Môi trường làm việc trẻ trung năng động, cấp trên quản lý khá sát, được đào tạo nhiều thứ. Nhiều nhân viên đánh giá cao môi trường làm việc thân thiện, với các leader tận tâm và đồng nghiệp có kinh nghiệm, tạo điều kiện học hỏi và phát triển kỹ năng. Edutalk cung cấp môi trường để phát triển toàn diện cả về kiến thức và kỹ năng xã hội, đặc biệt là trong các bộ phận như IT và hành chính.
Nhiều người dùng phản ánh rằng Edutalk hoạt động theo mô hình đa cấp, tập trung vào việc tuyển dụng cộng tác viên để bán khóa học và nhận hoa hồng, thay vì tập trung vào chất lượng giáo dục. Một số cựu cộng tác viên cho biết họ được yêu cầu lôi kéo bạn bè tham gia, và chỉ nhận được hoa hồng khi bán được khóa học, mà không có lương cố định. Một số phản hồi cho rằng các khóa học do Edutalk cung cấp có chất lượng kém, và việc hỗ trợ học viên không được đảm bảo.