DIcentral Company Limited ★ 3.6

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

Xem trang web

CNTT - Phần mềm

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại DIcentral Company Limited

Công nghệ thông tin

6 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

4 đang tuyển

Hành chính

3 đang tuyển

Pháp lý

2 đang tuyển

Kỹ thuật

1 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

1 đang tuyển

Việc làm DIcentral Company Limited

Cập nhật 26/06/2025 22:30

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

System Monitoring Engineer

DIcentral Company Limited 3.6★

22 đánh giá 27 việc làm 7 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 21/06/2025

Hạn nộp hồ sơ: 18/07/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Giám Sát

Ngành

Information Technology & Services

Job Details

Description

As a System Monitoring Engineer, you will:

KRA 1: System and Infrastructure Monitoring (50%)

Take ownership of monitoring the system health of the INFRA hosting customer-facing environments, including infrastructure health, application performance, and transaction queues across platforms.
Ensure continuous 24/7 monitoring to maintain system availability, meet service level agreements (SLAs), and minimize downtime.
Utilize monitoring tools to identify anomalies, performance degradation, and outages in real time, ensuring high availability and reliability.
Proactively seek support from other teams to address and resolve complex issues that cannot be solved by the GM team.
Coordinate and follow up on the entire problem lifecycle, from problem identification to problem resolution

KRA 2: Incident Response and Resolution (25%)

Follow established runbooks to address common incidents and system issues.
Escalate complex technical issues to the appropriate teams in accordance with defined protocols.
Contribute to incident documentation by collecting all relevant details, including time of occurrence, impact, and actions taken.
Participate in shift handovers to ensure continuous coverage and awareness of ongoing issues.
Support post-incident analysis efforts to help prevent future occurrences.
Follow communication protocols when incidents occur, ensuring timely updates to stakeholders.
Adhere to defined SLAs for incident response and communication.

KRA 3: Reporting and Team Support (25%)

Assist in collecting data for weekly and monthly uptime reports.
Help compile data on incidents, including resolution times and impact, for leadership review.
Collaborate closely with the System Operation team to stay informed on system updates, such as server changes, service status, deployments, maintenance, and migrations.
Support the development and refinement of monitoring runbooks based on operational experience.
Provide feedback on monitoring tools and processes to improve effectiveness.
Contribute to knowledge transfer within the team to build collective expertise.
Participate in knowledge-sharing sessions to enhance technical skills.
Gain a deeper understanding of the monitoring program’s scope and future expansion plans.

Requirements For Success

Bachelor’s degree in Information Technology or a related field.
1–3 years of experience in the IT industry.
Basic understanding of IT infrastructure and monitoring concepts. (Experience with CIP-TA or the Foundry platform is highly preferred.)
Willingness to learn troubleshooting techniques and system monitoring practices.
Familiarity with documentation standards and strong attention to detail.
Basic analytical skills to support issue identification and resolution.
Fluency in Vietnamese and English to collaborate effectively with a global team and direct resources.
Ability to work in a shift-based environment, including evenings, nights, or weekends as required.
Adaptable, eager to learn, and demonstrates a team-oriented attitude.
Working Time: rotate between Morning (7AM – 4PM), Swing (1PM – 10PM) and Night (10PM – 7AM) shifts to cover 24/7 365 services with the flexibility to support a global organization.
Work location: Helios Building, 5th Floor, Quang Trung Software, Dist. 12, Ho Chi Minh City.

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

DIcentral Company Limited Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

139 Pasteur, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh

DICentral Corporation là một công ty công nghệ thú vị, định hướng tăng trưởng chuyên cung cấp dịch vụ đặc biệt và các giải pháp thương mại điện tử từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp đáng tin cậy và giá cả phải chăng nhất cho khách hàng ở Hoa Kỳ và trên toàn thế giới. Nhân viên tại DIcentral được thưởng các phúc lợi và mức lương cạnh tranh. Các thành viên trong nhóm của chúng tôi tận hưởng cơ hội làm việc trong một môi trường hợp tác năng lượng cao, nhịp độ nhanh, với một công ty đang trải qua sự tăng trưởng đáng kể trong một ngành công nghiệp mới nổi nhanh chóng.

Chính sách bảo hiểm

Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước

Các hoạt động ngoại khóa

Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
Du lịch hàng năm
Team building ngoài trời
Hoạt động tập thể: company trip, teambuilding hàng năm

Lịch sử thành lập

Thành lập năm 2006

Mission

Công ty hàng đầu về cung cấp và tư vấn giải pháp quản lý doanh nghiệp.TrueCommerce là mạng lưới chuỗi cung ứng toàn cầu có hiệu suất cao, cung cấp khả năng hiển thị và quản lý chuỗi cung ứng được tích hợp đầy đủ, từ đầu đến cuối. Chúng tôi đã hỗ trợ một số thương hiệu lớn nhất trên thế giới cải thiện hiệu suất chuỗi cung ứng của họ: P&G, Schneider Electric, TJ Maxx, Office Depot, v.v.Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web của chúng tôi .