Các phòng ban đang tuyển dụng tại MAGEPLAZA ltd

Dịch vụ khách hàng
Marketing/ Truyền thông
Kỹ thuật
Công nghệ thông tin

Việc làm MAGEPLAZA ltd

Cập nhật 21/01/2025 23:28
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH Mageplaza
[Remote] Customer Success
MAGEPLAZA ltd 4.1★
16 đánh giá 11 việc làm 6 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 700 - 3002 USD
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 18/09/2024
Hạn nộp hồ sơ: 17/10/2024
Hình thức: Bán thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 5
Giới tính: Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Mô tả công việc

- Thay mặt công ty quản lý mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đồng hành cùng khách hàng để họ đạt được kết quả tốt nhất.
- Phối hợp với các thành viên trong team support và team developer để phân tích và đưa ra giải pháp tốt nhất cho các vấn đề của khách hàng.
- Làm việc Remote. Thời gian làm việc theo ca trực, có thể chủ động sắp xếp ca trực linh hoạt.
- Tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng các sản phẩm của Avada (sản phẩm web app cho eCommerce: Shopify, Magento, WooCommerce). Cập nhật công nghệ mới về Shopify và hệ thống Apps của Avada SaaS.

Yêu cầu công việc

- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản để có thể tham gia thực hiện công việc.
- Có thái độ học hỏi tuyệt vời và chủ động trong công việc.
- Có niềm yêu thích với việc hỗ trợ khách hàng.
- Có kỹ năng phân tích và giao tiếp tốt.
- Tiếng Anh đọc và viết tốt. Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ IELTS 6.5 hay TOEIC 750 trở lên (hoặc trình độ tương đương).

Quyền lợi

Lương, thưởng
- Sau 1.5 tháng thử việc (khi vào làm ca trực chính thức) sẽ nhận thêm bonus $300.
- Thời gian thử việc hưởng 60%- 85% rate ca trực thực tế (hưởng theo lộ trình đào tạo từng tuần, sẽ trao đổi kỹ khi phỏng vấn).
- Mức lương upto $700/tháng, gồm Rate ca trực ($20/ca) + Bonus Review 5 sao.
Phúc lợi và đãi ngộ
- Được học hỏi và lĩnh hội những kiến thức chuyên sâu về chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực công nghệ, eCommerce,.. thị trường quốc tế.
- Thời gian làm việc linh hoạt, chủ động sắp xếp hàng tuần, hàng tháng.
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức khi quay trở lại Việt Nam nếu có nguyện vọng và đáp ứng đủ điều kiện công việc.
- Được thử sức trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thử thách và nâng cao trình độ bản thân.
Đào tạo và phát triển
- Được Leader training trực tiếp các kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Được tham gia các buổi training online định kỳ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-18 00:30:02

Khu vực
Báo cáo

Công ty TNHH Mageplaza
MAGEPLAZA ltd Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 11, Khu văn phòng Tháp C, Tòa Hồ Gươm Plaza, Số 102 Trần Phú

Mageplaza là một công ty công nghệ thông tin hoạt động trong lĩnh vực phát triển phần mềm và giải pháp thương mại điện tử. Công ty được thành lập với mục tiêu cung cấp các dịch vụ và sản phẩm chất lượng cao để hỗ trợ các doanh nghiệp trực tuyến phát triển và thành công trên nền tảng Magento.

Chính sách bảo hiểm

  • Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Nhà nước

Các hoạt động ngoại khóa

  • Các hoạt động thể thao:  đá bóng,...
  • Team-building, dã ngoại, sinh nhật thành viên,, từ thiện, du lịch… 

Lịch sử thành lập

  • Năm 2014, Mageplaza được thành lập với 2 thành viên - Sam và Brian 
  • Năm 2015, Mở rộng công ty với 20 thành viên 
  • Năm 2016, Chuyển trọng tâm chính sang phần mở rộng Magento 2 . Đã phát hành Đăng nhập xã hội, thanh toán một bước và điều hướng theo lớp. Lần đầu tiên xuất hiện tại hội chợ Computex Đài Loan tại Đài Loan
  • Năm 2017, Đã phát hành 15 tiện ích mở rộng, đạt 60.000 lượt truy cập/ tháng 
  • Vào năm 2021, Mageplaza đạt danh hiệu Top 2 mô-đun thương mại phát triển Magento trên thị trường thế giới.

Mission

  • Cung cấp và phát triển các giải pháp thương mại điện tử đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ đó giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và nâng cao tính cạnh tranh trên thị trường.

Review MAGEPLAZA ltd

4.1
16 review

30/05/2024
PHP Developer tại Hà Nội

Sếp tốt và đồng nghiệp hòa đồng (IT)

13/07/2024
PHP Developer tại Hà Nội

Văn hóa Mageplaza độc đáo, cởi mở, thân thiện (IT)

23/10/2024
PHP Developer tại Hà Nội

Công ty yêu cầu cao (IT)

Những nghề phổ biến tại MAGEPLAZA ltd

Bạn làm việc tại MAGEPLAZA ltd? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo MAGEPLAZA ltd

MAGEPLAZA ltd

Click để đánh giá