Smiletrip

Hà Nội

25 - 100 nhân viên

Xem trang web

Dịch vụ khách hàng

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Smiletrip

Buôn bán/ Kinh doanh

7 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

4 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

2 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

2 đang tuyển

Việc làm Smiletrip

Cập nhật 16/08/2025 23:18

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Vé Máy Bay

Smiletrip

18 việc làm 2 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 12 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 24/09/2024

Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2024

Hình thức: Giờ hành chính

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Quận Đống Đa - Hà Nội

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và các quy trình đặt vé cho khách hàng thông qua kênh fanpage, hotline của công ty
Tiếp nhận quản lý và xử lý hoặc đề xuất hướng xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo không ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng dịch vụ của công ty có sự phê duyệt BGĐ
Phối hợp nhân viên kinh doanh và ké toán để thu hồi công nợ
Quảng bá chương trình khuyến mại, ưu đãi của công ty tới khách hàng
Đề xuất các phương án cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty
Các công việc phát sinh khách the yêu cầu BGĐ nằm trong khả năng chuyên môn

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập = Lương cứng: 7tr/tháng + KPI + Phụ cấp ăn trưa: 30k/ngày + Gửi xe (Thu nhập: 10 - 12tr/tháng)
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, phát huy được mọi năng lực bản thân, cơ hội thăng tiến.
Hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định pháp luật ( ngày Lễ, Tết, tham gia BHXH, BHYT,....)
Chế độ nghỉ mát, teambuilding và cơ hội được đi du lịch nước ngoài
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - sáng Thứ 7 (Thứ 7 làm việc online tại nhà)

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành tương tự
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chăm sóc khách hàng mảng vé máy bay, du lịch, tour,....
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc.
Có các kỹ năng giao tiếp, đàm phán, chăm sóc khách hàng
Có tính cam kết tinh thần trách nhiệm, hoàn thành các nhiệm vụ được giao
Làm việc tốt, giữ thái độ hợp tác với các bộ phận (nội bộ và khách hàng) liên quan để đảm bảo hoàn thành công việc.

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Smiletrip Xem trang công ty

Quy mô:

25 - 100 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 10, Geleximco Building, 36 Hoàng Cầu, P.Ô Chợ Dừa, Tp Hà Nội

Công Ty TNHH Smiletrip định hướng phát triển thành một trong những công ty du lịch và đại lý bán vé máy bay có chất lượng dịch vụ tốt nhất dành cho cộng động người Việt trên khắp thế giới. Năm 2025, Smile Trip sẽ cho ra mắt website đặt vé máy bay trực tuyến dành riêng cho người Việt tại nước ngoài với mức giá tốt nhất thị trường.

SmileTrip luôn cố gắng đưa ra mức giá hợp lý để giúp quý khách tiết kiệm tối đa chi phí khi mua vé máy bay, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ với mục tiêu mỗi hành trình là một câu chuyện đáng nhớ để khách hàng cảm nhận sự khác biệt ngay từ lần đầu tiên sử dụng dịch vụ.