Gen Z là gì? Thói quen tiêu dùng, công nghệ và phong cách sống của gen Z

Bài viết này sẽ giải thích Gen Z là gì và khám phá các xu hướng mới trong thói quen tiêu dùng, công nghệ và phong cách sống của thế hệ này. Thế hệ này cũng đặc biệt yêu thích công nghệ, với sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng mạng xã hội và video ngắn như TikTok. Gen Z là những người tiên phong trong việc áp dụng công nghệ mới như AR, VR và AI. Họ mong muốn có các sản phẩm cá nhân hóa và một trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng. Bài viết cung cấp cái nhìn chi tiết về thói quen, xu hướng và tác động của Gen Z, giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và thị hiếu của thế hệ này.

1. Gen Z là gì? 

Gen Z là thế hệ sinh từ năm 1997 đến 2012, hiện nay có độ tuổi từ 13 đến 28. Là thế hệ lớn lên trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, Gen Z được gọi là những “digital natives” (thế hệ bản địa số) vì từ khi sinh ra, họ đã tiếp xúc với công nghệ và internet. Chính vì vậy, Gen Z có những đặc điểm và thói quen tiêu dùng khác biệt so với các thế hệ trước.

Tầm quan trọng của Gen Z không chỉ đến từ số lượng (khoảng 32% dân số toàn cầu), mà còn vì họ có sức ảnh hưởng sâu rộng trong các lĩnh vực như tiêu dùng, thị trường lao động và xu hướng văn hóa. Gen Z không chỉ là người tiêu dùng chính, mà còn là những người tác động mạnh mẽ đến cách thức các thương hiệu và doanh nghiệp tiếp cận thị trường.

2. Thói Quen Tiêu Dùng của Gen Z

Mua Sắm Online

Gen Z là thế hệ đầu tiên lớn lên cùng với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, và họ là nhóm tiêu dùng chính sử dụng các nền tảng trực tuyến để mua sắm. Theo một nghiên cứu của McKinsey, khoảng 70% Gen Z cho biết họ mua sắm ít nhất một lần mỗi tuần trên các trang web thương mại điện tử. Các ứng dụng như Instagram, TikTok, và các nền tảng thương mại điện tử như Shopee hay Lazada đã trở thành kênh chính để họ tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ. Điều này tạo ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong việc phát triển chiến lược bán hàng trực tuyến và tiếp cận nhóm khách hàng này.

Lựa Chọn Tiêu Dùng Có Ý Thức

Gen Z có xu hướng lựa chọn các sản phẩm có trách nhiệm với môi trường và xã hội. Các báo cáo từ Nielsen cho thấy 75% Gen Z sẵn sàng chi thêm tiền cho các sản phẩm có nguồn gốc bền vững hoặc từ các thương hiệu cam kết giảm thiểu tác động đến môi trường. Họ ưu tiên các thương hiệu có chính sách thân thiện với môi trường, chẳng hạn như bao bì tái chế, sản phẩm từ vật liệu tái chế, hoặc các thương hiệu hỗ trợ các vấn đề xã hội.

Quan tâm nhiều đến Đánh Giá và Đề Xuất Cộng Đồng

Trước khi đưa ra quyết định mua hàng, Gen Z rất chú trọng đến đánh giá và phản hồi từ người tiêu dùng khác. Theo một khảo sát từ Pew Research Center, 70% Gen Z cho biết họ tham khảo ý kiến từ các đánh giá trực tuyến trước khi mua sản phẩm. Điều này giải thích tại sao influencer marketing đang trở thành chiến lược quan trọng đối với các thương hiệu. Họ thường xuyên tìm kiếm các đề xuất từ các YouTuber, Instagrammers hoặc TikTokers để đưa ra quyết định mua hàng.

3. Gen Z sinh ra cùng Công nghệ 

Gen Z Là Thế Hệ Digital Natives

Gen Z sinh ra trong kỷ nguyên công nghệ, và do đó, họ có thể làm chủ các thiết bị công nghệ và ứng dụng số một cách dễ dàng. Mọi hoạt động từ học tập, làm việc đến giải trí của họ đều gắn liền với công nghệ. Gen Z có xu hướng sử dụng nhiều thiết bị điện tử cùng một lúc, một thói quen mà các thế hệ trước không có. Họ liên tục kiểm tra điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc laptop trong suốt cả ngày.

Ảnh Hưởng của Mạng Xã Hội

Mạng xã hội là nơi Gen Z giao lưu và kết nối với thế giới. Instagram, TikTok, Snapchat và YouTube là các nền tảng xã hội phổ biến nhất trong việc chia sẻ thông tin, giải trí và tìm kiếm thông tin về sản phẩm/dịch vụ. Mạng xã hội không chỉ là nơi họ giao tiếp mà còn là nơi họ tham gia các cuộc thảo luận, tìm kiếm thông tin, và thậm chí là mua sắm.

Gen Z ưa chuộng các video ngắn (TikTok, Instagram Reels) thay vì các video dài, điều này cũng lý giải tại sao các nền tảng như TikTok ngày càng thu hút được sự quan tâm của họ. Tính năng này không chỉ làm hài lòng sở thích giải trí của Gen Z mà còn mang đến cơ hội lớn cho các marketer trong việc tiếp cận nhóm đối tượng này.

Tính Bảo Mật và Riêng Tư

Gen Z cũng đặc biệt quan tâm đến vấn đề bảo mật và quyền riêng tư trực tuyến. Họ thường xuyên kiểm tra các cài đặt quyền riêng tư trên các nền tảng mạng xã hội và ít chia sẻ thông tin cá nhân hơn các thế hệ trước. Gen Z có xu hướng tránh các nền tảng có chính sách bảo mật kém hoặc thiếu minh bạch trong việc sử dụng dữ liệu cá nhân. Đây là một yếu tố quan trọng mà các công ty cần lưu ý khi phát triển sản phẩm hoặc chiến dịch quảng cáo.

4. Phong Cách Sống và Giá Trị của Gen Z

Lối Sống Độc Lập và Tự Chủ

Gen Z là thế hệ coi trọng sự độc lập và tự chủ trong cuộc sống. Nhiều người trong độ tuổi này tìm kiếm sự tự lập tài chính từ rất sớm, khởi nghiệp hoặc lựa chọn các công việc tự do, freelance thay vì làm việc cố định trong các tổ chức truyền thống. Nghiên cứu từ Bank of America chỉ ra rằng 60% Gen Z mong muốn bắt đầu kinh doanh riêng ngay khi có cơ hội.

Đa Dạng và Hòa Nhập

Một trong những đặc điểm nổi bật của Gen Z là sự chú trọng đến sự đa dạng và hòa nhập. Họ ủng hộ các phong trào chống phân biệt chủng tộc, bình đẳng giới và bảo vệ quyền của các nhóm thiểu số. Họ không chỉ tìm kiếm sự công bằng trong xã hội mà còn đòi hỏi các thương hiệu và công ty phải có những hành động cụ thể để thúc đẩy bình đẳng và sự hòa nhập.

Cân Bằng Giữa Công Việc và Cuộc Sống

Gen Z có xu hướng tìm kiếm một sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Họ không muốn bị gò bó trong những công việc truyền thống và cứng nhắc mà thích làm việc tự do, từ xa, hoặc thậm chí là tự lập. Điều này có thể là lý do tại sao các mô hình làm việc từ xa và freelance ngày càng phổ biến trong thế hệ này.

5. Tác Động của Gen Z Đến Các Ngành Công Nghiệp

Ngành Công Nghiệp Tác Động Của Gen Z Giải thích bằng ví dụ
Giải Trí Gen Z thay đổi cách tiêu thụ nội dung giải trí, ưa chuộng video ngắn và live-stream. Gen Z thích xem video ngắn trên các nền tảng như TikTok, Instagram Reels thay vì xem TV hoặc các chương trình dài. Ví dụ, TikTok đã vượt qua YouTube về lượng người dùng mỗi ngày.
  Gen Z là những người sáng tạo nội dung và tham gia vào các nền tảng chia sẻ video. Các YouTuber và TikToker Gen Z như Charli D'Amelio và Emma Chamberlain có lượng người theo dõi lớn và tạo ra xu hướng giải trí mới.
Thời Trang Gen Z thúc đẩy các thương hiệu chú trọng đến tính bền vững và công bằng xã hội trong sản phẩm và chiến dịch quảng cáo. Các thương hiệu như Patagonia, Everlane và H&M đã điều chỉnh chiến lược của họ để phản ánh sự quan tâm của Gen Z đối với bảo vệ môi trường và những vấn đề xã hội.
  Thị hiếu thời trang của Gen Z thay đổi nhanh chóng, dẫn đến việc các thương hiệu phải cập nhật xu hướng liên tục. Các thương hiệu nhanh chóng nắm bắt xu hướng, ví dụ như sự phổ biến của các dòng sản phẩm streetwear và collaborations giữa các nhà thiết kế và các nhãn hiệu streetwear nổi tiếng.
Công Nghệ Gen Z tạo ra nhu cầu mạnh mẽ về các sản phẩm và dịch vụ công nghệ mới, đặc biệt là những sản phẩm dễ sử dụng và sáng tạo. Gen Z ưa chuộng các ứng dụng di động sáng tạo như Snapchat, TikTok, và các công cụ chỉnh sửa video, khiến các nền tảng này phát triển mạnh mẽ và thay đổi ngành công nghiệp công nghệ.
  Sự quan tâm của Gen Z đối với các xu hướng công nghệ mới như AI, VR và AR khiến các công ty phải cải tiến sản phẩm. Ví dụ, Snapchat và Instagram đã tích hợp các bộ lọc AR (thực tế tăng cường) vào nền tảng của họ, điều này phản ánh sự yêu thích của Gen Z đối với công nghệ mới này.
Tiêu Dùng và Mua Sắm Gen Z ưa chuộng mua sắm trực tuyến và tìm kiếm sản phẩm qua các kênh mạng xã hội và các nền tảng e-commerce. Theo nghiên cứu từ Nielsen, hơn 60% Gen Z tìm kiếm sản phẩm qua mạng xã hội trước khi quyết định mua. Họ đặc biệt yêu thích các thương hiệu dễ tiếp cận qua Instagram và TikTok.
  Gen Z yêu cầu sự minh bạch và công bằng trong các chiến dịch quảng cáo và sản phẩm. Các thương hiệu như Glossier và Warby Parker thu hút Gen Z bằng cách minh bạch trong quá trình sản xuất và cung cấp các sản phẩm thân thiện với môi trường.
Lao Động và Kinh Doanh Gen Z thay đổi cách tiếp cận công việc, thích công việc tự do và làm việc từ xa hơn là công việc cố định. Gen Z ưu tiên các mô hình làm việc linh hoạt và tự do, như freelancing và làm việc từ xa. Các công ty như Google và Facebook đang cung cấp môi trường làm việc linh hoạt hơn.
  Gen Z ưa thích các công việc có mục đích và ý nghĩa xã hội, họ tìm kiếm công việc không chỉ mang lại thu nhập mà còn có giá trị nhân văn. Theo khảo sát từ Deloitte, 70% Gen Z muốn làm việc cho các công ty có các giá trị xã hội rõ ràng và có trách nhiệm với cộng đồng.
Giáo Dục và Học Tập Gen Z thúc đẩy sự phát triển của học trực tuyến và học tập suốt đời, không bị giới hạn bởi hình thức truyền thống. Gen Z chủ yếu học qua các nền tảng trực tuyến như Coursera, Khan Academy và YouTube. Nhiều Gen Z đang tham gia các khóa học trực tuyến để phát triển kỹ năng chuyên môn.
  Gen Z ưa chuộng việc học cá nhân hóa và có thể học theo nhu cầu và tốc độ riêng của mình. Các nền tảng như Duolingo và Skillshare đáp ứng nhu cầu học tập cá nhân hóa và cung cấp các khóa học dễ tiếp cận cho Gen Z.

Tóm Tắt

  • Giải trí: Gen Z thay đổi cách tiêu thụ giải trí, thích video ngắn và sáng tạo nội dung, tác động đến các nền tảng video như TikTok và YouTube.
  • Thời trang: Gen Z thúc đẩy sự chú trọng đến tính bền vững và công bằng xã hội trong sản phẩm và chiến dịch quảng cáo.
  • Công nghệ: Gen Z là nhóm người tiêu dùng chủ yếu cho các sản phẩm công nghệ mới và sáng tạo, từ ứng dụng di động đến công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR).
  • Tiêu dùng và mua sắm: Gen Z ưu tiên mua sắm trực tuyến và tìm kiếm sản phẩm qua mạng xã hội, đồng thời yêu cầu sự minh bạch trong quảng cáo và các chiến lược marketing.
  • Lao động và kinh doanh: Gen Z yêu thích các công việc tự do, làm việc từ xa, và các công ty có mục tiêu xã hội rõ ràng.
  • Giáo dục và học tập: Gen Z thúc đẩy học trực tuyến và học tập suốt đời, tìm kiếm các cơ hội học cá nhân hóa.

Như vậy, Gen Z không chỉ ảnh hưởng đến một ngành công nghiệp mà còn tác động mạnh mẽ đến sự thay đổi trong nhiều lĩnh vực, từ giải trí, thời trang, công nghệ cho đến lao động và giáo dục.

6. Tương Lai Của Gen Z: Xu Hướng và Dự Báo

Gen Z là thế hệ đang dần bước vào độ tuổi trưởng thành và bắt đầu tham gia mạnh mẽ vào lực lượng lao động, tiêu dùng và các hoạt động xã hội. Với đặc điểm là thế hệ sinh ra trong kỷ nguyên số và phát triển cùng với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ, Gen Z sẽ tiếp tục là một yếu tố quan trọng trong sự thay đổi của xã hội và nền kinh tế. 

Tương Lai Công Việc Của Gen Z

Một trong những xu hướng rõ rệt của Gen Z là sự yêu thích công việc linh hoạt và làm việc từ xa. Gen Z đang thay đổi cách nhìn nhận về công việc truyền thống, khi họ ưu tiên những công việc không gò bó thời gian và địa điểm. Các nghiên cứu chỉ ra rằng gần 60% Gen Z mong muốn có cơ hội làm việc từ xa, điều này giúp họ có thể duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.

Công nghệ chính là yếu tố quan trọng giúp Gen Z dễ dàng làm việc từ xa. Các công cụ giao tiếp trực tuyến, như Zoom, Slack, và Microsoft Teams, đã trở thành công cụ không thể thiếu trong công việc của họ. Với việc chuyển sang làm việc từ xa, Gen Z có thể làm việc với các đối tác quốc tế, linh hoạt về thời gian và không phải tuân theo các giờ làm việc cố định. Điều này cũng mở ra nhiều cơ hội cho các công ty trong việc tuyển dụng tài năng từ khắp nơi trên thế giới mà không bị giới hạn bởi vị trí địa lý.

Dự báo rằng trong tương lai, các mô hình làm việc này sẽ ngày càng phát triển và trở thành một phần quan trọng trong nền kinh tế toàn cầu, khi nhiều doanh nghiệp nhận ra lợi ích của việc giảm chi phí văn phòng và thu hút nhân sự tài năng từ xa.

Gen Z: Thế Hệ Khởi Nghiệp Và Sáng Tạo

Gen Z có xu hướng thích khởi nghiệp và phát triển các dự án sáng tạo hơn là làm việc trong môi trường doanh nghiệp truyền thống. Họ rất đam mê việc xây dựng thương hiệu cá nhân và khai thác các nền tảng trực tuyến để tạo ra cơ hội kinh doanh. Điều này đặc biệt đúng đối với những Gen Z yêu thích các công việc sáng tạo như video, âm nhạc, thiết kế hoặc viết lách. Các nền tảng như YouTube, TikTok, Instagram, và Twitch đã tạo cơ hội cho Gen Z trở thành các influencer (người có ảnh hưởng) và xây dựng sự nghiệp riêng biệt từ khi còn rất trẻ.

Dự báo rằng trong những năm tới, số lượng các doanh nghiệp nhỏ và startup do Gen Z thành lập sẽ tăng lên. Với tư duy sáng tạo, khả năng ứng dụng công nghệ và sự am hiểu sâu sắc về xu hướng tiêu dùng, họ sẽ định hình lại cách thức kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm. Các lĩnh vực sáng tạo, công nghệ, và dịch vụ cá nhân hóa sẽ là những ngành chủ yếu mà Gen Z sẽ phát triển và đóng góp mạnh mẽ.

Quan tâm hơn đến môi trường 

Gen Z là thế hệ rất chú trọng đến vấn đề môi trường và trách nhiệm xã hội. Với những thách thức mà thế giới đang phải đối mặt, từ biến đổi khí hậu đến bất bình đẳng xã hội, Gen Z có xu hướng lựa chọn các sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu có cam kết về tính bền vững và có ảnh hưởng tích cực đến xã hội. Họ không chỉ đòi hỏi các doanh nghiệp phải có những chính sách thân thiện với môi trường, mà còn muốn tham gia vào các sáng kiến giải quyết các vấn đề xã hội như bình đẳng giới, chống phân biệt chủng tộc và bảo vệ quyền con người.

Nhiều thương hiệu đã bắt đầu nhận ra xu hướng này và đang điều chỉnh chiến lược để đáp ứng nhu cầu của Gen Z. Ví dụ, các công ty đang thay đổi bao bì sản phẩm, sử dụng vật liệu tái chế, hoặc cung cấp sản phẩm thân thiện với môi trường. Trong tương lai, dự báo rằng yêu cầu về tính bền vững và trách nhiệm xã hội sẽ càng trở nên quan trọng, và các doanh nghiệp sẽ phải chú trọng nhiều hơn đến những yếu tố này nếu muốn thu hút và giữ chân khách hàng Gen Z.

Gen Z Và Giá Trị Cá Nhân Hóa: Yêu Cầu Từ Các Thương Hiệu

Gen Z là thế hệ yêu cầu trải nghiệm cá nhân hóa, từ sản phẩm đến dịch vụ. Họ không muốn nhận những sản phẩm hay dịch vụ chung chung mà yêu cầu mọi thứ phải phù hợp với sở thích và nhu cầu cá nhân. Các thương hiệu sẽ phải thay đổi để đáp ứng xu hướng này, bằng cách cung cấp sản phẩm tùy chỉnh và dịch vụ được thiết kế riêng cho từng cá nhân.

Sự phát triển của các nền tảng trực tuyến và công nghệ mới, chẳng hạn như trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu, giúp các công ty có thể cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa một cách chính xác và hiệu quả hơn. Dự báo rằng trong tương lai, các chiến lược marketing của các thương hiệu sẽ tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng dựa trên dữ liệu cá nhân, từ đó giúp họ xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng Gen Z.

Chủ đề:
Bình luận (0)

Đăng nhập để có thể bình luận

Chưa có bình luận nào. Bạn hãy là người đầu tiên cho tôi biết ý kiến!
Nhắn tin Zalo