Các phòng ban đang tuyển dụng tại THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SUDO
Dịch vụ khách hàng
Buôn bán/ Kinh doanh
Việc làm
- Reviews
- Việc làm
- Mức lương
- Phỏng vấn
- Tổng quan
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SUDO
Nhà tuyển dụng?
Đăng ký Tài khoản Miễn phí
Các phòng ban đang tuyển dụng tại THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SUDO
Việc làm THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SUDO
Cập nhật 20/03/2025 12:58
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Lĩnh Vực Phần Mềm - CNTT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
5 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
11/04/2025
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Tầng 14 Dầu Khí Nghệ An (Tháp A)
Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng:
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua ticket từ kênh hỗ trợ khách hàng của công ty
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng và quản lý website/phần mềm
- Ghi nhận và theo dõi các vấn đề của khách hàng thông qua hệ thống quản lý
- Quản lý và xử lý sự cố, công việc:
- Phân tích và xác định nguyên nhân các vấn đề khách hàng gặp phải
- Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật để giải quyết các vấn đề phức tạp
- Theo dõi và cập nhật tiến độ xử lý cho khách hàng
- Lên nội dung cho website theo mẫu sử dụng các công cụ và trình kéo thả sẵn có (drag-and-drop)
- Phát triển và duy trì quan hệ khách hàng:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
- Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
- Đề xuất các giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Công nghệ/ Phần mềm
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, phối hợp xử lý vấn đề với team kỹ thuật
- Có kiến thức cơ bản về CNTT là một lợi thế
- Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản trị nội dung website và trình kéo thả (WordPress, Shopify, Các nền tảng CMS khác) là một lợi thế
- Có tinh thần trách nhiệm cao và đạo đức nghề nghiệp tốt
- Kiên nhẫn, tỉ mỉ và có khả năng chịu áp lực công việc
- Thái độ tích cực, nhiệt tình trong công việc
- Có khả năng học hỏi và tiếp thu nhanh
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 7,000,000 - 10,000,000 VNĐ (tùy theo năng lực và kinh nghiệm)
- Lương thưởng cạnh tranh theo năng lực và kết quả công việc.
- Lương tháng 13, thưởng KPI, xét tăng lương định kỳ.
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, nghỉ lễ, Tết theo luật lao động.
- Teambuilding hàng quý, du lịch công ty hàng năm.
- Được đào tạo chuyên môn về quản lý nội dung và thiết kế web
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến
- Thời gian thử việc: 02 tháng – hưởng 100% lương.
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SUDO
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 4 tòa nhà Saigonbank, số 99 Nguyễn Phong Sắc - Cầu Giấy - Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Sudo, thành lập năm 2015, chuyên cung cấp các giải pháp toàn diện về thiết kế website và thương mại điện tử cho doanh nghiệp. Sudo cung cấp các dịch vụ như thiết kế website chuẩn SEO, lập trình phần mềm theo yêu cầu, dịch vụ backlink, và hosting/server. Công ty đã thực hiện hơn 2.500 dự án và phục vụ hơn 500 khách hàng tại các thị trường Việt Nam, Pháp và Mỹ
Review THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SUDO
3.9
8 review
05/03/2021
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Môi trường năng động, phù hợp để học hỏi kinh nghiệm
02/03/2022
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Ở đây, anh em học hỏi được khá nhiều, các sếp vui tính và hỗ trợ nhiệt tình
02/03/2022
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Môi trường toàn người trẻ, ai cũng nice và thân thiện.
Bạn làm việc tại THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SUDO? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SUDO
Click để đánh giá