TẬP ĐOÀN NIGHT WONDER

Chào đón khách hàng đến khách sạn với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
Thực hiện thủ tục check-in, check-out nhanh chóng và chính xác.
Trả lời điện thoại, email, tư vấn dịch vụ, đặt phòng và xử lý các yêu cầu của khách.
Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, kỹ thuật, nhà hàng...) để đáp ứng kịp thời yêu cầu của khách.
Quản lý hệ thống khóa phòng, cập nhật tình trạng phòng trên phần mềm quản lý khách sạn.
Nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi cho phép, hoặc chuyển đến cấp quản lý.
Hỗ trợ khách đặt xe, tour, dịch vụ giặt là, báo thức, gửi hành lý,...
Theo dõi và thu tiền phòng, in hóa đơn, thực hiện thanh toán.
Bàn giao ca chi tiết và đầy đủ.
Tuân thủ nội quy, quy trình làm việc và tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Nam/nữ, ngoại hình ưa nhìn, tuổi từ 20 - 30.Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, hoặc ngành liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương là lợi thế.
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản (hoặc ngoại ngữ khác ).
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Trung thực, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc và làm việc theo ca.Công ty chi trả tiền gửi xe, tiền phí cáp treo, cao tốc qua đảo.
Hỗ trợ 1 bữa ăn trong ca làm việc.
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
Cơ hội thăng tiến lên những vị trí cao hơn.
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện.