Mô tả công việc
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng về sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng định kỳ thường xuyên
- Thực hiện hỗ trợ giải đáp thông tin cho KH qua kênh: hotline, chat, email liên quan tới sản phẩm công ty, các thắc mắc có thể có trong kỳ nghỉ của khách hàng: Vé máy bay, di chuyển oto, thủ tục visa, hướng dẫn viên, tư vấn thời tiết, an toàn khi đi;...
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Thực hiện các công việc khác hỗ trợ vận hành theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu công việc
Nhanh nhẹn, khéo léo
Kỹ năng giao tiếp.
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương
Kỹ năng thấu hiểu, nắm bắt tâm lý khách hàng.
Có kỹ năng về Word/Excel, tin học văn phòng cơ bản
Quyền lợi
Phụ cấp gửi xe
Xét tăng lương 1 năm 1 lần
Có thưởng các ngày lễ, tết: 8/3, 30/4- 1/5, 1/6 (nếu có con nhỏ), 2/9, 20/10, Tết Dương lịch, Tết Âm lịch)
Thử việc tối đa 2 tháng, nhận 85% lương cứng
Được đóng toàn bộ các loại bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN và nghỉ tất cả các ngày lễ theo quy định
Lương cơ bản: 8- 10tr
Giới tính yêu cầu: | Nam |
Cập nhật gần đây lúc: | 2023-11-15 16:55:28 |
Sở hữu kỳ nghỉ tại HVN
HVN hiểu rằng mong muốn sở hữu một căn hộ hay căn biệt thự sang trọng ven biển là mơ ước của rất nhiều người. Tuy vậy, thực tế không nhiều gia đình có đủ khả năng tài chính để sở hữu trọn vẹn “ngôi nhà thứ hai” đắt giá đó.
Giải pháp thông minh của HVN đưa tới cho các gia đình cơ hội chia sẻ chi phí, nâng cao khả năng chi trả cho không gian nghỉ dưỡng hàng năm mà họ thực sự có nhu cầu sử dụng, tặng cho người thân hoặc cho thuê lại. Thông qua mô hình Sở Hữu Kỳ Nghỉ, HVN muốn gửi tặng các gia đình Việt Nam cơ hội trải nghiệm những kỳ nghỉ cao cấp với mức chi phí hợp lý nhất.
Trở thành Khách hàng của Kỳ Nghỉ tại HVN, các gia đình tại Việt Nam có thể tham gia trao đổi kỳ nghỉ trong các hệ thống trao đổi kỳ nghỉ quốc tế với các lựa chọn đa dạng đến từ rất nhiều khu nghỉ dưỡng trong nước cũng như trên thế giới.
HVN hợp tác với đơn vị cung cấp dịch vụ trao đổi kỳ nghỉ lớn nhất thế giới
RCI là đơn vị cung cấp dịch vụ trao đổi kỳ nghỉ lớn nhất thế giới với hơn 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực trao đổi kỳ nghỉ. Hoạt động dưới sự điều hành của Tập đoàn Wynham Worldwide (Mỹ) – tập đoàn sở hữu các thương hiệu nổi tiếng trong ngành công nghiệp trao đổi kỳ nghỉ và du lịch nghỉ dưỡng, RCI hiện có hơn 3.8 triệu thành viên trên toàn thế giới và đã xúc tiến thành công hơn 60 triệu kỳ nghỉ trong suốt thời gian qua.
Mạng lưới liên kết của RCI phủ khắp các châu lục với bộ sưu tập đồ sộ các khu nghỉ dưỡng cao cấp. Hiện tại, RCI đang hợp tác với gần 4300 khu nghỉ dưỡng và khách sạn ở hơn 100 quốc gia, đồng thời cung cấp hơn 10.000 chuyến hải trình trên du thuyền kéo dài từ vài đêm cho tới hàng tuần cùng lịch trình và danh sách các điểm đến phong phú.
Công ty HVN hân hạnh trở thành đối tác lớn của các khu resort và khách sạn lớn tại Việt Nam trong lĩnh vực trao đổi kỳ nghỉ. Với các lựa chọn và giải pháp linh hoạt mà HVN có quyền trao đổi kỳ nghỉ của mình với các resort, khách sạn trên toàn thế giới.