Manulife Việt Nam ★ 4.2

Hồ Chí Minh

1.000 - 5.000 nhân viên

Xem trang web

Bảo hiểm

Nhà tuyển dụng? Đăng ký Tài khoản Miễn phí

Tổng quan

Review

1.9k

Việc làm

1.6k

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Manulife Việt Nam

Tư vấn

1405 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

278 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

17 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

11 đang tuyển

Nhân sự

8 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

6 đang tuyển

Hành chính

3 đang tuyển

Việc làm Manulife Việt Nam

Cập nhật 28/02/2026 21:14

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 5 việc làm đang tuyển dụng

Assistant Manager, Agency Services

Manulife Việt Nam 4.2★

24 đánh giá 1.9k việc làm 3 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 27/02/2026

Hạn nộp hồ sơ: 29/03/2026

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Trợ lý cao cấp

Ngành

Insurance

This role focuses on supporting Corporate Business opportunities and enhancing sales servicing processes and quality through strategic performance analytics. The position plays a key role in improving sales experience, driving back-office service performance, and enabling cross‑functional operational coordination.

Key Responsibilities

Corporate Business Support
Lead the coordination for bidding preparation for Corporate Business opportunities by liaising with relevant functions to ensure timelines, requirements, and deliverables are met.
Develop sales materials and proposals to strengthen value proposition and support the acquisition of new corporate clients.
Support post‑bidding activities including policy issuance, documentation, and invoicing, ensuring smooth handover and timely completion.
Operations Project Communications
Develop communication strategies for Operations’ technical training programs, ensuring stakeholders and salesforces receive clear guidance and learning materials that strengthen capability and adoption.
Design and implement communication plans across key touchpoints in the policy servicing journey—covering new processes and process changes—to ensure clarity, consistency, and alignment with Operations initiatives.
Communicate key Operations updates—such as underwriting, new business issuance, and customer service workflows—to salesforces and distribution partners in a clear, timely, and actionable manner.
Produce clear, accurate, and user‑friendly technical materials (documents, guidelines, process workflows) by translating complex operational requirements into simplified content that sales teams can easily understand and apply.
Quality Assurance & Process Improvement

Consolidate insights from various channels (Call Center, BCS, Fan-page, Agency Facebook, field feedback, etc.) to identify patterns and improvement opportunities to enhance sales servicing performance.

Support implementation of QA frameworks across touchpoints.
Produce performance analyses and service quality reporting dashboards with actionable recommendations to reduce average TAT and enhance sales servicing performance.
Conduct quarterly reviews of sales and customer inquiry trends to support process improvements across internal departments.
Cross‑Functional Operations initiatives
Support initiatives that help simplify technical, operational, and process-related information into clear, user-friendly materials for distribution channels.
Provide analytical insights and coordination support for service optimization, resource planning, and operational improvement, while contributing to cross‑functional efforts to streamline sales servicing workflows and enhance overall customer and sales experience.
Support ad-hoc strategic initiatives that require analysis, content creation, research, or coordination across departments.

Required Qualifications

Bachelor Degree in business or related major
At least 5 years in Life Insurance industry
Excellent communication skills, with the ability to simplify technical and operational information for sales and distribution audiences.
Solid understanding of end-to-end sales servicing processes (consultation, issuance, underwriting, operations, inquiry channels, post‑sales activities).
Ability to translate data insights and customer/agent feedback into practical improvements for sales experience.
Innovative mindset with strong problem‑solving and critical‑thinking capability.
Ability to view interactions from the agent and customer perspective, ensuring solution designs are user‑centric.
Proficiency in Word, Excel, PowerPoint; experience with data visualization or analytics tools is a plus.

When You Join Our Team

We’ll empower you to learn and grow the career you want.
We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

About Manulife And John Hancock

Manulife Financial Corporation is a leading international financial services provider, helping people make their decisions easier and lives better. To learn more about us, visit https://www.manulife.com/en/about/our-story.html.

Manulife is an Equal Opportunity Employer

At Manulife/John Hancock, we embrace our diversity. We strive to attract, develop and retain a workforce that is as diverse as the customers we serve and to foster an inclusive work environment that embraces the strength of cultures and individuals. We are committed to fair recruitment, retention, advancement and compensation, and we administer all of our practices and programs without discrimination on the basis of race, ancestry, place of origin, colour, ethnic origin, citizenship, religion or religious beliefs, creed, sex (including pregnancy and pregnancy-related conditions), sexual orientation, genetic characteristics, veteran status, gender identity, gender expression, age, marital status, family status, disability, or any other ground protected by applicable law.

It is our priority to remove barriers to provide equal access to employment. A Human Resources representative will work with applicants who request a reasonable accommodation during the application process. All information shared during the accommodation request process will be stored and used in a manner that is consistent with applicable laws and Manulife/John Hancock policies. To request a reasonable accommodation in the application process, contact [email protected].

Working Arrangement

In Office

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

Manulife Việt Nam Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

75 Hoàng Văn Thái - Phường Tân Phú - Quận 7 - TP Hồ Chí Minh.

Công ty TNHH Manulife Việt Nam là thành viên của Tập đoàn Manulife, một trong những tập đoàn tài chính hàng đầu thế giới có trụ sở chính tại Toronto, Canada với hơn 130 năm kinh nghiệm hoạt động toàn cầu.

Với hơn 1.5 triệu khách hàng, một đội ngũ tư vấn viên đầy chuyên nghiệp và các đối tác chiến lược phân phối sản phẩm bảo hiểm cùng mạng lưới 80 văn phòng trên khắp cả nước, Manulife tự hào với lịch sử 23 năm là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ có vốn đầu tư nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng bảo hiểm y tế và bảo hiểm tai nạn cá nhân.
Được hưởng bảo hiểm ốm đau, nghỉ phép, bảo hiểm thai sản và ủng hộ tài chính khi có sự kiện bất ngờ như tai nạn hoặc bệnh tật.
Khám sức khỏe định kỳ cho bản thân

Các hoạt động ngoại khóa

Team Building
Tổ chức các buổi du lịch

Lịch sử thành lập

Năm 2001: Tháng 4, Manulife Việt Nam trở thành Công ty Bảo hiểm Nhân Thọ đầu tiên tại Việt Nam khai trương Website riêng nhằm giúp khách hàng dễ dàng truy cập những thông tin cần thiết về các sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
Năm 2002: Giới thiệu ManuTouch, trang Web nội bộ đầu tiên dành cho đại lý trong ngành bảo hiểm nhân thọ Việt Nam vào tháng 4. Và tháng 6, doanh nghiệp trở thành công ty đầu tiên tại Việt Nam sử dụng phần mềm quản lý lưu trữ Auto Scanning, giúp cải thiện khả năng quản lý, truy cập dữ liệu khách hàng của hệ thống.
Năm 2003: Vào tháng 3, Manulife trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ đầu tiên tuyên bố kinh doanh có lãi sau 3 năm hoạt động, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong ngành bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam.
Năm 2004: Tổng phí bảo hiểm và ký quỹ Manulife Việt Nam tăng 14%. Các công quỹ quản lý tăng 94% so với năm 2003.
Tháng 6 cùng năm đó, công ty liên kết cùng ngân hàng EAB (Đông Á) giới thiệu Thẻ Liên Kết Manulife - EAB (Đông Á) nhằm cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tiện ích khi đóng phí bảo hiểm.
Sau đó vài tháng, khoảng tháng 10, Manulife trở thành công ty đầu tiên trong ngành bảo hiểm nhân thọ phát hành bản Hiến Chương Khách Hàng. Hiến Chương Khách Hàng đề ra những cam kết của Công ty trong việc việc giúp khách hàng hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi quyết định tham gia hợp đồng bảo hiểm với Công ty.
Sau 5 năm hoạt động, Manulife đã xây dựng hình ảnh một công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam với đội ngũ đại lý chuyên nghiệp, sản phẩm ưu việt và chất lượng phục vụ khách hàng tốt nhất.
Năm 2009: Là năm đánh dấu cột mốc quan trọng trong việc mở rộng mạng lưới trên khắp cả nước. Tháng 6, văn phòng Tổng Đại lý đầu tiên của Manulife Việt Nam được thành lập. Đây là một trong các kênh phân phối mới của Manulife nhằm đưa sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đến nhiều tỉnh/ thành phố nhằm đáp ứng nhu cầu tham gia sản phẩm bảo hiểm ngày càng tăng cao của người dân Việt Nam.
Ngoài ra, với những nỗ lực không ngừng tham gia, đóng góp vì cộng đồng tươi đẹp, vào ngày 25/07, Manulife Vinh dự nhận được giải thưởng "Doanh nghiệp vì cộng đồng" do Bộ Công Thương trao tặng.
Năm 2014: Ra mắt sản phẩm “Phúc thọ phu thê” nhanh chóng được sự đón nhận của khách hàng và thành công với giải thưởng “Sản phẩm tin cậy 2014”
Năm 2015: Vinh dự được trao tặng giải thưởng Rồng Vàng 2014 với danh hiệu “Dịch vụ Bảo hiểm Nhân thọ tốt nhất” do Thời Báo Kinh Tế Việt Nam tổ chức. Đây là lần thứ 6 Manulife Việt Nam được trao tặng giải thưởng uy tín này.
Cùng năm này, Manulife đã cho ra đời sản phẩm “ Manulife - Gia đình Tôi yêu”. Tiếp tục gây tiếng vang trên thị trường và vinh dự được trao tặng Huy chương vàng “Sản phẩm tin cậy 2015”
Năm 2016: Ngày 22/4/2016, Manulife Việt Nam Vinh dự được trao tặng danh hiệu “Doanh nghiệp Thương mại Dịch vụ Tiêu biểu – Vietnam Top Trade Services Awards 2016”. Nối tiếp niềm vui đó, Manulife cùng một lúc cho ra mắt 4 sản phẩm nhân thọ mới: Manulife - Cuộc sống An nhàn, Manulife - Tổ ấm bình yên, Manulife - Cho tuổi Thần tiên, Manulife - Cuộc sống Ước mơ. Đây cũng là 4 giải pháp toàn diện cho khách hàng cho khách hàng thêm nhiều sự lựa mới phù hợp hơn.

Mission

Tại Manulife, chúng tôi thực hiện sứ mệnh đơn giản hóa sự phức tạp của dịch vụ tài chính bằng cách mang đến những giải pháp và trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Chúng tôi, với chuyên môn trong lĩnh vực bảo hiểm và tài chính chuyên nghiệp, sẽ giúp khách hàng có những quyết định dễ dàng cho cuộc sống vẹn toàn hơn mỗi ngày.
"Quyết định dễ dàng. Vẹn toàn cuộc sống."

Review Manulife Việt Nam

4.2

24 review

Review Highlights

Cập nhật 12/06/2025

Ưu điểm

Nơi làm việc rất tốt, đặc biệt là cho sinh viên mới ra trường. (154 reviews)
Môi trường an toàn. Người tốt Lãnh đạo giỏi. Sử dụng quy mô quản lý cao cấp. (103 reviews)
Thời gian làm việc linh hoạt (90 reviews)
Cơ sở vật chất tốt. Văn hóa công ty tuyệt vời. Cơ hội lớn để phát triển bản thân. (58 reviews)

Nhược điểm

Mục tiêu doanh số cao: Đặc biệt đối với các nhân viên kinh doanh, công việc áp lực vì công ty có những mục tiêu doanh số cao. Nếu không đạt được chỉ tiêu, thu nhập có thể bị ảnh hưởng, điều này khiến nhiều nhân viên cảm thấy căng thẳng. (248 reviews)
Khối lượng công việc lớn: Đối với những vị trí yêu cầu bán hàng, công việc có thể đòi hỏi nhiều giờ làm việc ngoài giờ, kể cả vào cuối tuần. Điều này có thể gây ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống cá nhân của nhân viên. (227 reviews)