MÔ TẢ CÔNG VIỆC
-Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng trên Shopee, TikTok, Lazada, Tiki… tư vấn hỗ trợ, chốt đơn hàng
-Chat, gọi điện thoại giải đáp tất cả thông tin của khách hàng để quá trình đặt đơn hàng diễn ra nhanh chóng, thông tin sản phẩm, cách thức mua hàng, thao tác mua sắm dễ dàng
- Tiếp nhận và xử lý tất cả khiếu nại của khách hàng trước và sau bán hàng
-Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề nhằm cung cấp trải nghiệm mua hàng tốt nhất, mang đến sự hài lòng cho khách hàng
- Thực hiện báo cáo ngày/ tuần/ tháng với quản lý
-Các công việc khác theo sự phân công của quản lý
YÊU CẦU
Kinh nghiệm
Hơn 1 năm kinh nghiệmBằng cấp
Cao đẳng trở lênGiới tính
Nữ- Nữ, độ tuổi từ 20 đến 30
- Có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trở lên
- Có kiến thức về bán hàng thương mại điện tử là 1 lợi thế
- Đánh máy nhanh, vi tính văn phòng cơ bản
- Nhiệt tình, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc
- Giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề tốt
- Tích cực, có khả năng đồng cảm với người khác
- Chủ động, luôn tìm giải pháp trong công việc
- Thời gian làm việc: Sáng 8h-12h, Chiều 13h-17h, Thứ 2 đến Thứ 7
QUYỀN LỢI
-Lương+phụ cấp+thưởng KPI: 7,000,000–10,000,000
-Định kỳ đánh giá tăng lương theo năng lực hàng năm
-Chế độ phép, BHXH theo quy định Nhà nước
-Các quyền lợi riêng khác hưởng theo thâm niên
-Thưởng tết, thưởng sinh nhật + Quà lễ, tết
-Tham gia các hoạt động party, team building
-Thưởng thành tích cuối năm tùy thuộc vào kết quả kinh doanh của công ty và đánh giá năng lực (ngoài thưởng tết)
-Chính sách mua hàng nội bộ của công ty với giá ưu đãi
-Du lịch Company Trip hàng năm
-Được mua bảo hiểm sức khoẻ tư nhân khi gắn bó trên 1 năm
GIỚI THIỆU:
- JoyMall hiện là Top 1 Nhà phân phối thương hiệu LockNLock trên sàn thương mại điện tử
- Môi trường start up làm việc thẳng thắn, được cọ sát nhiều, năng động
- Thường xuyên công nhận và khen thưởng cho các thành viên nỗ lực, đạt KPI
- Địa chỉ: 78/4, Đường số 1, Lý Chiêu Hoàng, Phường An Lạc, Quận Bình Tân, TP. HCM
HỒ SƠ BAO GỒM
- 1 CCCD photo công chứng
- 1 Hộ khẩu photo công chứng
- 1 Sơ yếu lý lịch công chứng
- 3 ảnh 3x4
Lock&Lock HN là Công ty 100% vốn nước ngoài, thuộc tập đoàn Lock&Lock Hàn Quốc, chuyên kinh doanh các mặt hàng gia dụng, hộp đựng đồ ăn, đồ dùng trẻ em, chăn ga gối đệm, các mặt hàng nội thất...Các sản phẩm của Công ty đã có mặt trên 115 quốc gia trên thế giới và đang tiếp tục mở rộng thị trường để mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm tốt nhất. Các bạn có thể tìm hiểu thêm về chúng tôi qua trang web chính thức của Công ty tại Việt Nam: locknlock.vn
Review Lock&Lock HN
Công ty đậm chất văn hoá Hàn Quốc
Quy trình công ty sẵn có, vào là chỉ việc làm