Mô tả công việc
Công ty Cổ Phần Phát triển Kinh doanh Thịnh Phát tuyển dụng 10 Nhân viên Tư vấn Khách hàng tại các địa điểm sau:
+ Hà Nội: Tòa Nhà Central Point, 219 Trung Kính, Yên Hòa, Cầu Giấy
+ TP.HCM: Tầng 4 tòa nhà Dali Tower, 24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh.
Công việc bạn cần thực hiện như sau:
- Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng thẻ tín dụng cá nhân, vay tín chấp hỗ trợ mua sắm.
- Khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu khách hàng sẵn có.
- Kiểm tra, hướng dẫn khách hàng cung cấp các giấy tờ và làm thủ tục theo quy định.
- Giải đáp nhanh chóng, kịp thời và chính xác những thắc mắc của khách hàng.
- Không cần tự tìm kiếm khách hàng
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng qua điện thoại như: Telesale, chăm sóc khách hàng,
- Thái độ cư xử đúng mực với khách hàng;
- Có kỹ năng giao tiếp hiệu quả, biết lắng nghe;
- Có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt;
- Giọng nói mạch lạc, không ngọng;
Quyền lợi được hưởng
1. Quyền lợi được hưởng:
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp;
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn và tham gia BH VPBank care dành cho CBNV theo quy định;
- Thưởng lễ tết, thưởng cuối năm lương tháng thứ 13;
- Chính sách đào tạo nâng cao nghiệp vụ;
- Chính sách du lịch, nghỉ mát, Picnic hàng năm.
2. Tổng thu nhập bao gồm:
- Lương cứng: 6 triệu/tháng (thử việc hưởng 85% hoặc 100% , lương cứng không bị ảnh hưởng bởi KPI) + Thưởng kinh doanh.
=>Thu nhập trung bình (10-15tr/tháng)
- Ứng viên được tham gia đào tạo hội nhập, nghiệp vụ trước khi chính thức làm việc tại Thịnh Phát (có hỗ trợ chi phí đào tạo 100.000đ/ngày), số buổi đào tạo từ 1-8 ngày;
Công ty Cổ phần Phát triển kinh doanh Thịnh Phát (TPC) là một trong những công ty trực thuộc Ngân hàng Cổ phần Việt Nam Thịnh vượng - VPBank. Công ty được thành lập với sứ mệnh làm cho cuộc sống đơn giản hơn bằng việc tương tác đa kênh nhằm hỗ trợ khách hàng tiếp cận với nhiều dịch vụ tài chính một cách tiên tiến nhất.
Tại Thịnh Phát, chúng tôi tạo ra môi trường làm việc thân thiện, tạo ra nhiều cơ hội để mọi người thể hiện năng lực bản thân, đồng thời hỗ trợ bạn đạt được các mục tiêu trong cuộc sống.
Chúng tôi đặt niềm tin vào các tài năng, xây dựng các đội nhóm bán hàng nhiệt huyết làm việc hiệu quả, sáng tạo, cùng nhau hỗ trợ phát triển từng cá nhân để cùng xây dựng Thịnh Phát lớn mạnh và bền vững.