Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng đang dùng dịch vụ của công ty : VPS, Cloud, Server, Email, DNS, License ...
- Hỗ trợ làm việc với các đối tác về DataCenter : VDC, Viettel, Alibaba, ...
- Nghiên cứu các bài viết kỹ thuật.
- Hỗ trợ nhân viên quản trị dịch vụ trong việc bảo trì và Monitor hệ thống.
- Đóng góp những vấn đề khách hàng gặp phải để nhân viên quản trị cập nhật hệ thống.
- Trực theo ca: ca hành chính làm việc tại công ty, ca còn lại làm việc online.
Yêu cầu công việc
Kiến thức :
- Kiến thức khá / tốt về Linux, thao tác trên các service trên nền tảng Linux như Web service, Mail service, Database Service, Filewall,...
- Kiến thức cơ bản về TCP/IP, các giao thức Internet, các nền tảng CMS thông dụng như Wordpress, Joomla, Magento, ...control panel thông dụng.
- Kiến thức về ảo hóa/ ngôn ngữ PHP, NodeJS, Python là một lợi thế
Kỹ năng :
- Hiểu được các dịch vụ Hosting Provider cung cấp, tính chất các công ty về dịch vụ.
- Tinh thần trách nhiệm cao, kỹ năng trao đổi, tư duy xử lý tình huống và sắp xếp công việc.
- Từng sử dụng dịch vụ tại các Hosting Provider là 1 lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ lương tốt theo năng lực.
- Xét lương định kỳ hằng năm.
- Thưởng nóng cho những ý tưởng đột phá, những sáng kiến xuất sắc.
- Được tham gia đầy đủ các chể độ BHXH theo luật Lao động hiện hành và quy định của công ty.
- Chế độ phúc lợi : tiền sinh nhật, đám cưới, tang ma... trợ cấp trực ngoài giờ.
- Khám sức khỏe định kỳ, du lịch hằng năm, gala, party, team building ...
- Được đào tạo thêm các kỹ năng, kiến thức khác giúp nâng cao nghiệp vụ.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí chủ chốt của phòng Kỹ Thuật.
VinaHost là nhà cung cấp hàng đầu trong lĩnh vực Máy Chủ – Hosting – Cloud nói riêng cùng các dịch vụ công nghệ khác nói chung tại thị trường Việt Nam và quốc tế.
Được chính thức thành lập vào 5 – 2008, VinaHost đã nhanh chóng mở rộng hoạt động trên toàn cầu và phục vụ cho hàng ngàn khách hàng tại Việt Nam, Trung Quốc, Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore, Thái Lan và nhiều quốc gia khác trên toàn cầu.
Tại VinaHost, chúng tôi có các tư vấn viên chuyên nghiệp, các chuyên gia quản trị hệ thống, các nhà phát triển và lập trình viên, chuyên gia bảo mật,… với năng lực và kinh nghiệm dày dặn có thể tạo ra các giải pháp tối ưu nhất cho mọi khách hàng cá nhân, doanh nghiệp.
Với tư cách là một nhà cung cấp và đối tác đáng tin cậy, VinaHost đảm bảo đánh giá kỹ lưỡng, chính xác yêu cầu và cung cấp dịch vụ, giải pháp mang lại hiệu quả lâu dài nhất cho tất cả khách hàng.