THIẾT BỊ Y TẾ USM HEALTHCARE

Mô tả Công việc

1. QUẢN LÝ KINH DOANH

- Tìm kiếm thị trường mới các bệnh viện, trung tâm y tế khu vực.

- Thiết lập mối quan hệ kinh doanh ở những thị trường mới, khu vực bệnh viện mới.

- Quản lý ngành hàng kinh doanh.

- Hoạch định các chiến lược và kế hoạch kinh doanh để đáp ứng các mục tiêu của công ty.

- Đảm bảo tất cả các hoạt động kinh doanh của công ty tuân thủ nguyên tắc và chính sách pháp lý.

- Làm việc với Giám đốc, Trưởng khoa của các BV, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt

- Giải đáp thắc mắc của khánh hàng về sản phẩm/dịch vụ/ chương trình khuyến mãi

- Đảm bảo thông tin được cung cấp chính xác, rõ ràng tới khách hàng.

- Xử lý khiếu nại của khách hàng.

2. NHÂN VIÊN KINH DOANH

- Hỗ trợ trưởng phòng kinh doanh/giám đốc kinh doanh về việc chăm sóc khách hàng (các bác sĩ tại các bệnh viện lớn)
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ/ chương trình khuyến mãi. Đảm bảo thông tin được cung cấp chính xác, rõ ràng tới khách hàng.

- Làm việc với phòng ban bệnh viện liên quan các công việc sau khi trúng thầu: thương thảo hợp đồng, nhận quyết định trúng thầu, ký hợp đồng, gửi hàng vào lab sử dụng, theo dõi tồn kho, chụp sổ sử dụng sản phẩm, ghi nhận đầy đủ thông tin khi bác sĩ sử dụng hàng, chăm sóc lab/ bác sĩ hàng tháng để đẩy sử dụng hàng.

- Theo dõi công nợ khách hàng với kế toán BV để giải quyết công nợ khi quá hạn.
- Tiếp nhận và phối hợp với các Phòng/Bộ phận liên quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng thông qua email, điện thoại và truyền thông mạng xã hội.