu cần. Các dịch vụ của chúng tôi tập trung vào tính chính xác của chiến lược và tính nhất quán của việc thực hiện để hướng tới thành công trong dài hạn.

INECSO (International E-commerce Solution) là một start-up agency chuyên cung cấp các giải pháp thương mại điện tử cho các khách hàng trong và ngoài nước có nhu cầu bán hàng trực tuyến và phát triển trên thị trường quốc tế. Công ty chạy nhiều dự án khác nhau, trong đó có dự án vận hành trang website bán lẻ hợp tác với các thương hiệu thời trang thiết kế nữ cao cấp của Việt Nam như Jenny K Tran, Valenciani, Decos, Cici, Wephobia, Chats by C.Dam, Xéo xọ, Dear Jose,... đưa các sản phẩm chất lượng cao ra thị trường quốc tế. Hiện tại, INECSO đang chiêu mộ thêm các nhân tài đồng hành cùng dự án tại nhiều vị trí.

Những nghề phổ biến tại INESCO

Bạn làm việc tại INESCO? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo INESCO

INESCO

Click để đánh giá