Công ty TNHH Lotte Việt Nam 4.9 ★

Bình Dương

Trên 10.000 nhân viên

https://lotte.com.vn/recruit

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Công ty TNHH Lotte Việt Nam

Cập nhật 11/10/2024 20:29

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Công ty TNHH Lotte Việt Nam

Customer Service Specialist
- Hết hạn

Hà Nội

Tới 600 USD

Đăng 30+ ngày trước

Customer Service Specialist

Công ty TNHH Lotte Việt Nam 4.9★

10 đánh giá 48 việc làm 23 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Tới 600 USD

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 05/03/2024

Hạn nộp hồ sơ: 04/04/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Lotte Mall West Lake Hanoi, Đường Võ Chí Công, Phú Thượng, Tây Hồ, Hà Nội

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Competitive salary package: Allowance, 13th payment, annual review

15 full paid leave a year; PVI healthcare insurance

Shopping Mall & L7 Hotel vouchers, gifts for holidays

Mô Tả Công Việc

1. Customer Service Management
- Develop ideas to enhance customer’s satisfaction
- Resolve all customer queries and complaints
- Give proposal on the solution to prevent arising issues or complaints
- Research & making strategy to enhance the service quality for normal customers and VIP customers

2. Service Training
- Take part in all training courses about Service Mind for brand staff, Lotte staff and outsourcing staff
- Update training materials, create new training courses

3. Front Office Supervision
- Managing and training Front Office staff
- Daily checking duties: Staff appearance, store's hygiene, displayed products and other related service duty on-site
- Take care of customer contact points: VIP Lounge, Service Lounge, Information Desk, POP, customer’s facilities
- Support events, promotion as being required

Yêu Cầu Công Việc

- Bachelor degree, any majors, good looking appearance
- At least 2 year-experience in the relevant position; Having experiences in 5-stars Hotel, Shopping Mall, Airways is an advantages
- Good verbal and written communication in English and Vietnamese
- Be careful & accurate, have good team-work and communication skills
- Can work under high pressure and self-motivation
- Working time: 5 days/weeks from 08:30 - 17:30, mostly from Mon - Fri and about 1 - 2 weekend shifts monthly. Be able to work in evening shifts, weekends and holidays at some peak times if the job requires.

Benefits:
- Competitive salary package, open for negotiation: Salary, allowance, 13th month bonus salary, gift, annual salary review
- Training & development: Personal development course, professional training course, solf skill training course...
- 15 paid-leave annually; Social, Health, Unemployment insurance
- Health care scheme: PVI Health insurance; Annual health check
- Caring & Sharing: Birthday, Wedding, Child birth, Funeral, Full Moon, Women Day, Lunar New Year, Children Day...
- Lunch/Dinner at canteen; Free motorbike parking; Perdiem for Business Trip; Team building Activities

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Công ty TNHH Lotte Việt Nam Xem trang công ty

Quy mô:

Trên 10.000 nhân viên

Địa điểm:

54 Lieu Giai, Hanoi, Vietnam

Công ty TNHH Lotte Việt Nam là một tập đoàn đa quốc gia có trụ sở chính được đặt tại Hàn Quốc và Nhật Bản. Lotte do doanh nhân người Hàn Quốc Shin Kyuk-ho thành lập lần đầu tiên vào tháng 6 năm 1948 tại Tokyo.

Lotte bao gồm hơn 100 đơn vị kinh doanh với hơn 100.000 nhân công tham gia vào các ngành công nghiệp khác nhau như sản xuất bánh kẹo, đồ uống, khách sạn, thức ăn nhanh, bán lẻ, dịch vụ tài chính, hóa chất, điện tử, công nghệ thông tin, xây dựng, xuất bản và giải trí. Hoạt động chủ yếu của Lotte được gia đình chủ tịch Shin quản lý ở Nhật Bản và Hàn Quốc với các doanh nghiệp khác tại Trung Quốc, Đông Nam Á, Ấn Độ, Hoa Kỳ, Anh, Nga, Pakistan và Ba Lan (Lotte mua lại công ty bánh kẹo lớn nhất của Ba Lan là Wedel từ Kraft Foods vào tháng 6 năm 2010).

Chính sách bảo hiểm

Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
Bảo hiểm xã hội

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hàng năm
Bóng chuyền
Bóng đá
Bóng bàn
Cầu lông
Teambuilding

Lịch sử thành lập

2021: Ký kết Thỏa thuận cổ đông với đối tác Vạn Phát Hưng cho dự án Nhơn Đức (2-2) tại TPHCM, Việt Nam
2021: Hợp tác chiến lược với BCG Land (Bamboo Capital Group) cho các dự án khu dân cư tại Việt Nam
2020: Kí kết Thoả thuận cổ đông với đối tác Tiến Phước cho dự án nhà ở tại Việt Nam
2020: Kí kết Thoả thuận cổ đông với đối tác TTC Land cho dự án nhà ở tại Việt Nam

Mission

Lotte định hướng phát triển thành một Tập đoàn hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.