Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên Kỹ Thuật Tòa Nhà

Ngành Kỹ thuật là một trong những ngành nghề được nhiều người quan tâm. Đây là một nghề nghiệp thú vị với mức thu nhập hấp dẫn, mang lại nhiều trải nghiệm thực tế, song cũng không ít áp lực. Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn Kỹ thuật tòa nhà  thường gặp.

Các câu hỏi phỏng vấn chung chung cho vị trí Kỹ thuật tòa nhà  

Theo bạn, Kỹ thuật tòa nhà là gì ?

Kỹ thuật tòa nhà là người có trách nhiệm, công tác vận hành hệ thống kỹ thuật, cơ điện nhằm duy trì mọi hoạt động của tòa nhà được hiệu quả và an toàn. Đây là một công việc vô cùng quan trọng để đảm bảo điều kiện và môi trường sống tốt nhất cho người dân sống và làm việc tại đây. Đây là công việc vô cùng quan trọng nhằm đảm bảo cho cư dân, khách hàng trong tòa nhà điều kiện và môi trường sống tốt nhất.

Vì sao bạn muốn trở thành Kỹ thuật tòa nhà ?

Nhà tuyển dụng đang muốn tìm hiểu về sở thích, năng lực cá nhân của bạn. Qua đó, họ có thể thấy bạn thực sự đam mê công việc này hay không. Bởi vì nếu bạn có tố chất phù hợp với nghề thì công việc sẽ thuận lợi hơn và gắn bó với công ty lâu hơn. 

Sự đam mê của bạn về công việc ứng tuyển sẽ được thể hiện thông qua đâu?

Tham khảo cách trả lời dành cho bạn: “Mục tiêu của tôi là phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực Xây dựng. Tôi đã nhận thấy rằng vị trí Kỹ thuật tòa nhà là một cơ hội tuyệt vời để học hỏi và phát triển kỹ năng của mình. Tôi tin rằng tại vị trí này, tôi sẽ có cơ hội trải nghiệm nhiều điều mới nâng cao giá trị bản thân và cộng đồng. Tôi đam mê và muốn thử thách bản thân trong môi trường phát triển năng động như vậy, và tôi tin rằng trung tâm của bạn sẽ là nơi thúc đẩy sự phát triển và thành công cá nhân của tôi.”

Kỹ thuật tòa nhà làm công việc gì?

Để trở thành một Kỹ thuật tòa nhà giỏi, bạn phải biết công việc này cần phải làm gì mỗi ngày. Câu hỏi trên giúp nhà tuyển dụng kiểm tra xem liệu bạn đã tìm hiểu kỹ về ngành nghề này hay chưa. 

Hãy trả lời một cách ngắn gọn và súc tích, ví dụ như: 

“Với trọng trách đảm nhận việc tăng thu nhập và lợi nhuận chính của công ty. Một Kỹ thuật tòa nhà sẽ đảm nhận những công việc chính sau đây.”

Cụ thể Kỹ thuật tòa nhà làm các công việc sau đây:

Công việc thường xuyên và quan trọng nhất của bộ phận kỹ thuật chính là quản lý và vận hành hệ thống kỹ thuật theo quy trình của bên cung cấp. Trong quá trình thực hiện nhiệm phải luôn tuân thủ những hướng dẫn của nhà cung cấp để đảm bảo các thiết bị được hoạt động một cách hiệu quả nhất.

- Công tác bảo trì, bảo dưỡng: Đây là nhiệm vụ của nhà cung cấp. Trong thời bảo hành, các nhà cung cấp sẽ phân công kỹ thuật viên đến xử lý sự cố. Sau khi hết thời gian bảo hành thì nhà cung cấp sẽ ủy quyền lại cho đơn vị quản lý tòa nhà. Lúc đó đội ngũ kỹ thuật viên sẽ đảm nhận công việc bảo trì hệ thống kỹ thuật.

- Nhiệm vụ xử lý sự cố bất trắc: Trong quá trình vận hành, không thể tránh khỏi sự cố xảy ra. Bộ phận kỹ thuật phải có trách nhiệm nắm rõ tình hình hoạt động và đưa ra cách khắc phục kịp thời để đảm bảo công việc và cuộc sống của người dân. Cụ thể có thể kể đến các sự cố kỹ thuật sau: Sự cố mất điện, cháy, sự cố mất nước, rò rỉ, tắc đường ống dẫn nước,...

- Công tác đảm bảo an toàn: Bộ phận kỹ thuật phải đảm bảo vận hành các thiết bị cũng như khắc phục sự cố để đem lại sự an toàn cho sức khỏe và điều kiện sống của người dân.

- Công tác huấn luyện và đào tạo: Kỹ thuật viên phải bố trí thời gian để đơn vị quản lý, chủ đầu tư và cả người dân có thể tham dự các chương trình đào tạo và tập huấn công tác phòng cháy chữa cháy cũng như hướng dẫn vận hành các thiết bị an toàn và hiệu quả nhất.

- Công tác phối hợp hoạt động: Bộ phận hệ thống kỹ thuật có nhiệm vụ phối hợp với các đơn vị, bộ phận liên quan để vận hành và xử lý các tình huống bất trắc một cách nhanh chóng nhất.

Bộ câu hỏi phỏng vấn về thông tin cá nhân

Bạn hãy giới thiệu sơ lược về bản thân?

Giới thiệu thông tin cơ bản của bản thân là một trong những câu hỏi mở đầu của buổi phỏng vấn. Qua đây, nhà tuyển dụng vừa biết được thông tin về bạn cũng như dễ trò chuyện trong những câu hỏi tiếp theo. Bạn hãy trả lời với sự tự tin, lời nói rõ ràng để lấy được thiện cảm từ cái nhìn đầu tiên.

Bạn hãy nói sơ lược về thông tin cá nhân như tên, tuổi để xưng hô cho thuận tiện. Tiếp theo bạn nên giới thiệu thông tin về bằng cấp, trường học hay các khóa đào tạo mình đã học. Bạn hãy chú trọng nói những kỹ năng mà bạn có đối với một Kỹ thuật tòa nhà .

Điểm mạnh của bạn là gì? Lý do doanh nghiệp nên chọn bạn?

Nhà tuyển dụng muốn chắc chắn rằng bạn thật sự tự tin về những ưu điểm của mình hiện có. Vì vậy bạn hãy trả lời rõ ràng, dõng dạc nhưng cũng đừng nhắc lại tất cả những điều đã ghi trong CV. Bạn có thể kể thêm các điểm mạnh của mình hay đặt chúng vào tình huống cụ thể nhằm minh họa rõ ràng ưu điểm đó. Nhà tuyển dụng sẽ có cái nhìn sâu hơn về những lợi thế của bạn đấy.

Câu hỏi phỏng vấn Kỹ thuật tòa nhà về chuyên môn

Đây là phần quan trọng giúp các nhà tuyển dụng đánh giá được năng lực, trình độ và mức hiểu biết của bạn đối với ngành Kỹ thuật  như thế nào; đồng thời, cũng quyết định bạn có đủ tiêu chuẩn và phù hợp với vị trí này hay không. Dưới đây là những kinh nghiệm cụ thể mà bạn có thể tham khảo trước khi đi phỏng vấn:

Để vận hành hệ thống tốt nhất, người vận hành cần phải nắm rõ các nguyên tắc sử dụng và an toàn điện đó là gì ?

Sự cố ngắn mạch :

Khi hệ thống đang hoạt động thì xảy ra hiện tượng ngắn mạch. Đây là sự cố ảnh hưởng đến việc cung cấp điện, phải tìm ra được nguyên nhân, khắc phục. Tiến hành theo các bước sau :

- Bước 1 : Cô lập tuyến cáp tại vị trí có sự cố. Bằng cách ngắt nguồn điện cung cấp đến, tháo cách ly tuyến cáp ra khỏi hệ thống để tránh ảnh hưởng đến các thiết bị khác trong hệ thống.

- Bước 2 : Tháo cách ly tuyến cáp ra khỏi thiết bị mà tuyến cáp đó cung cấp.

- Bước 3 : Đo kiểm tra cách điện của toàn bộ dây trong tuyến cáp đó.

- Bước 4 : Đo kiểm tra cách điện của thiết bị mà tuyến cáp đó cung cấp.

- Bước 5 : Khắc phục sự cố.

- Bước 6 : Đấu nối lại và đóng điện đưa thiết bị vào hệ thống sữ dụng.

- Bước 7 : Lập báo cáo để kiểm tra .

Sự cố quá tải 

Vấn đề này đòi hỏi người sử dụng điện cần phải có chuyên môn về ngành điện. Tiến hành theo các bước cơ bản

- Bước 1 : Kiểm tra trị số điện áp 3 pha với nhau và từng pha với trung tính, đảm bảo điện áp  cung cấp đúng với yêu cầu sử dụng của thiết bị điện.

- Bước 2 : Kiểm tra sơ đồ mạch điện có được đấu nối đúng hay không.

- Bước 3 : Kiểm tra phụ tải sử dụng điện.

- Bước 4 : Kiểm tra tính toán lại dòng điện của phụ tải.

- Bước 5 : Thay thế kích cỡ dây dẫn, các thiết bị bảo vệ cho phù hợp.

- Bước 6 : Đấu nối lại và đóng điện đưa thiết bị vào hệ thống sử dụng.

- Bước 7 : Lập báo cáo để kiểm tra theo dõi.

Các phương pháp để bảo trì hệ thống, máy móc đó là gì ?

Với mức độ quan trọng và những lợi ích của việc bảo trì, bảo dưỡng máy móc thiết bị, doanh nghiệp cần chú trọng vào các phương pháp để bảo trì bảo dưỡng hiệu quả. 

Nhìn chung, doanh nghiệp có thể tham khảo một số phương pháp bảo trì bảo dưỡng máy móc, thiết bị phổ biến dưới đây:

Bảo trì bảo dưỡng máy móc thiết bị theo thời gian định kỳ

Đối với phương pháp này, người thợ bảo trì, bảo dưỡng sẽ so sánh các thông số ban đầu của máy móc, thiết bị do nhà sản xuất đưa ra và so sánh với tình trạng sử dụng thực tế. Bên cạnh đó, người thợ cũng sẽ thực hiện việc thay thế những linh kiện quan trọng của máy theo thời gian định kỳ. Việc thay thế này sẽ diễn ra theo lịch cố định bắt buộc từ trước. 

Để duy trì bảo dưỡng theo thời gian, các công ty thường sử dụng phần mềm để tạo phiếu bảo dưỡng và tự động nhắc hẹn, tránh việc sai sót, quên lịch bảo dưỡng cho khách hàng. 

Sửa chữa, bảo dưỡng sau khi máy móc hư hỏng

Bên cạnh việc bảo trì máy móc theo định kỳ, doanh nghiệp có thể áp dụng phương pháp sửa chữa, bảo dưỡng máy móc sau khi máy hư hỏng. 

Phương pháp này thường được áp dụng cho những cơ sở sản xuất kinh doanh nhỏ. Đối với phương pháp sửa chữa, bảo dưỡng sau khi máy móc hư hỏng, doanh nghiệp chờ đến khi máy móc hỏng mới bắt đầu quá trình sửa và bảo dưỡng. Công việc sửa chữa chỉ cần thực hiện một số thao tác cơ bản như thay dầu mỡ của xe và tân trang máy móc. 

Bảo trì, bảo dưỡng theo tình trạng máy

Một phương pháp nữa mà doanh nghiệp có thể áp dụng là bảo trì, bảo dưỡng theo tình trạng máy.

Phương pháp này thường được áp dụng bởi những doanh nghiệp lớn, chuyên nghiệp và có hệ thống theo dõi và xử lý tình trạng chống rung động. Với phương pháp bảo trì theo tình trạng máy, doanh nghiệp cần thường xuyên kiểm tra, bảo trì máy móc thiết bị theo định kỳ. Chỉ khi có thể chẩn đoán được chính xác các vấn đề của máy như cần sửa chữa, thay thế linh kiện, hay xử lý dung sai thì mới lên kế hoạch dừng việc hoạt động của máy.

Kinh nghiệm “đậu” phỏng vấn vị trí Kỹ thuật tòa nhà  

Với những gói công việc cũng như những kỹ năng cần thiết của một Kỹ thuật tòa nhà  như trên, vậy ai sẽ thật sự phù hợp với công việc này? 

Có thể nói, Kỹ thuật tòa nhà  có yêu cầu cao về bằng cấp và đào tạo đúng chuyên ngành. Tuy thế, họ vẫn cần phải sở hữu những tố chất dưới đây để dễ dàng thực hiện công việc này, đó là:

- Năng động, sáng tạo.

- Có khả năng tổ chức, sắp xếp công việc ổn thỏa.

- Sức khỏe ổn định.

- Người thích giao tiếp, làm việc với con người.

- Cẩn trọng, chi tiết; song cũng cần cái nhìn bao quát.

- Là người nhạy cảm trước những rủi ro tiềm tàng.

Để buổi phỏng vấn diễn ra suôn sẻ và nắm chắc phần thành công, bạn cần chú trọng thêm các yếu tố:

Về trang phục

Khi đi phỏng vấn, bạn nên lựa chọn những loại trang phục lịch sự, nhã nhặn phù hợp với môi trường để dễ dàng tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng hơn:

- Nữ: Mặc quần âu hoặc chân váy dài tối màu, phối cùng áo sơ mi các màu nhã nhặn, hạn chế các màu quá sặc sỡ, nổi bật. 

- Nam: Đối với nam ứng viên, bạn có thể lựa chọn mặc quần âu tối màu phối với áo sơ mi màu trung tính. Bên cạnh đó, ứng viên có thể lựa chọn đi giày da để tạo sự chuyên nghiệp, lịch sự và tóc nên được tạo kiểu gọn gàng.

Kinh nghiệm về tác phong

Nên đến sớm 10 - 15 phút, để tránh trường hợp xảy ra các sự cố trên đường hay sự cố về trang phục. Những nhà tuyển dụng cũng thích những người đến sớm và có chuẩn bị tốt.

Tác phong chuyên nghiệp, giữ bản thân ở trạng thái bình tĩnh, lắng nghe câu hỏi phỏng vấn và lời lưu loát, rõ ràng. Hạn chế nói lắp, trả lời không rõ ràng, thiếu logic, mạch lạc

Định hình rõ câu hỏi và vấn đề

Trong buổi phỏng vấn Kỹ thuật tòa nhà  sẽ có rất nhiều câu hỏi được đưa ra. Do vậy để tránh tình trạng trả lời sai/nhầm nội dung câu hỏi, trả lời ấp úng, ngắt quãng,... bạn nên chuẩn bị trước những câu hỏi có thể gặp phải và đưa ra câu trả lời cho chúng.

Để tự tin hơn trong buổi phỏng vấn, bạn có thể liệt kê các câu hỏi và câu trả lời, sau đó học thuộc. Đồng thời, luôn giữ tâm thế bình tĩnh, phong thái tự tin, sẵn sàng đón nhận bất cứ câu hỏi phỏng vấn “khó nhằn” nào.

Được mệnh ra là một nghề “siêu hot” và cớ mức lương “khủng”, nhưng thực sự, nghề Kỹ thuật tòa nhà  như thế nào, có "hào nhoáng" như vẻ bề ngoài hay không?