- Tiếp nhận thông tin của khách hàng có nhu cầu làm hồ sơ từ bộ phận Marketing. Marketing chia data thì mới liên hệ khách, không gọi theo data lạnh.
- Tư vấn về phí dịch vụ, hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ theo quy trình được đào tạo
- Không tự tìm kiếm khách hàng