Mức thu nhập của các vị trí bán hàng, kỹ thuật và kho khá thấp so với khối lượng công việc, thưởng KPI không ổn định và nhiều tháng gần như không đáng kể. Môi trường làm việc thiếu quy củ, thiên về quan hệ và cách ứng xử hơn là năng lực thực sự, dẫn đến cảm giác hỗn loạn và thiếu trách nhiệm chung.
Bộ phận bán hàng thường thiếu kiến thức chuyên môn, xử lý đơn xong là gần như không theo sát hậu mãi, xảy ra sai sót thì rất khó liên hệ và ít khi thấy ai đứng ra chịu trách nhiệm, đặc biệt ở mảng online. Bộ phận bảo hành xử lý chậm, thời gian chờ kéo dài, giao trả thiếu phụ kiện cũng không được giải quyết rõ ràng, chỉ khi có phản ánh lớn mới thấy động thái khắc phục mang tính đối phó.
Kỹ thuật phải đảm đương nhiều việc với điều kiện hỗ trợ hạn chế, áp lực thời gian cao, yêu cầu xử lý nhanh nhưng thiếu công cụ và sự hỗ trợ cần thiết, rủi ro thì cá nhân tự gánh. Nhìn chung, công ty phù hợp với người mới muốn thử sức thời gian ngắn để biết việc, còn về lâu dài thì cơ hội học hỏi và phát triển khá hạn chế.