Việc làm CÔNG TY APVN SEALING

Cập nhật 02/07/2024 08:56
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH APVN SEALING
IT Help Desk (Global)
CÔNG TY APVN SEALING
6 việc làm 28 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Trên 15 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 28/06/2024
Hạn nộp hồ sơ: 20/07/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Đồng Nai

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Are you ready to tackle IT challenges head-on? As a Global Service Desk Agent, you are the first point of contact for our employees' technical concerns. Whether it's fixing a fault or fulfilling a request, you're the one who gets things done.

YOUR MISSION

  • Remote first level IT Support for colleagues across all business lines and geographies.
  • Handling of requests via different channels such as portals, phone calls, or quick chats to assist users.
  • Understand and Analyze Issues- Dive into tech problems, guiding users through the process of finding solutions.
  • Diagnose and document issues comprehensively and route unresolved aspects to the right support channels.
  • Collaborate with IT colleagues and partners to troubleshoot and resolve infrastructure and network-related challenges
  • Maintain a high level of customer satisfaction by providing quality assistance.
  • Manage access and administration using Identity and Access Management systems and other tools
  • Continuously develop your knowledge about IT services, business processes, and technical skills
  • Contribute with valuable ideas to enhance our IT systems and processes.

Yêu Cầu Công Việc

  • Relevant IT qualifications and a proven track record in the field with at least 2 years of work experience in an international helpdesk environment
  • Experience with Microsoft 365 applications, Citrix, Windows 10/11, Windows Server and Active Directory
  • Hands-on experience with ticketing systems like ServiceNow, Jira-SM or others
  • Proficiency in ITSM processes and tools and ITIL Foundation certification
  • A passion for technology and a willingness to learn and adapt
  • Excellent customer service skills - solve problems effectively while creating positive user experiences through proactive high-quality communication
  • Strong analytical skills and attention to detail
  • Ability to work effectively both independently and as part of a team
  • Quality awareness and prioritization skills - efficiently manage tasks with a keen awareness of quality
  • Strong proficiency in English, both written and spoken
  • Ability to communicate by Chinese (Mandarin)
  • German knowledge would be a nice-to-have

ANGST+PFISTER DNA:

The Angst+Pfister Group has been a leading development and production partner for industrial components for over 100 years. As a globally active product and materials specialist, Angst+Pfister serves customers - particularly in Europe, USA, and Asia. We develop and manufacture customized and innovative product solutions together with our customers.

YOUR BENEFITS:

  • You are part of a company that promotes trust and relies on your ability for self-management and personal responsibility.
  • You can work remotely or in our office Bien Hoa
  • You work in a well-established company that serves a broad range of clients across different industries
  • You are part of a young, dynamic team in an international environment and have individual career opportunities.

*Please note that we can only consider applications in English for this position.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Trên 15 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY TNHH APVN SEALING
CÔNG TY APVN SEALING Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:

APVN Sealing, một công ty thuộc sở hữu của Tập đoàn Angst+Pfister, hoạt động tại Khu công nghiệp Hố Nai, khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Công ty được thành lập để phát triển và sản xuất các giải pháp làm kín đàn hồi hiệu suất cao, bao gồm vòng chữ o và các bộ phận đúc. Sảnh sản xuất có diện tích khoảng 5.000 mét vuông với 24 máy ép phun. Là một công ty xuất khẩu, APVN Sealing sẽ cung cấp quy trình, ô tô, thực phẩm và đồ uống, dầu khí cũng như các ngành công nghiệp nói chung trên toàn thế giới với các ứng dụng đòi hỏi khắt khe.

Chính sách bảo hiểm

  • Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT..theo quy định của pháp luật.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Teambuilding...
  • Các ngày lễ trong năm....

Lịch sử thành lập

  • Được thành lập vào tháng 1/2023 tại Nhà xưởng D-01 và D-02, Đường số 6, Giai đoạn 2, Khu Công ng, Phường Phước Tân, Thành phố Biên Hoà, Đồng Nai

Mission

  • Chúng tôi nỗ lực hết mình lấy khách hàng làm trung tâm bằng cách xây dựng hệ thống dịch vụ hậu mãi hoàn hảo. Mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời.

Những nghề phổ biến tại CÔNG TY APVN SEALING

Bạn làm việc tại CÔNG TY APVN SEALING? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo CÔNG TY APVN SEALING

CÔNG TY APVN SEALING

Click để đánh giá