Công việc của Trợ lý cao cấp là gì?

Trợ lý cao cấp là một vai trò quan trọng trong môi trường làm việc hiện đại, nơi mà sự quản lý thời gian, thông tin, và các nhiệm vụ phức tạp đang ngày càng trở nên quan trọng. Trợ lý cao cấp không chỉ đơn thuần là người hỗ trợ một cấp quản lý hoặc lãnh đạo, mà họ thường được đào tạo và trang bị kiến thức và kỹ năng đặc biệt để đảm nhận những nhiệm vụ đa dạng và quan trọng. 

Mô tả công việc của Trợ lý cao cấp

Trợ lý cao cấp (hoặc còn được gọi là "Trợ lý điều hành cao cấp" hoặc "Trợ lý điều hành chính trị") là một vị trí quan trọng trong tổ chức hoặc doanh nghiệp, thường đòi hỏi sự đa nhiệm, kiến thức rộng và khả năng quản lý thời gian và tài nguyên. Dưới đây là mô tả công việc của một Trợ lý cao cấp:

Hỗ trợ lãnh đạo

Trợ lý cao cấp chịu trách nhiệm hỗ trợ các quản lý cấp cao như CEO, Chủ tịch, hoặc Giám đốc điều hành. Họ phải làm việc cùng với lãnh đạo để giúp họ quản lý công việc hàng ngày, lên kế hoạch chiến lược và thực hiện các quyết định chiến lược.

Quản lý thời gian

Trợ lý cao cấp cần lên kế hoạch thời gian cho lãnh đạo, đảm bảo họ có đủ thời gian cho các cuộc họp, sự kiện, và nhiệm vụ quan trọng. Họ cũng phải theo dõi và quản lý lịch làm việc của lãnh đạo một cách hiệu quả.

Tổ chức sự kiện và cuộc họp - Quản lý thông tin

Trợ lý cao cấp thường phải tổ chức các cuộc họp quan trọng, hội nghị, và sự kiện. Họ cần sắp xếp đặt chỗ, lập lịch, chuẩn bị tài liệu, và đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Họ phải giữ và quản lý thông tin quan trọng, bao gồm tài liệu, hồ sơ, và dữ liệu quan trọng của tổ chức hoặc doanh nghiệp.

Liên lạc và giao tiếp - Nghiên cứu và phân tích

Trợ lý cao cấp thường là người liên lạc đầu tiên giữa lãnh đạo và các bên liên quan bên ngoài. Họ cần có khả năng giao tiếp mạch lạc, viết bài báo cáo, email, và tài liệu chuyên nghiệp. Họ có thể được yêu cầu tiến hành nghiên cứu và phân tích dữ liệu để hỗ trợ quyết định chiến lược và lập kế hoạch.

Bảo mật thông tin - Quản lý nhân viên

Trợ lý cao cấp thường có quyền truy cập thông tin nhạy cảm, vì vậy họ phải tuân thủ các quy tắc bảo mật và đảm bảo thông tin được bảo vệ. Trong một số trường hợp, Trợ lý cao cấp có thể phải quản lý và hướng dẫn các nhân viên hỗ trợ hoặc trợ lý khác trong tổ chức.

Với vai trò đa nhiệm và quan trọng này, Trợ lý cao cấp đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự suôn sẻ của hoạt động của tổ chức và hỗ trợ quản lý cấp cao trong việc ra quyết định chiến lược.

Bằng cấp Cử nhân
Công việc/Cuộc sống
2 ★
Khoảng lương năm 142 - 204 M
Cơ hội nghề nghiệp
4 ★
Số năm kinh nghiệm 2 - 3 năm

Trợ lý cao cấp có mức lương bao nhiêu?

142 - 204 triệu /năm
Tổng lương
131 - 188 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
11 - 16 triệu
/năm

Lương bổ sung

142 - 204 triệu

/năm
142 M
204 M
65 M 585 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Trợ lý cao cấp

Tìm hiểu cách trở thành Trợ lý cao cấp, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Trợ lý
112 - 157 triệu/năm
Trợ lý cao cấp
142 - 204 triệu/năm
Trợ Lý Giám Đốc
130 - 195 triệu/năm
Trợ lý cao cấp

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
15%
2 - 4
57%
5 - 7
19%
8+
9%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trợ lý cao cấp?

Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Trợ lý cao cấp

Yêu cầu về bằng cấp và kinh nghiệm

  • Kinh Nghiệm Làm Việc: Thường yêu cầu từ 5 đến 10 năm kinh nghiệm làm việc trong vai trò trợ lý hoặc các vị trí tương tự, với kinh nghiệm làm việc với các lãnh đạo cấp cao hoặc quản lý.
  • Kiến Thức Ngành: Có kiến thức cơ bản về ngành hoặc lĩnh vực mà tổ chức hoạt động có thể là một lợi thế, giúp hiểu rõ hơn về các quy trình và yêu cầu của công việc.
  • Bằng Cấp: Thường yêu cầu bằng cử nhân trong các lĩnh vực như Quản trị Kinh doanh, Hành chính văn phòng, hoặc các lĩnh vực liên quan. Một số vị trí có thể yêu cầu bằng cấp cao hơn hoặc các chứng chỉ chuyên môn liên quan.

Yêu cầu về kỹ năng 

  • Kỹ Năng Quản Lý và Tổ Chức: Kỹ năng quản lý lịch trình và sắp xếp cuộc họp, bao gồm khả năng ưu tiên và tổ chức các cuộc họp và sự kiện quan trọng. Kinh nghiệm trong việc quản lý các dự án hoặc nhiệm vụ đặc biệt, có khả năng theo dõi tiến độ và đảm bảo hoàn thành đúng hạn.
  • Kỹ Năng Giao Tiếp và Xử Lý Thông Tin: Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, cả bằng miệng và bằng văn bản. Khả năng soạn thảo và chỉnh sửa các tài liệu, báo cáo, và thư từ một cách chuyên nghiệp. Kỹ năng xử lý thông tin nhạy cảm và bảo mật một cách hiệu quả. Đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác và kịp thời.
  • Kỹ Năng Công Nghệ: Thành thạo trong việc sử dụng các công cụ văn phòng như Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), các phần mềm quản lý dự án, và các hệ thống quản lý email. Kỹ năng sử dụng các công cụ công nghệ thông tin và hệ thống quản lý tài liệu là một lợi thế.
  • Tính Cách và Thái Độ: Chú trọng đến chi tiết và khả năng làm việc chính xác trong môi trường có áp lực cao. Khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường căng thẳng và xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc. Đảm bảo sự chuyên nghiệp trong giao tiếp và hành vi, có khả năng giữ bí mật và xử lý thông tin nhạy cảm một cách chính xác.
  • Kỹ Năng Đàm Phán và Giải Quyết Vấn Đề: Kỹ năng đàm phán và giải quyết các vấn đề liên quan đến lịch trình, nguồn lực, và các vấn đề khác. Khả năng nhanh chóng tìm ra giải pháp cho các vấn đề phát sinh và đưa ra các quyết định hợp lý khi cần thiết.
  • Kỹ Năng Xây Dựng Mối Quan Hệ: Kỹ năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các bên liên quan trong và ngoài tổ chức, bao gồm khả năng làm việc hiệu quả với các cấp lãnh đạo khác nhau.

Lộ trình thăng tiến của Trợ lý cao cấp

Lộ trình thăng tiến của Trợ lý cao cấp có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này

1. Trợ lý

Mức lương: 8 - 12 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm 

Trợ lý là một công việc quan trọng và đa dạng, đòi hỏi người làm phải có khả năng hỗ trợ và giúp đỡ người khác trong nhiều khía cạnh của cuộc sống và công việc. Trợ lý có thể làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ văn phòng, y tế, giáo dục đến kinh doanh và công nghệ thông tin. Công việc của họ có thể bao gồm quản lý lịch trình, tạo và quản lý tài liệu, giao tiếp với khách hàng và đối tác.

>> Đánh giá: Trợ lý không phải là nghề đơn giản, khối lượng công việc cần xử lý không hề nhỏ. Tuy nhiên đây cũng là công việc thú vị, có thách thức nhưng cơ hội thăng tiến cùng mức thu nhập cực tốt. Theo đó, nếu Trợ lý mới ra trường mức lương có thể không quá cao, nên bạn phải có thêm các khoản thu nhập khác mới đủ sống

2.  Trợ lý cao cấp

Mức lương: 11 - 16 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 4 năm 

Trợ lý cao cấp là một vai trò quan trọng trong môi trường làm việc hiện đại, nơi mà sự quản lý thời gian, thông tin, và các nhiệm vụ phức tạp đang ngày càng trở nên quan trọng.Trợ lý cao cấp không chỉ đơn thuần là người hỗ trợ một cấp quản lý hoặc lãnh đạo, mà họ thường được đào tạo và trang bị kiến thức và kỹ năng đặc biệt để đảm nhận những nhiệm vụ đa dạng và quan trọng.

>> Đánh giá: Trợ lý cũng đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong việc tiếp cận với nhiều thông tin bảo mật, quan trọng của doanh nghiệp, việc này đôi khi cũng tạo cho họ áp lực rất lớn. Chính vì vậy, không phải ai cũng có thể chuyên nghiệp trong vai trò là trợ lý giám đốc. Một khi đã giữ trọng trách này thì phải đảm bảo bản thân đủ sức gánh vác được các vấn đề xảy ra.

3.  Trợ lý giám đốc

Mức lương: 15 - 20 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm làm việc: 4 - 6 năm 

Trợ lý giám đốc (Assistant Director) là người làm việc trực tiếp với ban lãnh đạo, hỗ trợ đảm bảo các công việc, hoạt động hàng ngày của giám đốc diễn ra suôn sẻ, hiệu suất và đảm bảo chất lượng. Trợ lý giám đốc được xem là cánh tay phải có lực cho giám đốc, do vị trí này yêu cầu một người phải có tâm nhìn, kinh nghiệm và khả năng giải quyết nhiều vấn đề trong mọi tình huống. 

>> Đánh giá: Trợ lý giám đốc được xem là cánh tay phải đắc lực cho giám đốc, do đó vị trí này đòi hỏi một người phải có tầm nhìn, kinh nghiệm và khả năng giải quyết nhạy bén trong mọi tình huống. Công việc của họ thường bị nhầm lẫn với thư ký, tuy nhiên ngoài việc xử lý các công việc sổ sách, sắp xếp lịch họp, các buổi gặp với khách hàng, đối tác,… trợ lý giám đốc trong nhiều trường hợp còn phải thay giám đốc quyết định và ký kết các hợp đồng quan trọng.

5 bước giúp Trợ lý cao cấp thăng tiến nhanh trong trong công việc

Nâng Cao Kỹ Năng Chuyên Môn và Hiểu Biết Chiến Lược

Tham gia các khóa đào tạo và chứng chỉ chuyên môn liên quan đến quản lý dự án, quản lý thời gian, và các công cụ văn phòng. Các khóa học về lãnh đạo và quản lý cũng có thể giúp bạn phát triển kỹ năng cần thiết. Nâng cao hiểu biết về chiến lược kinh doanh của tổ chức. Hiểu rõ các mục tiêu và kế hoạch dài hạn của tổ chức để hỗ trợ các lãnh đạo một cách hiệu quả hơn.

Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo và Quản Lý

Nhận lãnh trách nhiệm cho các dự án hoặc nhiệm vụ đặc biệt để chứng minh khả năng lãnh đạo và quản lý của bạn. Điều này có thể bao gồm việc quản lý các cuộc họp, sự kiện, hoặc các dự án nhỏ. Nếu có cơ hội, tham gia vào việc đào tạo và hỗ trợ các trợ lý hoặc nhân viên khác trong tổ chức để phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ.

Xây Dựng Mạng Lưới Quan Hệ

Xây dựng mối quan hệ tốt với các đồng nghiệp, lãnh đạo và các bên liên quan trong và ngoài tổ chức. Tham gia vào các sự kiện ngành và mạng lưới chuyên nghiệp để mở rộng các mối quan hệ. Đưa ra các ý tưởng và giải pháp sáng tạo trong các cuộc họp hoặc dự án để tạo dấu ấn cá nhân và thể hiện khả năng đóng góp giá trị cho tổ chức.

Đạt Kết Quả Xuất Sắc và Đảm Bảo Hiệu Suất

Luôn đảm bảo công việc được hoàn thành đúng hạn và với chất lượng cao. Đưa ra kết quả rõ ràng và có thể đo lường để chứng minh hiệu suất của bạn. Nhanh chóng và hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề hoặc sự cố phát sinh, thể hiện khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống.

Tìm Kiếm Cơ Hội Mới và Đánh Giá Lại Mục Tiêu

Luôn sẵn sàng tìm kiếm và khám phá các cơ hội thăng tiến trong tổ chức. Đề xuất việc đảm nhận các trách nhiệm mới hoặc các dự án có thể giúp bạn phát triển kỹ năng và kiến thức. Thường xuyên xem xét và đánh giá các mục tiêu nghề nghiệp của bạn. Điều chỉnh chiến lược phát triển cá nhân dựa trên sự thay đổi của tổ chức và các cơ hội mới.

Phỏng vấn Trợ lý cao cấp

Bạn sẽ giải quyết nhiều nhiệm vụ khẩn cấp cùng lúc như thế nào?
4.1 ★
PWC Viet Nam
Trợ lý cao cấp
Q: Bạn sẽ giải quyết nhiều nhiệm vụ khẩn cấp cùng lúc như thế nào?
23/10/2023
Bạn có kinh nghiệm phân tích lượng lớn dữ liệu không?
3.8 ★
EY VietNam
Trợ lý cao cấp
Q: Bạn có kinh nghiệm phân tích lượng lớn dữ liệu không?
23/10/2023
Hãy kể cho tôi nghe về dự án mà bạn tự hào nhất.
3.9 ★
Shopee
Trợ lý cao cấp
Q: Hãy kể cho tôi nghe về dự án mà bạn tự hào nhất.
23/10/2023
Chỉ là một câu hỏi sàng lọc cv và một số nghiên cứu điển hình cơ bản.
3.9 ★
Shopee
Trợ lý cao cấp
Q: Chỉ là một câu hỏi sàng lọc cv và một số nghiên cứu điển hình cơ bản.
23/10/2023

Câu hỏi thường gặp về Trợ lý cao cấp

Công việc của Trợ lý cao cấp là hỗ trợ quản lý cấp cao hoặc các nhà lãnh đạo trong công ty hoặc tổ chức. Trợ lý cao cấp đóng vai trò quan trọng trong việc giúp quản lý hoàn thành nhiệm vụ của họ một cách hiệu quả và tập trung vào công việc chiến lược.

Mức lương của một Trợ lý cao cấp tại Việt Nam có thể biến đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, vị trí công việc, ngành nghề, và địa điểm làm việc. Tuy nhiên, thông thường, mức lương trung bình cho Trợ lý cao cấp ở Việt Nam có thể nằm trong khoảng từ 20 triệu đến 40 triệu VND hoặc cao hơn mỗi tháng.

Dưới đây là 6 câu hỏi phỏng vấn thường gặp khi tuyển dụng Trợ lý cao cấp:

  • Hãy kể về kinh nghiệm làm việc của bạn trong vai trò Trợ lý cao cấp. Bạn đã làm việc với ai và thực hiện những nhiệm vụ gì?
  • Trong vai trò Trợ lý, bạn đã đối mặt với các thách thức cụ thể nào và làm thế nào để giải quyết chúng?
  • Làm thế nào bạn quản lý thời gian và ưu tiên công việc khi phải xử lý nhiều nhiệm vụ đồng thời cho nhiều người?
  • Bạn đã sử dụng công nghệ và phần mềm gì để hỗ trợ công việc của mình trong vai trò Trợ lý?
  • Trong tình huống khẩn cấp hoặc khó khăn, bạn đã có kinh nghiệm đưa ra quyết định thay thế hoặc đại diện cho người mà bạn phục vụ không? Hãy cho chúng tôi biết một ví dụ cụ thể.
  • Làm thế nào bạn duy trì tính bảo mật và sự tin tưởng trong quá trình làm việc với thông tin và tài liệu quan trọng của người mà bạn phục vụ?

Những câu hỏi này có thể giúp bạn đánh giá khả năng và kinh nghiệm của ứng viên trong vai trò Trợ lý cao cấp và cách họ có thể thích nghi và hoàn thành công việc một cách hiệu quả.

Lộ trình thăng tiến của Trợ lý cao cấp có thể được chia thành các cấp bậc cụ thể, bắt đầu từ thực tập sinh và đi lên dần theo sự phát triển kỹ năng và kinh nghiệm. Dưới đây là mô tả ngắn về từng cấp bậc trong hành trình thăng tiến của họ:

  • Thực tập sinh
  • Trợ lý
  • Trợ lý chính
  • Trợ lý cao cấp

Đánh giá (review) của công việc Trợ lý cao cấp được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng không ích thách thức đòi hỏi người lao động phải có sự cố gắng và nỗ lực trong công việc. 

Bài viết xem nhiều