Việc làm Sản Xuất Thương Mại Hữu Nghị Đà Nẵng
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Sản Xuất Thương Mại Hữu Nghị Đà Nẵng
Đà Nẵng
200 - 500 nhân viên
Đã xác minh
Quality Assurance Specialist
Sản Xuất Thương Mại Hữu Nghị Đà Nẵng
3 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 2
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
16 - 18 triệu
Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
09/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
09/08/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 19A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
- Monitor the quality of customer care service via call/email/chat channels.
- Analyze, evaluate and score call quality/unvoice channel quality of employees.
- Ensure service quality is improved based on quality standards.
- Update feedback promptly and provide solutions to improve service quality.
- Identify & escalate issues to the related teams when out of the scope of this department.
- Find issues among members related to productivity and problem-solving.
- Ensure all cases are solved within required timeframe following the company’s SOPs.
- Report any product error findings to related product/engineering teams.
- Working Time: Monday – Saturday, from 9 AM - 6 PM, working 25 days/ month.
Yêu cầu công việc
- Have 1+ year of experience in developing and implementing quality assurance programs in a call center environment.
- Good English communication skills.
- Ability to solve problems quickly and independently while working in a fast-paced environment.
- Intermediate to advanced reporting skills.
- Excellent ability to identify and analyze data for trends.
- Ability to multitask and perform in constantly changing environment.
- Strong organizational, planning, prioritization skills.
Quyền lợi được hưởng
- Position promotion, salary increase: once/year.
- Periodical bonus: twice/year.
- 13th month salary.
- Insurances followed Vietnamese Labor Law.
- Bonuses, gifts for Holidays.
- Activities: Birthday party, Employee engagement activities.
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
36FM+GCP, Khu Công Nghiệp Đà Nẵng, P. An Hải Bắc, Q. Sơn Trà, An Hải Bắc, Sơn Trà, Đà Nẵng
Công ty cổ phần SX-TM Hữu Nghị Đà Nẵng thành lập ngày 01/12/2008, trên cơ sở chuyển đổi hình thức sở hữu của Công ty Hữu Nghị Đà Nẵng( được thành lập từ năm 1992) - là thành viên của tập đoàn giày TBS Việt nam. Qua hơn 20 năm hoạt động trong ngành giày, với đội ngũ cán bộ quản lý kinh nghiệm, đội ngũ thiết kế thành thạo và công nhân tay nghề cao, cùng với trình độ công nghệ tiên tiến, cơ sở vật chất khang trang, thiết bị đồng bộ HUNEX có thể đáp ứng các yêu cầu sản xuất. Sản phẩm của công ty chủ yếu xuất khẩu sang thị trường Châu Âu và Mỹ đồng thời Giày với logo HUNEX cũng đã từng được nhiều người tiêu dùng trong nước biết đến.
Những nghề phổ biến tại Sản Xuất Thương Mại Hữu Nghị Đà Nẵng
Bạn làm việc tại Sản Xuất Thương Mại Hữu Nghị Đà Nẵng? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Sản Xuất Thương Mại Hữu Nghị Đà Nẵng
Click để đánh giá