Senna Wellness Retreat

To strictly comply with all policies, regulations and procedures of safety and hygiene in the hotel.

• Đối xử với khách một cách lễ độ.

To have kind behavior towards guests.

• Tuân theo tất cả thông tin yêu cầu để đảm bảo khách được hưởng trị liệu spa thú vị và thư giãn.

To follow the requests to ensure guests enjoy the pleasure and relaxation of spa therapy.

• Áp dụng các kỹ thuật bán hàng.

To apply up-selling skills.

• Chuẩn bị các phòng massage, phòng chăm sóc sắc đẹp, phòng thay đồ và cơ sở vật chất của spa cho hoạt động hàng ngày.

To prepare massage rooms, beauty care rooms, changing rooms and prepare material facilities of spa for daily work.

• Giải thích các hoạt động và dịch vụ cho khách.

To explain all activities and service to guests.

• Chào đón khách với một phong cách thân thiện và nồng hậu.

To welcome guests with friendly and warm manner.

• Trả lời tất cả thông tin liên quan về trị liệu Spa và cơ sở vật chất cho khách và cung cấp cho khách tất cả giải thích cần thiết.

To answer all information related to Spa therapy and material facilities to guests and provide guests with all necessary explanation.

• Thực hiện massage theo yêu cầu của khách.

To massage upon guests’ requests.

• Tự làm mới bản thân bằng những kỹ thuật mới nhất qua việc đào tạo và sách vở, tài liệu.

To self-refresh with the newest techniques by training and through supplementary materials, documentation.

• Hỗ trợ nhà ở
• Hỗ trợ 1 bữa ăn trong ca.
• Hỗ Trợ các loại bảo hiểm.
• Miễn phí/ Giảm giá các dịch vụ của của resort
• Môi trường phục vụ theo tiêu chuẩn Quốc tế
• Cơ hội thăng tiến cao
• Miễn học phí cho 2 con tại Trường Quốc Tế Kinh Bắc

Good knowledge of massage and therapy, as well as the newest trends in field of spa.

• Nhiều năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng.

Significant experience in a customer-service position.

• Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết.

Extremely high spirit of Customer Service.