Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật có khoảng lương bao nhiêu?

1. Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật là gì? 

Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật là một lĩnh vực chuyên về cung cấp các dịch vụ kỹ thuật và công nghệ cho các công ty và tổ chức khác nhau. Các chuyên gia trong lĩnh vực này, được gọi là các Kỹ sư Dịch vụ, thường là những người có kiến thức và kỹ năng sâu về một lĩnh vực cụ thể như cơ điện, điện tử, máy tính, hoặc tự động hóa.

Mô tả công việc của vị trí Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật

Hỗ trợ kỹ thuật

Engineer Service thường phải giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà khách hàng hoặc người dùng gặp phải. Điều này có thể bao gồm việc sửa chữa lỗi, giúp đỡ trong việc cài đặt và cấu hình sản phẩm hoặc hệ thống, và cung cấp hướng dẫn sử dụng.

Duy trì và bảo trì hệ thống

Engineer Service phải thực hiện công việc duy trì định kỳ và bảo trì hệ thống hoặc sản phẩm để đảm bảo chúng hoạt động ổn định và hiệu quả. Điều này có thể bao gồm việc thay thế linh kiện, nâng cấp phần mềm, và thực hiện các kiểm tra an ninh hoặc kiểm tra chất lượng.

Tư vấn kỹ thuật cho khách hàng

Engineer Service có thể cung cấp tư vấn kỹ thuật cho khách hàng hoặc đồng nghiệp. Họ có thể đề xuất các giải pháp tối ưu, đưa ra ý kiến về việc nâng cấp hệ thống hoặc phát triển sản phẩm, và thực hiện các khảo sát để đánh giá nhu cầu của khách hàng. Tương tác trực tiếp với khách hàng để giải quyết các vấn đề kỹ thuật, lắng nghe phản hồi, và đảm bảo rằng họ hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ.

Đào tạo và hướng dẫn nhân viên

Engineer Service thường phải đào tạo người dùng cuối về cách sử dụng sản phẩm hoặc hệ thống. Họ có thể tổ chức các khóa học hoặc phiên hướng dẫn để giúp người dùng hiểu rõ cách tận dụng tối đa các tính năng và chức năng.

Sửa chữa và khắc phục sự cố

Khi có sự cố hoặc lỗi xuất hiện,Engineer Service phải nhanh chóng xác định nguyên nhân và tiến hành sửa chữa. Điều này đòi hỏi kiến thức kỹ thuật sâu rộng và khả năng phân tích sự cố. Theo dõi hiệu suất của hệ thống hoặc sản phẩm sau một thời gian sử dụng để đảm bảo rằng chúng hoạt động theo cách tốt nhất và đáp ứng được các tiêu chuẩn và yêu cầu của khách hàng.

2. Mức lương Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật theo số năm kinh nghiệm

Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật theo số năm kinh nghiệm:

Mức lương Nhân viên lắp đặt

Nhân viên lắp đặt là người chịu trách nhiệm thực hiện việc cài đặt, lắp ráp, và kết nối các thiết bị, hệ thống, hoặc sản phẩm tại các địa điểm khách hàng. Công việc của họ bao gồm cả việc thực hiện các công đoạn lắp ráp cơ bản như cắt, khoan, vặn ốc, và nối dây điện, đồng thời cũng có thể bao gồm việc cài đặt phần mềm, cấu hình thiết bị, và kiểm tra hoạt động sau khi lắp đặt hoàn thành. Nhân viên lắp đặt thường làm việc trong các lĩnh vực như công nghệ thông tin, điện tử, an ninh, và thiết bị gia dụng, và họ cần có kiến thức kỹ thuật và kỹ năng tay nghề để hoàn thành công việc một cách chính xác và đáng tin cậy. Với mức lương từ 5.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng. 

Mức lương Hỗ trợ kỹ thuật

Hỗ trợ kỹ thuật hay còn gọi là công việc của nhân viên Technical Support  là quá trình cung cấp sự trợ giúp và giải quyết các vấn đề kỹ thuật cho người dùng hoặc khách hàng. Các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật thường là những chuyên gia về công nghệ thông tin hoặc sản phẩm cụ thể, và họ sẽ làm việc để giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà người dùng gặp phải. Với mức lương dao động từ 7.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng.

Mức lương Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật 

Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật là người đảm nhiệm trách nhiệm chăm sóc, giáo dục và đào tạo học sinh trong một lớp học cụ thể. Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật lớp là người chịu trách nhiệm thực hiện mọi quyết định quản lý của hiệu trưởng đối với lớp và các thành viên trong lớp. Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật lớp là người vạch kế hoạch, tổ chức cho lớp mình thực hiện các chủ đề theo kế hoạch và theo dõi, đánh giá việc thực hiện của các học sinh. Với mức lương dao động từ 8.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng.

Mức lương Kỹ sư trưởng

Chief Engineer (Kỹ sư trưởng) là kỹ sư có cấp bậc cao của công ty. Họ có trách nhiệm dẫn dắt đội ngũ kỹ sư hoàn thành các dự án. Họ làm việc chặt chẽ với các kỹ sư và kỹ thuật viên để hoàn thành các dự án đúng tiến độ một cách an toàn và hiệu quả. Kỹ sư trưởng chịu trách nhiệm giám sát hoạt động tổng thể của bộ phận kỹ thuật. Ngoài ra, họ còn đảm bảo hiệu quả của dự án và tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn an toàn.  Với mức lương dao động từ 10.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng.

>> Xem thêm: Việc làm Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật tuyển dụng 

3. So sánh mức lương của Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật với các Kỹ sư khác

Hiện nay, mức lương trung bình của một Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật là 8.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng. Lương Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, trình độ, năng lực, quy mô công ty và các lĩnh vực nên mức lương sẽ tương đối khác nhau. Nhìn chung, mức lương của Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật ở mức tương đối cao so với các vị trí kỹ sư khác. Mức lương của Kỹ sư dự án thấp hơn trong khoảng từ 10.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng, của Kỹ sư dự toán là 8.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng, trong khi Kỹ sư xây dựng cũng thấp hơn sẽ với mức lương từ 7.500.000 - 10.000.000 đồng/tháng, và vị trí Kỹ sư cơ điện sẽ từ 7.000.000 - 18.000.000 đồng/tháng. Hay Kỹ sư sản xuất là 7.000.000 - 16.000.000 đồng/tháng.

4. Mức lương Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật trung bình theo khu vực tại Việt Nam 

Mức lương Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật tại Hà Nội

Mức lương trung bình cho Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật Hà Nội trong khoảng 9.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng. Đây là mức lương cao so với các tỉnh thành khác trong cả nước. 

Mức lương Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật tại TP. Hồ Chí Minh

Mức lương trung bình cho Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh trong khoảng 68.900.000 - 21.500.000 đồng/tháng. Với mức tăng trưởng kinh tế cao trong cả nước thì mức thu nhập Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật  ở TP. Hồ Chí Minh cũng thuộc Top đầu cả nước. 

Mức lương Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật tại Hải Dương

Mức lương trung bình cho Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật Hải Dương trong khoảng 8.000.000 - 19.000.000 triệu/ tháng, với sự phát triển nhanh và mạnh của Hải Dương cả về dịch vụ và công nghiệp thì công việc Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật ở đây cũng rất nhiều việc làm. 

Mức lương Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật tại Hải Phòng

Mức lương trung bình cho Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật Hải Phòng trong khoảng 12.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng cao hơn so với Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Mức lương Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật tại Bắc Ninh

Mức lương trung bình cho Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật Bắc Ninh 15.500.000 - 25.000.000 đồng/tháng, Bắc Ninh tập trung chủ yếu phát triển công nghiệp, mức lương Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật ở đây cũng thuộc dạng cao so với cả nước. 

Mức lương Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật tại các tỉnh khác 

Mức lương trung bình cho Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật các tỉnh khác trong khoảng 10.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng, mức lương này tùy thuộc vào từng vị trí Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật  cụ thể và quy mô doanh nghiệp. 

Bên cạnh mức lương cơ bản, Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật còn được thưởng theo lợi nhuận, có cơ hội tiếp xúc và làm việc với khách hàng tiềm năng. Mức lương của nghề Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật phụ thuộc nhiều vào năng lực, kinh nghiệm, doanh thu của Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật càng làm tốt thì mức thu nhập càng cao. Các quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN, chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty và pháp luật.

5. Cách để nâng cao thu nhập tại vị trí Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật 

Để đảm nhận tốt công việc tại vị trí Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật và nâng cao thu nhập của mình, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

• Kỹ năng giao tiếp: Engineer Service thường phải giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp, vì vậy kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng. Điều này bao gồm khả năng trình bày thông tin một cách rõ ràng và thể hiện khả năng lắng nghe.

• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Engineer Service phải có khả năng phân tích các vấn đề kỹ thuật và tìm ra các giải pháp hiệu quả. Họ cũng cần phải có khả năng xử lý các tình huống khẩn cấp và khắc phục sự cố nhanh chóng.

• Kỹ năng làm việc nhóm: Engineer Service thường làm việc trong môi trường đa dạng và phải làm việc cùng đồng nghiệp khác. Khả năng làm việc nhóm và hợp tác là rất quan trọng để đảm bảo sự thành công của dự án.

• Kỹ năng quản lý thời gian: Đôi khi Engineer Service phải quản lý nhiều dự án cùng một lúc, vì vậy kỹ năng quản lý thời gian là một yếu tố quan trọng.

• Kỹ năng sử dụng công cụ và phần mềm: Sử dụng thành thạo các công cụ tính toán như máy tính, máy tính bỏ túi và máy tính bảng. Hiểu biết về việc sử dụng phần mềm dự toán như Microsoft Excel, AutoCAD, hoặc các phần mềm dự toán chuyên dụng như Bluebeam Revu, CostX, hoặc Candy.

• Nâng cao trình độ kỹ thuật: Học hỏi và phát triển kỹ năng kỹ thuật của bạn. Cố gắng hiểu rõ các công nghệ và công cụ mới, tham gia các khóa học, chứng chỉ và đào tạo để cải thiện khả năng của bạn.

• Tăng cường kỹ năng mềm: Kỹ năng mềm như giao tiếp, quản lý thời gian, và làm việc nhóm cũng rất quan trọng. Nâng cao khả năng này có thể giúp bạn được đánh giá cao hơn và thăng tiến.

• Kinh nghiệm làm việc: Thường xuyên làm việc và tích luỹ kinh nghiệm trong lĩnh vực Engineer Service. Khi bạn có nhiều kinh nghiệm hơn, bạn có cơ hội xin việc với mức lương cao hơn hoặc yêu cầu tăng lương tại nơi làm việc hiện tại.

• Tiếp tục học hỏi: Sáng tạo và nắm bắt cơ hội học hỏi liên tục. Theo dõi các xu hướng công nghệ mới, dự án tiến hành, và tìm cách áp dụng chúng vào công việc của bạn..

• Theo dõi thị trường lao động: Nắm bắt thông tin về mức lương trung bình cho vị trí Engineer Service ở khu vực của bạn. Điều này có thể giúp bạn đảm bảo bạn đang nhận được mức lương công bằng.

6. Các yêu cầu với nghề Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật 

Yêu cầu về trình độ, bằng cấp

• Bằng cấp và học vấn: Đa số các vị trí Engineer Service đòi hỏi ứng viên phải có ít nhất bằng cử nhân (hoặc tương đương) trong một lĩnh vực liên quan đến kỹ thuật hoặc công nghệ. Ví dụ: Kỹ thuật điện, Kỹ thuật máy tính, Kỹ thuật điều khiển tự động, hoặc các ngành khác tương tự.

• Kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ: Ứng viên cần phải có hiểu biết sâu về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp. Điều này bao gồm hiểu biết về cách sản phẩm hoạt động, các vấn đề kỹ thuật liên quan đến nó, và cách giải quyết các vấn đề của khách hàng.

• Kiến thức về công nghệ: Engineer Service thường phải làm việc với công nghệ mới và cũng cần cập nhật kiến thức về các công nghệ mới nhất trong lĩnh vực của họ. Điều này bao gồm việc hiểu về phần cứng, phần mềm, mạng, và các công nghệ liên quan.

Yêu cầu về  kỹ năng phân tích và phát hiện vấn đề

Service Engineer là những người làm việc trực tiếp trong các xưởng và nhà máy sản xuất, chế tạo cơ khí -  máy móc nếu như không được phân công ở bộ phận dịch vụ bảo trì (maintenance), bảo dưỡng cho khách hàng. Thường xuyên kiểm tra và theo dõi máy móc sẽ cần họ phải sở hữu kỹ năng phân tích và phát hiện vấn đề, nhằm đưa ra những giải pháp hoàn hảo nhất.

Yêu cầu về có trách nhiệm, đam mê với nghề

Nghề Service Engineer là một nghề khá khô khan, bạn có thể sẽ chịu ảnh hưởng từ áp lực lãnh đạo, từ công việc và cả khách hàng. Nếu không nuôi dưỡng và duy trì niềm đam mê với nghề, có thể nhanh thôi, bạn sẽ cảm thấy công việc vô vị và nhàm chán.

Yêu cầu về biết sử dụng các phần mềm hỗ trợ

Trong quá trình thực hiện công việc, hay thậm chí là hướng dẫn cho khách hàng, bạn sẽ cần giới thiệu hoặc làm việc trực tiếp với một số phần mềm. Chình vì vậy, việc bạn am hiểu và nắm rõ chức năng, cơ chế hoạt động của phần mềm đó sẽ giúp bạn tối ưu hiệu quả hơn kết quả làm việc của mình.

Qua bài viết trên đây, 1900.com.vn đã cung cấp thông tin mức lương Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật theo năm kinh nghiệm và khu vực địa lý. Tuy nhiên, mức lương là một yếu tố phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm cá nhân và quy mô doanh nghiệp. Nếu kinh nghiệm cao bạn sẽ dễ dàng có mức lương tốt, đồng thời những doanh nghiệp lớn thường có đãi ngộ tốt và lương cao hơn. Mong rằng qua bài viết trên bạn đã có những thông tin hữu ích về mức lương Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật và lựa chọn công việc phù hợp!