- Thực hiện check in - check out cho khách hàng
- Cập nhật tình trạng phòng, khách ra vào trong ca của mình
- Điều tiết, hỗ trợ khi khách hàng có yêu cầu
- Ghi chép, cập nhật thông tin, bao gồm biện pháp giải quyết vào sổ nhật ký. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết nhanh chóng, kịp thời;
- Định kỳ báo cáo Trưởng bộ phận/Tổng quản lý công tác CSKH;
- Chi tiết các công việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn
- Thời gian làm việc: Làm fulltime (8h/ngày) theo ca
* Quyền lợi:
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Nghỉ phép, Lễ, Tết theo quy định;
- Khám sức khỏe, du lịch hàng năm;
- Hoạt động tập thể, sự kiện nội bộ, chương trình đào tạo.
Mô tả công việc
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Có ngoại hình ưa nhìn. Giọng nói dễ nghe
- Giới tính: Nữ, độ tuổi từ 18 tuổi – 29 tuổi.
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, không ngại giao tiếp
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm công tác lễ tân tại khách sạn, tòa nhà văn phòng, nhà hàng.
Được thành lập từ 2013, thuộc Tập đoàn Công ty TNHH SXHTD Bình Tiên (Công ty mẹ) và Công ty TNHH MTV Biti’s Lào Cai (Công ty thành viên) - Khách sạn Sapaly Lào Cai. Năm 2015 khách sạn Sapaly Lào Cai được cấp hạng 4 sao và là một trong những khách sạn tiêu chuẩn 4 sao đầu tiên tại Lào Cai.
Toạ lạc tại trung tâm thành phố Lào Cai, trên con phố Nguyễn Huệ sầm uất, cách Cửa khẩu Quốc tế Lào Cai 300m khách sạn Sapaly Lao Cai City Hotel sở hữu vị trí đắc địa, bao quanh bởi sông Hồng và sông Nậm Thi với dòng chảy êm đềm cùng núi rừng Tây Bắc. Khách sạn Sapaly Lào Cai với công suất 116 phòng được thiết kế hiện đại theo tiêu chuẩn 4 sao gồm các hạng phòng Superior, phòng Duluxe, phòng Junior Suite, phòng Excutive Suite và một khối phòng Tổng thống với đầy đủ trang thiết bị tiện nghi nhất, tầm nhìn đẹp, không gian yên tĩnh và rất nhiều các dịch vụ tiện ích khác đi kèm.
Sapaly cung cấp cho nhân viên không gian thích hợp và trải nghiệm chuyên nghiệp để phát triển và vươn tới tầm cao mới trong tương lai. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp hướng đến môi trường làm việc thân thiện, kỷ luật và đoàn kết.