ANABUKI

Công tác lễ tân:

Đón tiếp khách, trực điện thoại, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép.
Thực hiện công tác CSKH như giải quyết thắc mắc khiếu nại trong phạm vi quyền hạn, hỗ trợ các dịch vụ, thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ.
Quản lý khu vực sảnh tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách.
Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà.

Công tác hành chính:

Thực hiện theo quy trình đánh giá nhà thầu.
Soạn thảo các văn bản cho cấp quản lý.
Hướng dẫn các thủ tục hành chính cho cư dân.
Thực hiện các công việc liên quan khác.
Hỗ trợ thông báo phí và thu phí quản lý và dịch vụ khác (thu hộ) tại chung cư, tòa nhà.
Triển khai thực hiện các quy trình, biểu mẫu theo quy định.
Lưu trữ hồ sơ, cập nhật các thông tin liên quan và báo cáo cho Ban Quản Lý.

Thời gian làm viêc: Giờ hành chính 8h- 17h (Off luân phiên T7/CN)

Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói nhẹ nhàng.
Kỹ năng giao tiếp,xử lý tình huống tốt với khách hàng.
Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân tòa nhà, khách sạn, chung cư.
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên.
Làm việc xoay ca 8h, nghỉ 01 ngày/ tuần.

Môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
Được cấp phát đồng phục, trang thiết bị làm việc.
Thưởng KPI, lương tháng 13, xét tăng lương định kỳ hằng năm.
Thưởng các ngày lễ: Tết Dương lịch, Âm lịch, 2/9, 30/4- 1/5 từ 300.000- 1.500.000 đồng.
Khám sức khỏe định kỳ.
Chính sách hỗ trợ học phí đào tạo.
Tham gia tiệc tất niên, teambuilding và các sự kiện văn hóa khác.
Có cơ hội được đào tạo ở Nhật Bản.
Sinh nhật: Nghỉ có hưởng lương + 300.000 đồng.
Tham gia đầy đủ BHXH, công ty mua BHTN 24/24 Tokio Marine khi vào hợp đồng chính thức.
Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu/hỉ của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-17 23:40:02