Học Viện Harlow

Chăm sóc khách hàng
Gọi điện,Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Xử lý khiếu nại và tư vấn cho khách hàng
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Tiếp nhận thông tin và xử lý những khiếu nại của khách hàng. Cung cấp thông tin qua điện thoại và tư vấn cho khách hàng giúp khách hàng hiểu về sản phẩm/ dịch vụ công ty đang cung cấp.
Phối hợp với các phòng ban khác khi có chương trình, sự kiện.
Thực hiện báo cáo với cấp trên khi có yêu cầu
Làm các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Độ tuổi: Từ 18 đến 30 tuổi.

- Trình độ: Tốt nghiệp từ PTTH trở lên.

- Sức khỏe: Tốt, không có khuyết tật, không nói ngọng, nói lắp.

- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng.

- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm về mảng thẩm mỹ, spa, làm đẹp và có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.

1. Thưởng hấp dẫn và tặng quà các ngày lễ lớn trong năm: Quốc khánh 2/9, Thưởng Tết dương lịch, 08/03, 20/10 tháng lương thứ 13......
2. Được đóng BHXH, BHYT, BHTN nghỉ lễ, tết theo quy định của Luật Lao động.
3. Được đào tạo nâng cao chuyên môn thường xuyên
4. Được tham gia chương trình teambuilding, du lịch nghỉ mát.
5. CBNV được hưởng chế độ chăm sóc sắc đẹp và sức khỏe cho bản thân và cho nhân thân của CBNV, chăm sóc da miễn phí 1 tháng/lần
6. Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
7. Thời gian làm việc: 8h00’ – 17h00’(Từ thứ 2 – thứ 6) và 50% thứ 7