Vạn Hải GROUP

Giải quyết các phát sinh, khiếu nại liên quan đến lô hàng trong quá trình vận chuyển.
Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp quản lý.
Theo dõi tiến trình lô hàng, cập nhật thông tin vận chuyển cho khách hàng.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo quy trình tiêu chuẩn của công ty.
Duy trì và chăm sóc khách hàng hiện tại.
Theo dõi tiến độ và kiểm tra chứng từ xuất khẩu: HBL, MBL, manifest, SI...
Tiếp nhận thông tin lô hàng, phân bổ công việc, phối hợp với bộ phận vận hành các đối tác liên quan để sắp xếp lô hàng.

Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành: Ngoại thương, Kinh tế và các ngành có liên quan
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, tiếng Anh khá giao tiếp – email.
Am hiểu nghiệp vụ giao nhận quốc tế, Incoterms, chứng từ, quy trình xuất nhập khẩu.
Có tư duy dịch vụ, cầu tiến, định hướng phát triển lên vị trí supervisor.
Có từ 2 năm kinh nghiệm chứng từ, customer service trong ngành logistics/forwarding.

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Văn hóa doanh nghiệp thân thiện, chia sẻ, luôn hướng tới cải tiến.
Môi trường trẻ, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Mức lương thỏa thuận theo năng lực hấp dẫn và cạnh tranh, phụ cấp năng suất tháng.
Chế độ review lương hàng năm.
Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-10 15:10:03