Ưu điểm
Quản lý cũng từng có kinh nghiệm chuyên môn về lĩnh vực dược, tham gia dự án lớn nên có kiến thức nhất định về chuyên môn
Nhược điểm
Không rõ ở các công ty khác chức vụ "Quản lý Chuỗi" được đánh giá thế nào, nhưng riêng tại Pharmacity và đặc biệt là Medigo, mình từng chứng kiến không ít trường hợp quản lý thể hiện quyền lực một cách thiếu tiết chế và chưa phù hợp với chuẩn mực lãnh đạo hiện đại.
Tiêu biểu là chị L.T.Q.N., quản lý chuỗi nhà thuốc tại Medigo – trước từng làm tại Pharmacity. Chị có nền tảng kinh nghiệm trong ngành, từng tham gia vận hành chuỗi lớn, điều này cho thấy chị có hiểu biết nhất định về thị trường và hệ thống.
Tuy nhiên, phong cách quản lý của chị có xu hướng khắt khe, thiếu linh hoạt, dễ gây áp lực tâm lý cho nhân viên. Việc ứng xử đôi lúc bị đánh giá là thiếu sự lắng nghe, dễ dẫn đến hiểu lầm, khiến không khí trong đội nhóm trở nên nặng nề. Một số nhân viên từng cảm thấy bị coi thường và thiếu được tôn trọng trong giao tiếp, từ đó không còn muốn hợp tác tích cực.
Anh V.H.D., một quản lý khác tại Medigo, cũng từng làm tại Pharmacity và được cho là học trò của chị N. Anh có tinh thần năng nổ, hay chủ động kết nối với đồng nghiệp, đôi khi rất quan tâm đến người xung quanh. Tuy nhiên, anh chưa phân định rõ ràng ranh giới giữa công việc và đời tư, đôi lúc thể hiện sự quan tâm quá mức khiến người khác cảm thấy không thoải mái. Sự can thiệp vào chuyện cá nhân, nếu không đúng lúc – đúng cách, dễ khiến tập thể hiểu lầm và ảnh hưởng đến uy tín quản lý.
Ngoài ra, anh D. cũng từng thể hiện mong muốn “đứng về phía nhân viên”, nhưng phần nhiều chỉ dừng lại ở lời nói chứ chưa có hành động thực tế rõ ràng. Điều này khiến niềm tin từ một số nhân sự bị giảm sút.
Tổng kết, cả hai quản lý trên đều có điểm mạnh là từng trải qua môi trường vận hành chuyên nghiệp, có kỹ năng chuyên môn cơ bản và sự chủ động nhất định. Tuy nhiên, điều cần cải thiện là khả năng giao tiếp hiệu quả, kỹ năng quản trị nhân sự theo hướng đồng hành thay vì kiểm soát, cũng như sự tôn trọng ranh giới trong môi trường làm việc.
Tweet
Facebook
Copy Link
