Mô tả công việc
- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng qua các kênh: Website, Facebook,Zalo Oa, Hotline...
- Tiếp nhận và xử lí đơn hàng qua các kênh: Website, Facebook, Zalo Oa, Hotline...
- Gọi điện khảo sát khách hàng, cảm ơn sau khi mua hàng thành công.
- Khảo sát định kỳ theo nhóm đối tượng VIP, khách hàng thân thiết về việc mua hàng tại công ty.
- Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng về khiếu nại, bảo hành, đổi - trả và xử lí các vấn đề cho khách hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lí.
Thời gian:
Thứ 2 – Thứ 6 : 8:30 – 12:00 ; 13:30 – 18:00
Thứ 7: 8:30 – 12:00
Nghỉ chiều Thứ 7 & CN hàng tuần.
343/24 Sư Vạn Hạnh, Phường 12, Quận 10, Tp.H
Yêu cầu công việc
- Nữ tuổi từ 18-35 tuổi.
- Giọng dễ nghe, không nói ngọng, nói tiếng địa phương, biết sử dụng mạng xã hội.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và tốc độ gõ nhanh.
- Trình độ học vấn: từ Trung cấp
- Năng động và yêu thích công việc tư vấn khách hàng.
- Ưu tiên: Nhân sự có kinh nghiệm trong các lĩnh vực bán hàng online, kinh doanh, thương mại điện tử, chăm sóc khách hàng
Quyền lợi được hưởng
- Lương từ 6 – 10 triệu (+thưởng doanh số)
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và nghỉ Lễ Tết, nghỉ phép theo quy định của Nhà nước.
- Đảm bảo lương tháng 13 và các mức thưởng theo kết quả công việc.
- Môi trường trẻ, năng động để mọi thành viên phát triển được thế mạnh của bản thân.
SAKOS là thương hiệu sản xuất sản phẩm hành lý (balo, vali, cặp, túi…) hàng đầu Việt Nam được chuyển nhượng độc quyền bởi Sakostyle (USA). Gần 30 năm trên hành trình mang sản phẩm chất lượng Mỹ đến với người Việt, ngoài để lại dấu ấn sâu sắc trong lòng người tiêu dùng, SAKOS còn là đối tác tin cậy của các doanh nghiệp trong nước và Quốc tế.
Công nghệ sản xuất hiện đại, đổi mới liên tục kết hợp với chất liệu cao cấp được tuyển chọn từ các đối tác uy tín hàng đầu thế giới khiến sản phẩm của SAKOS đạt đến độ hoàn mỹ. Đội ngũ thiết kế sáng tạo, dày dặn kinh nghiệm luôn sẵn sàng cho ra đời những bộ sưu tập độc đáo, tiện lợi với phong cách thời trang dẫn đầu.
Hơn 800 cửa hàng, đại lý phân phối khắp cả nước, chính sách hậu mãi uy tín với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, SAKOS hi vọng sẽ mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời.