Hanoian Central Hotel & Spa

Chào đón và chăm sóc tất cả các nhu cầu của khách hàng lưu trú tại khách sạn với thái độ lịch sự và thân thiện. Cố gắng tìm hiểu sử dụng tên khách.

- Luôn nắm vững tình trạng phòng, cập nhật về giá phòng và các chương trình khuyến mại để tư vấn kịp thời và giải quyết những phàn nàn của khách (nếu có).

- Cùng với đội sales đóng góp ý kiến để gia các chương trình hữu ích để có thêm khách đến khách sạn sử dụng dịch vụ.

- Nắm vững kiến thức về ngoại tệ, thẻ tín dụng và các hình thức quy đổi tiền mặt.

- Luôn luôn theo dõi nhật ký của bộ phận và ghi lại tất cả những tình huống mắc phải, được giải quyết để trao đổi và nâng cao chất lượng dịch vụ hàng ngày.

- Giải quyết những vấn đề phát sinh khác xảy ra khi làm việc trong trách nhiệm của mình. Báo cáo cấp trên nếu quá thẩm quyền.

- Luôn giữ hình ảnh đẹp : chuyên nghiệp, lịch sự, tươi cười... trong khi làm việc.

- Mức lương 8tr-12tr

- Theo quy định của Công ty.

- Được ăn ca và nhiều chế độ phúc lợi khác của Cty

- Trao đổi cụ thể khi nộp hồ sơ

- Khả năng thu thập, xử lý thông tin của khách hàng tốt

- Ưu tiên người đã có kinh nghiệm.

- Trung thực, hòa nhã, chân thành với đồng nghiệp

- Chịu được áp lực công việc, nhiệt tình, năng động trong công việc

- Sơ yếu lý lịch

- Chứng minh thư nhân dân và giấy khám sức khoẻ.

- Các bằng cấp liên quan đến lĩnh vực tuyển dụng, 2 ảnh 4x6.

LIÊN HỆ:

Điện Thoại: 0975.642.351 ( Mrs Thư)

Địa chỉ làm việc: Hanoian Central Hotel & Spa- 42A Hàng Cót, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Email:acc3.hanoiancentralhotel.com