Mô tả công việc
- Lương, thưởng cao và minh bạch.
- Môi trường làm việc đoàn kết và hỗ trợ lẫn nhau cao, chú trọng đào tạo con người.
- Sản phẩm giáo dục chất lượng (www.dolenglish.vn)
***Sale: (chăm sóc khách hàng và tỉ lệ đăng ký mới).
- Tìm hiểu nhu cầu để đưa ra lộ trình cá nhân phù hợp cho học viên.
- Tư vấn phương pháp và khoá học của DOL phù hợp cho học viên mới.
- Dựa trên nguồn data khách hàng được cung cấp để tư vấn, follow up, và hoàn thành các thủ tục đăng ký cho học viên tại DOL, chăm sóc contact mới để chuyển hoá thành học viên tại DOL.
- Hoàn thành các KPI, task công việc được giao hàng ngày, tuần, tháng.
- Biết cách làm sales plan và chủ động để hoàn thành target được giao.
- Chăm sóc học viên để đảm bảo tỉ lệ học viên tái đăng ký.
- Telesales data được cung cấp.
- Báo cáo kết quả, tình hình công việc hàng ngày, tuần, tháng theo quy định của line manager.
***Care & Referral: (trải nghiệm học viên và tỉ lệ đăng ký lại)
- Chăm sóc học viên hiện tại để đảm bảo sự hài lòng về trải nghiệm tại DOL.
- Thực hiện các công việc liên quan để đảm bảo tỷ lệ đăng ký lại của học viên và tỷ lệ referral.
- Sản phẩm tại DOL uy tín và chất lượng, tỷ lệ chuyển đổi từ nguồn Data khách hàng tiềm năng thành học viên cao.
- Tổ chức các hoạt động trong center để gắn kết học viên với DOL.
***Other:
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận khác để đảm bảo học viên hài lòng trước, trong, và sau khi học tại DOL.
- Chủ động support các hoạt động vận hành, chăm sóc học viên trong center.
Yêu cầu công việc
***Yêu Cầu
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm cho vị trí Junior hoặc 02 năm kinh nghiệm cho vị trí Senior tư vấn ở các Trung tâm Anh ngữ.
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học.
- Ưu tiên đã từng tư vấn chương trình IELTS hoặc Tiếng Anh giao tiếp. Ưu tiên từng là Best Seller.
- Làm việc theo ca 10 tiếng (8h-18h, 12h-22h, others).
- Có kiến thức về IELTS nói riêng và việc học tiếng Anh nói chung
- Biết thuyết phục, biết cách truyền tải thông tin đúng, đủ và hiệu quả
- Giải quyết công việc được giao nhanh lẹ, dứt khoát
- Hết mình vì học viên, sẵn sàng làm mọi loại công việc được giao
- Sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp, cùng đóng góp công sức cùng nhau phát triển
- Có động lực và mục tiêu cuộc sống rõ ràng
- Kiên nhẫn, trung thực, kỷ luật, kỹ tính, vui vẻ hoà đồng
- Chịu được áp lực cao.
Quyền lợi được hưởng
***Quyền lợi
- Lương cứng: Junior 6tr-10tr, Senior 11tr-15tr + % hoa hồng doanh thu. Tổng thu nhập lên đến 90tr/tháng
- BHXH, BHYT, Thưởng tết, Sinh Nhật, Du Lịch....
- Lộ trình thăng tiến, phát triển bản thân theo từng năm: EC Head of sales Deputy Regional Center Manager Regional Center Manager
- Được đào tạo kỹ năng tư vấn khách hàng, chăm sóc học viên
DOL có gì?
- Môi trường làm việc vui vẻ, năng động, tinh thần đoàn kết và hỗ trợ lẫn nhau cao
- Phương pháp dạy IELTS độc quyền trên thị trường
- Đội ngũ giáo viên chất lượng cao và tâm huyết
- Sản phẩm công nghệ hỗ trợ việc học độc quyền
- Sản phẩm chất lượng, làm ăn có tâm
- Thời gian làm việc: Làm theo ca gồm ca sáng, và ca chiều tối (xoay ca theo sự phân công) 06 ngày/ tuần
Nơi làm việc: theo sự phân công của công ty gồm:
- Hồ Chí Minh (Quận 10, Quận 4, Quận 6, Gò Vấp, Tân Bình, Bình Thạnh, Thủ Đức)
- Đà Nẵng (Hải Châu)
DOL English (IELTS Đình Lực) là học viện Tiếng Anh Tư Duy đầu tiên tại Việt Nam. DOL nổi tiếng bởi hệ phương pháp Linearthinking, nền tảng công nghệ tự phát triển và đội ngũ giáo viên profile khủng và có tâm. DOL là môi trường chú trọng phát triển con người và tưởng thưởng xứng đáng cho mọi nỗ lực của cá nhân.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
Lịch sử thành lập
- 2018: Công ty được thành lập
Mission
Chúng tôi không chỉ giải quyết những vấn đề của người tìm việc hay khách hàng làm việc cùng chúng tôi, mà còn quan tâm đến sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường.