Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên bán hàng thời trang

Người phỏng vấn có thể hỏi câu hỏi này để đảm bảo đạo đức cá nhân của bạn phù hợp với đạo đức của tổ chức. Vì cơ hội sao chép tác phẩm của các nhà thiết kế khác luôn sẵn có nên các công ty trong ngành thời trang muốn cảm thấy tự tin rằng các nhà thiết kế của họ sẽ không sao chép tác phẩm của người khác. Một phản hồi tốt sẽ bao gồm khẳng định rằng bạn thà tạo ra tác phẩm không được ưa chuộng còn hơn là ăn cắp thiết kế của người khác.

Ví dụ: 'Tôi tin rằng tính chính trực là một trong những đạo đức quan trọng nhất mà mọi người cần phải có trong thời trang. Mặc dù các thiết kế có thể giống nhau nhưng việc sao chép trực tiếp tác phẩm của nhà thiết kế khác là trái đạo đức và là một trong những sai lầm lớn nhất mà bạn có thể mắc phải. Tôi thà sản xuất thứ gì đó mà người tiêu dùng không thích còn hơn là sao chép sản phẩm của người khác.”

Nhà tuyển dụng có thể hỏi về những thách thức hoặc hạn chế cụ thể mà bạn gặp phải để tìm hiểu thêm về khả năng thích ứng và kỹ năng sáng tạo của bạn. Để trả lời hiệu quả, hãy mô tả bối cảnh và thách thức hoặc hạn chế. Sau đó, giải thích cách bạn điều chỉnh thiết kế của mình để khắc phục vấn đề. Làm nổi bật bất kỳ kỹ thuật hoặc chiến lược cụ thể nào bạn đã sử dụng. Bạn cũng có thể thảo luận về kết quả, bao gồm mọi kết quả hoặc bài học tích cực mà bạn đã học được từ trải nghiệm đó.

Ví dụ: 'Trong vai trò trước đây của tôi, tôi đang thiết kế một bộ sưu tập cho một buổi trình diễn thời trang và một loại vải thiết yếu mà tôi dự định sử dụng cho một số sản phẩm đã không còn có sẵn do quá trình sản xuất bị trì hoãn. Thay vì hoảng sợ, tôi đánh giá lại thiết kế của mình và tập trung vào việc kết hợp các loại vải và họa tiết khác nhau để đạt được giao diện tương tự. Tôi đã nghiên cứu các loại vải thay thế và thử nghiệm các kỹ thuật mới để tạo ra những tác phẩm độc đáo và thú vị. Cuối cùng, bộ sưu tập đã thành công và tôi nhận được phản hồi tích cực về kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo của mình.'

Tính bền vững và giảm chất thải thường rất quan trọng đối với các nhà thiết kế thời trang và nhiều nhà tuyển dụng. Những biện pháp này có thể giảm chi phí và cải thiện hình ảnh của công ty trước công chúng. Để trả lời câu hỏi này một cách hiệu quả, hãy nêu bật mọi kinh nghiệm hoặc kiến ​​thức liên quan mà bạn có về chủ đề này. Bạn có thể thảo luận về các dự án hoặc sáng kiến ​​trước đây tập trung vào tính bền vững, chẳng hạn như sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường, giảm chất thải sản xuất hoặc thực hiện chương trình tái chế.

Ví dụ: 'Ở vị trí trước đây là nhà thiết kế thời trang, tôi đã làm việc trên một dòng thời trang bền vững kết hợp các vật liệu và kỹ thuật sản xuất thân thiện với môi trường. Tôi đã sử dụng vải tái chế và giảm chất thải trong quá trình sản xuất bằng cách sử dụng các mẫu vải giúp tối đa hóa vải. Tôi cũng khám phá các phương pháp nhuộm thay thế giúp giảm việc sử dụng các hóa chất độc hại. Trong suốt quá trình thiết kế, tôi cũng nỗ lực giáo dục khách hàng về thời trang bền vững và tác động của những lựa chọn của họ đối với môi trường.'

Vì mọi người có hình dáng cơ thể đa dạng nên nhà tuyển dụng có thể hỏi bạn xem xét những yếu tố khác nhau này như thế nào trong thiết kế của mình. Phản hồi của bạn có thể cho thấy bạn coi trọng sự hòa nhập và thể hiện sự sáng tạo của mình như thế nào. Bạn có thể đề cập đến một quy trình thiết kế bao gồm việc nghiên cứu nhu cầu của khách hàng và lắng nghe phản hồi để đảm bảo thiết kế của bạn phù hợp với nhiều loại cơ thể và kích cỡ khác nhau. Bạn cũng có thể thảo luận về trải nghiệm của mình với trang phục vừa vặn và cách bạn có thể thay đổi các trang phục để đảm bảo chúng phù hợp với nhiều đối tượng. Nêu bật bất kỳ kinh nghiệm nào trước đây về các khái niệm này để cung cấp ngữ cảnh cho câu trả lời của bạn.

Ví dụ: 'Điều quan trọng là tạo ra các thiết kế phù hợp với nhiều loại cơ thể và kích cỡ khác nhau. Để đạt được điều này, tôi tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng về nhân khẩu học của đối tượng mục tiêu, bao gồm cả hình dáng cơ thể của họ. Tôi cũng cộng tác với nhiều người mẫu khác nhau để đảm bảo thiết kế phù hợp với nhiều người nhất có thể. Ngoài ra, tôi còn chú ý đến các chi tiết như vải, đường cắt và hình dáng để đảm bảo thiết kế làm hài lòng tất cả mọi người. Phản hồi thường xuyên từ khách hàng giúp tôi đảm bảo rằng tôi đáp ứng được nhu cầu của họ và họ cảm thấy thoải mái và tự tin vào các thiết kế.'

Trả lời. Đây là một trong những câu hỏi phổ biến nhất về ngành cụ thể mà một người gặp phải trong cuộc phỏng vấn và đây cũng là một trong những câu hỏi quan trọng nhất. Người ta phải chuẩn bị để trả lời câu hỏi này và giải thích lý luận của họ một cách thành thạo. Đồng thời, họ phải có khả năng truyền đạt tình yêu của mình đối với thời trang. Các nhà quản lý tuyển dụng không quan tâm đến việc nghe về sở thích mua sắm. Họ muốn biết câu chuyện đằng sau niềm đam mê của một người trong ngành thời trang ngoài việc mua sắm. Nói về điều gì thu hút một người đến với ngành thời trang và nơi người ta nhìn thấy mình trong tương lai luôn là một cách tuyệt vời. Thêm một vài ví dụ và đề cập đến một số cái tên, đặc biệt là thương hiệu mà người đang phỏng vấn sẽ kiếm được một số điểm thưởng.

Trả lời. Nhà tuyển dụng đặt câu hỏi này để đánh giá động lực và khả năng tương thích của ứng viên đối với vai trò này. Họ thường tìm kiếm những ứng viên có mục tiêu phù hợp với mục tiêu của công ty. Nếu người nộp đơn đã từng làm người mua trước đây, họ nên tham khảo kinh nghiệm trước đây của mình. Kinh nghiệm chắc chắn đóng một vai trò quan trọng trong ngành. Tuy nhiên, nếu họ không có kinh nghiệm, họ có thể nói về các kỹ năng liên quan khác, chẳng hạn như kỹ năng phân tích và đàm phán cũng như kỹ năng bán lẻ và bán hàng. Việc thể hiện năng khiếu đối với vai trò mà một người đang ứng tuyển có thể giúp các kỹ năng đó có lợi cho họ. Ví dụ: việc đề cập đến các kỹ năng bổ sung như con mắt quan sát chi tiết và thẩm mỹ cũng như cách chúng giúp trở thành người mua tốt hơn có thể khiến một người trở nên nổi bật. Hãy đảm bảo rằng câu trả lời cuối cùng cũng làm sáng tỏ các mục tiêu nghề nghiệp và sứ mệnh của công ty.

Trả lời. Câu hỏi này được yêu cầu để kiểm tra kiến ​​thức mà một người nắm giữ về công ty hoặc thương hiệu mà họ đang phỏng vấn. Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào việc họ đã nghiên cứu công ty tốt như thế nào để chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn. Họ nên biết lịch sử, giá trị cốt lõi của công ty và cách công ty đã phát triển và thay đổi theo thời gian. Hãy nhớ xem trang web và các trang xã hội khác để làm quen với phong cách thẩm mỹ của họ.

Trả lời. Đây thường là một câu hỏi thú vị, nhà tuyển dụng yêu cầu cho ứng viên cơ hội thể hiện sự hiểu biết của họ về thương hiệu và cách họ có thể chứng minh điều này cho người khác. Nó cũng giúp nhà tuyển dụng hiểu được quan điểm của ứng viên về thương hiệu của họ và công ty. Để đưa ra một câu trả lời hay sẽ giúp một người nổi bật:

Hãy xem qua trang web của công ty và dành chút thời gian trên nền tảng xã hội của họ.
Ghi lại những tính từ quan trọng mà thương hiệu sử dụng để mô tả chính nó.
Soạn một danh sách 3-5 tính từ liên quan để sử dụng trong cuộc phỏng vấn.

Trả lời. Nhà tuyển dụng hỏi câu hỏi này chủ yếu để kiểm tra xem ứng viên đã thực hiện nghiên cứu của họ hay chưa. Các ứng viên có thể chiếm thế thượng phong bằng cách chứng minh họ đã thực hiện nghiên cứu của mình tốt như thế nào. Ví dụ: nói về các đối thủ cạnh tranh của thương hiệu cho thấy họ hiểu rõ về thương hiệu đó và những sản phẩm mới nhất trong ngành thời trang như thế nào. Người ta có thể bắt đầu nghiên cứu thị trường bằng cách nghiên cứu tất cả những công ty lớn trong lĩnh vực này, tin tức gần đây về việc mua lại và sáp nhập, số liệu thống kê thị trường chia sẻ, v.v. Có đủ kiến ​​thức về các đối thủ cạnh tranh và vị thế của họ trên thị trường cũng như cập nhật các sự kiện và số liệu thống kê hiện tại sẽ cho nhà tuyển dụng thấy rằng họ đã chuẩn bị tốt cho công việc.

Trả lời. Đây là một câu hỏi nghiên cứu khác mà nhà tuyển dụng thường hỏi để đảm bảo ứng viên hiểu được phong cách và thiết kế của thương hiệu cùng với xu hướng thị trường. Điều này có nghĩa là tốt nhất bạn nên cập nhật các xu hướng và thiết kế của công ty tại thời điểm đó. Tuy nhiên, khi nói về phạm vi hiện tại của họ, tốt nhất không nên chỉ dùng những lời nịnh nọt mà hãy đưa ra một số lời chỉ trích mang tính xây dựng. Nếu ai đó nghĩ rằng có thể thay đổi hoặc cải thiện điều gì đó để nâng cao phạm vi trong tương lai thì tốt nhất họ nên bổ sung điều đó trong cuộc phỏng vấn. Đây là cơ hội tuyệt vời để thể hiện kiến ​​thức và ý tưởng về thời trang của một người.

Trả lời. Không có câu trả lời chính xác cho câu hỏi này. Vì vậy, điều cần thiết là câu trả lời này phải được làm mẫu để có câu trả lời phù hợp nhất với thương hiệu hoặc công ty cụ thể mà người đó đang phỏng vấn. Chất lượng sản phẩm do công ty này bán phải được xem xét và câu trả lời phải được xây dựng dựa trên thực tế. Là người mua, người ta nên cố gắng đạt được tỷ lệ tốt giữa chất lượng và giá cả. Tuy nhiên, số dư thực tế giữa hai bên sẽ phụ thuộc vào kế hoạch bán lẻ của người sử dụng lao động. Ví dụ, nếu sản phẩm là hàng cao cấp, sang trọng thì chất lượng sẽ cao hơn giá thành và ngược lại. Tốt nhất bạn nên nghiên cứu và làm quen với các sản phẩm của công ty hoặc thương hiệu mà người đó đang phỏng vấn trước.

Trả lời. Nhà tuyển dụng hỏi câu hỏi này để biết kỹ năng đàm phán của ứng viên tốt đến mức nào và họ cảm thấy thoải mái như thế nào với phần công việc này. Đây là một trong những yếu tố then chốt của ngành thời trang. Điều này bao gồm mọi thứ từ việc đàm phán các điều khoản và mức giá thanh toán với các nhà thiết kế và nhà phân phối cho đến việc thực hiện các giao dịch và quyết định tại chỗ sẽ mang lại lợi ích cho công ty. Cách tốt nhất để trả lời câu hỏi này là nhìn lại kinh nghiệm đàm phán thành công trước đó với một thỏa thuận hoặc một hợp đồng. Hướng dẫn nhà tuyển dụng về quá trình suy nghĩ của các bước và giải thích kết quả một cách thành thạo. Điều này sẽ làm tăng cơ hội được tuyển dụng. Trở thành người mua hàng thời trang cho phép một người có cơ hội tìm hiểu về ngành bán lẻ đồng thời xây dựng kỹ năng của mình.

Trả lời. Trở thành người mua hàng thời trang đi kèm với nhiều vai trò và trách nhiệm khác nhau. Tuy nhiên, một khía cạnh quan trọng của vai trò này là hiểu và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Người ta phải có kiến ​​thức đúng đắn về khách hàng mục tiêu của thương hiệu và loại trải nghiệm được cung cấp. Vì vậy, câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng hiểu được suy nghĩ, kinh nghiệm của ứng viên về vấn đề này. Để có được câu trả lời này, những ứng viên quan tâm phải ghé thăm ít nhất một hoặc nhiều cửa hàng của thương hiệu mà họ đang phỏng vấn. Họ phải ghi chú về dịch vụ khách hàng và trải nghiệm của họ cùng với cách bố trí, trưng bày, quy trình, v.v. Nói về những yếu tố này và cách nó định hình trải nghiệm của họ trong cuộc phỏng vấn sẽ khiến mọi thứ trở nên tích cực.

Trả lời. Nhà tuyển dụng hỏi câu hỏi này để hiểu ứng viên có thể xử lý mọi tình huống ở bất kỳ thời điểm nào tốt như thế nào. Câu hỏi này mang đến cho họ một cơ hội tuyệt vời để chứng tỏ rằng họ có đủ những gì cần thiết để hoàn thành công việc này. Thể hiện sự tự tin trong kỹ năng giải quyết vấn đề và phân tích là điều bắt buộc. Nếu doanh số bán hàng sụt giảm ngoài dự kiến, những thuộc tính này sẽ là tài sản lớn nhất với tư cách là người mua thời trang. Để trả lời thành công câu hỏi này, người nộp đơn phải giải thích các bước họ sẽ thực hiện để tìm ra gốc rễ của vấn đề và sau đó thực hiện kế hoạch hành động mà họ có về cách khôi phục sản phẩm dựa trên nghiên cứu và phát hiện. Điều này sẽ cho người phỏng vấn thấy rằng ứng viên tự tin và phù hợp nhất với vai trò này.