Công ty theo mô hình gia đình, nhân sự chủ chốt đều là người quen. Mọi quyết định công việc chủ yếu theo ý cấp trên, dù đôi khi thiếu sát thực tế. Nhân viên thường phải thực hiện các yêu cầu mang tính cảm tính, không dựa trên nhu cầu công việc thực tế.
1. Về năng lực quản lý:
Leader thiếu kinh nghiệm chuyên môn, kỹ năng xử lý tình huống yếu. Gặp khách khó xử lý là lúng túng, thiếu bản lĩnh. Nhiều việc đơn giản mà nhân viên làm được thì leader lại không làm nổi. Trình độ ngoại ngữ kém, chủ yếu là tiếng Anh bồi, không sử dụng được ngôn ngữ khác. Công việc thường bị đùn đẩy hết cho nhân viên, tạo cảm giác thiếu trách nhiệm và không chuyên nghiệp.
2. Về môi trường làm việc:
Nhân viên kỳ cựu hầu hết đã nghỉ việc, chủ yếu chỉ còn lại những người vì hoàn cảnh cá nhân khó khăn mà cố bám trụ. Công ty mang tính "gia đình trị", văn hóa bao che lẫn nhau ở cấp quản lý, trong khi lại xử phạt nhân viên rất nặng và không cho phép phản hồi hay biện minh.
3. Về văn hóa nội bộ:
Môi trường màu mè, phức tạp hóa quy trình không cần thiết. Khi các công ty khác đang hướng đến sự tối giản, công ty lại đi theo hướng ngược lại.
Có sự phân biệt rõ rệt giữa leader và staff: vào ca sáng, nhân viên phải làm việc hết công suất còn leader thường tụ tập ăn uống, trò chuyện, thiếu hỗ trợ. Khi nhân viên cần gọi nhau hỗ trợ thì lại bị nhắc nhở, quát mắng vô lý.
4. Tổng kết:
Công ty có nhiều vấn đề nghiêm trọng trong văn hóa và quản lý. Môi trường không phù hợp với những ai đã có kinh nghiệm hoặc đang tìm kiếm nơi để phát triển lâu dài. Phù hợp hơn với những bạn mới vào nghề, chưa có nhiều lựa chọn.
Nên học thêm ngoại ngữ và phát âm tiếng Anh, không nên tụm tụm lại cười nói xấu người khác và order ăn uống rôm rả khi các nhân viên đang làm lòi cl ngoài kia, leader phải biết phụ ngta làm chứ đừng có sơ hở là CÁI NÀY CHỤY KHÔNG BIẾT CHỤY K CÓ LÀM BAO H