Câu hỏi phỏng vấn Intern/Fresher UI/UX Designer

Quá trình phỏng vấn có thể khác nhau tùy thuộc vào mỗi công ty. Nó có thể chỉ đơn giản như một trò chuyện thông thường hoặc trang trọng hơn nếu đó là văn hoá và phong cách của công ty. Tuy nhiên, cho dù bạn gặp phải hình thức phỏng vấn nào đi nữa, sẽ có một số câu hỏi phỏng vấn phổ biến được dùng thường xuyên. Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn vị trí Thực tập sinh UX/UI Designer

Bộ câu hỏi phỏng vấn về thông tin cá nhân

Bạn có thể giới thiệu về bản thân được không?

Trong câu hỏi này, bạn nên cung cấp cho nhà tuyển dụng một cái nhìn tổng quan về trình độ học vấn và kinh nghiệm của bạn. Hãy trả lời một cách ngắn gọn.

Thế mạnh của bạn là gì? 

Bạn cần nhanh chóng xác định các lĩnh vực thiết kế UI/UX mà bạn mạnh nhất. Nếu không xác định được hoặc không rõ ràng, các nhà tuyển dụng sẽ cho rằng không đủ nhận thức về bản thân.

Vì sao bạn muốn trở thành một UI/UX designer?

Đây là câu hỏi khai thác động lực và niềm đam mê của bạn với nghề UI/UX designer. Bạn nên trả lời thật lòng và thể hiện được sự quan tâm và hiểu biết của bạn về lĩnh vực này. Bạn có thể kể về quá trình học tập và làm việc của bạn liên quan đến UI/UX design, những sản phẩm bạn đã thiết kế hoặc tham gia thiết kế, những người hoặc công ty nào đã truyền cảm hứng cho bạn, những thách thức và niềm vui bạn đã gặp phải khi làm UI/UX designer.

Ví dụ: "Tôi muốn trở thành một UI/UX designer vì tôi yêu thích sáng tạo và giải quyết các vấn đề của người dùng. Tôi luôn tìm kiếm cách để cải thiện trải nghiệm người dùng và làm cho sản phẩm của mình thân thiện và dễ sử dụng hơn. Tôi đã học UI/UX design ở MindX và đã tham gia vào nhiều dự án thiết kế UI/UX cho các khách hàng khác nhau."

Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?

Có một số câu hỏi mà em muốn hỏi phía công ty là:

• Công ty của có văn hóa và giá trị gì? Anh/ chị có thể cho em biết một số ví dụ về cách công ty của bạn thể hiện văn hóa và giá trị đó trong công việc không?
• Công ty của anh/chị có quy trình làm việc như thế nào? Anh/ chị có thể cho tôi biết một số ví dụ về cách công ty của bạn tổ chức, phân công và theo dõi các dự án không?
• Công ty của anh/ chị có kế hoạch phát triển gì trong tương lai? Anh/ chị có thể cho tôi biết một số ví dụ về các sản phẩm hoặc dịch vụ mới mà công ty của anh/ chị đang hoặc sẽ triển khai không?
• Ở công ty anh/ chị tôi có thể học hỏi và phát triển như thế nào?

Câu hỏi phỏng vấn thực tập sinh UX/UI Designer 

Câu 1: Bạn có hiểu như nào về UI UX?

Với câu hỏi phỏng vấn UI UX đầu tiên này, nhà tuyển dụng muốn xác định xem bạn có thực sự hiểu về vị trí UI UX mà bạn đang ứng tuyển hay không. Trên thực tế, đây vẫn đang còn là một lĩnh vực khá mới mẻ, do đó, khá nhiều bạn vẫn đang bị nhầm lẫn UI UX với những loại thiết kế khác. Để trả lời câu hỏi phỏng vấn UI UX này, bạn có thể tham khảo gợi ý như sau:

Khái niệm UI (User Interface) – Giao diện người dùngg

Hiểu đơn giản, UI chính là những gì mà người dùng sẽ nhìn thấy trên sản phẩm. Ví dụ với website, UI sẽ là những yếu tố như màu sắc, bố cục, font chữ, hình ảnh,… Trong khi thiết kế, UI đóng vai trò là một yếu tố để truyền tải thông điệp của nhà cung cấp sản phẩm đến người dùng.

Khái niệm UX (User Experience) – Trải nghiệm người dùn

UX chính là những đánh giá của người dùng về quá trình sử dụng, trải nghiệm với sản phẩm. Vẫn lấy ví dụ với Website, UX chính là yếu tố người dùng có cảm thấy thuận tiện, thoải mái khi sử dụng, hoạt động trên website hay không.

Câu 2: Theo bạn, làm thiết kế UI UX có khác biệt với thiết kế website không?

Hiện tại nhiều bạn dù đã ứng tuyển vào vị trí UI UX, nhưng vẫn sẽ có nhầm lẫn với công việc của designer bình thường. Vì vậy, nhà tuyển dụng sẽ muốn đưa ra câu hỏi phỏng vấn UI UX này để có thể xác định lại xem bạn có thực sự hiểu về công việc này không.

Để trả lời câu hỏi phỏng vấn UI UX này, bạn nên nêu ra khẳng định đầu tiên rằng, thiết kế UI UX và thiết kế website là những khái niệm hoàn toàn khác nhau. Trong đó, sẽ có những điểm khác nhau nổi bật như sau:

• Thiết kế website: Là những vị trí sẽ chịu trách nhiệm sáng tạo ra các nội dung cho website. Những nội dung này thường sẽ được tạo ra theo xu hướng mới. Đối tượng làm việc chính của thiết kế website chính là các bố cục, tính thẩm mỹ, chức năng, tiện ích của website,… Người làm thiết kế website có thể bao gồm cả UI UX.
• Thiết kế UI: Nhiệm vụ chính của hoạt động này là tạo ra giao diện phù hợp với người dùng, đảm bảo được sự tương tác giữa sản phẩm với người dùng được liền mạch hơn.
• Thiết kế UX: Nhiệm vụ chính của hoạt động này sẽ cần phải thực hiện nghiên cứu sâu về hành vi, sở thích, yêu cầu, thói quen,… của khách hàng. Từ những hành vi, thói quen đó để đưa ra được giải pháp tối ưu hóa hơn cho website, sản phẩm.

Câu 3: Các trang web và ứng dụng về UI UX yêu thích của bạn là gì? Tại sao?

Một thiết kế tốt không chỉ đạt được tính thẩm mỹ tốt mà còn đáp ứng nhu cầu của người dùng. Để giải quyết câu hỏi này, hãy nghĩ đến những sản phẩm mang lại trải nghiệm tổng thể thực sự thú vị cho người dùng. Để trả lời dạng câu hỏi phỏng vấn UI UX này, hãy nói về các ứng dụng và trang web yêu thích của bạn và đặc biệt là các khía cạnh thể hiện UX tốt của chúng. Ví dụ: bạn có thể đề cập đến Glints và nói về trải nghiệm của bản thân khi lướt web và tìm việc ở đây hoặc mô tả cách Duolingo sử dụng gamification để khuyến khích người dùng học ngôn ngữ.

Câu 4: Bạn thường sử dụng những công cụ/phần mềm nào để thiết kế UI/UX?

Đây là câu hỏi kiểm tra khả năng sử dụng các công cụ/phần mềm thiết kế UI/UX của bạn. Bạn nên trả lời một cách cụ thể và có ví dụ cho những công cụ/phần mềm bạn biết và thường sử dụng. Bạn cũng nên nêu ra những ưu và nhược điểm của các công cụ/phần mềm đó.

Tôi thường dùng những công cụ/phần mềm sau để thiết kế UI/UX:

• Photoshop: Chỉnh sửa hình ảnh, tạo yếu tố trực quan cho giao diện. Nhiều tính năng và công cụ mạnh mẽ. Phức tạp và đòi hỏi nhiều thời gian để học và sử dụng.
• Illustrator: Vẽ yếu tố trực quan cho giao diện, như biểu tượng, logo, nút,… Vẽ đường cong và hình dạng mượt mà và sắc nét, thay đổi kích thước không bị mất chất lượng. Khó xử lý hình ảnh bitmap và tương thích với các phần mềm khác.
• Sketch: Thiết kế màn hình giao diện cho web và di động. Giao diện đơn giản và trực quan, nhiều plugin và thư viện hỗ trợ, tạo bản nguyên mẫu (prototype) và xuất file thiết kế dễ dàng. Chỉ hoạt động trên MacOS và không chỉnh sửa hình ảnh.
• Figma: Thiết kế màn hình giao diện cho web và di động. Làm việc trực tuyến và cộng tác với nhóm, nhiều tính năng và công cụ tiên tiến, tạo bản nguyên mẫu (prototype) và xuất file thiết kế linh hoạt. Cần kết nối internet ổn định và có thể chậm khi xử lý file thiết kế lớn.

Câu 5: Điều gì khiến bạn hứng thú về vị trí này?

Đây là một câu hỏi mẹo để kiểm tra xem bạn đã nghiên cứu sản phẩm của công ty và đọc bản mô tả công việc của họ chưa. Hãy dành thời gian khám phá trang web và ứng dụng của công ty nếu có, và nghĩ về những giá trị mà bạn có thể mang lại.

Hãy nhớ rằng trung thực luôn là cách tốt nhất. Nói về những điều bạn thực sự muốn về vị trí của một thực tập sinh UI UX — đó có thể là văn hóa, con người, học hỏi hoặc phát triển triển vọng nghề nghiệp.