Review ILA Vietnam: Cơ hội thăng tiến và môi trường làm việc như thế nào?

1. Giới thiệu về ILA Vietnam

Trung tâm Anh ngữ ILA có hơn 25 năm kinh nghiệm đào tạo tiếng Anh cao cấp tại Việt Nam. Chú trọng tới sự phát triển toàn diện của học sinh thông qua tối ưu hóa lộ trình học tập và trau dồi đồng thời các kỹ năng quan trọng của thời đại. Tại ILA, đội ngũ đào tạo, giáo viên và trợ giảng của chúng tôi cố gắng hỗ trợ mọi học sinh phát huy hết khả năng của mình. Hơn 1.000 giáo viên đến từ các quốc gia nói tiếng Anh trên thế giới đều có trình độ chuyên môn cao và bằng cấp sư phạm đang làm việc tại hơn 60 trung tâm Anh ngữ trên cả nước.

Tầm nhìn

Đào tạo một thế hệ không chỉ có khả năng thích ứng với thế giới đang thay đổi mà còn góp phần thay đổi thế giới.

Sứ mệnh

Cam kết xây dựng một nền tảng giáo dục sẵn sàng cho tương lai và gắn chặt với môi trường làm việc hiện đại, cũng như phát triển các giá trị của một công dân địa phương – toàn cầu.

Giá trị cốt lõi

• ILA đặt phát triển con người là giá trị cốt lõi cho mọi hoạt động.
• ILA cam kết luôn đổi mới.
• ILA hoạt động dựa trên tính minh bạch và hiệu quả.
• ILA tạo ra những ảnh hưởng tích cực cho cộng đồng.

Địa chỉ của ILA ở đâu?

1. ILA Vietnam có trụ sở chính tại The Crest Residence, Khu đô thị Metropole Thủ Thiêm, 15 Trần Bạch Đằng, Phường Thủ Thiêm, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.
2. Tại Hà Nội, ILA có nhiều trung tâm đào tạo tiếng Anh, bao gồm:

• ILA Aeon Long Biên: Số 27, đường Cổ Linh, Phường Long Biên, Quận Long Biên, Hà Nội.
• ILA Long Biên: Số 537 Nguyễn Văn Cừ, Phường Gia Thụy, Quận Long Biên, Hà Nội.
• ILA Tây Sơn: Số 2 Tây Sơn, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa, Hà Nội.
• ILA Times City: 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
• ILA Phố Huế: Số 146 Phố Huế, Phường Ngô Thì Nhậm, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
• ILA Mỹ Đình: Tầng 2, Tòa nhà The Garden, Khu đô thị The Manor, Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
• ILA Trung Hòa Nhân Chính: Số 1 Hoàng Đạo Thúy, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội.

2. Những cơ hội khi làm việc tại ILA Vietnam 

Môi trường làm việc năng động, sáng tạo

ILA – Nơi có môi trường làm việc được xếp vào hàng “tốt nhất châu Á”. ILA Vietnam sở hữu một môi trường làm việc chuyên nghiệp, công bằng, khuyến khích mọi cá nhân phát huy khả năng trong một cộng đồng gắn kết.  Với châm ngôn tôn trọng “Đa dạng, Bình đẳng và Hòa nhập”. Nhân viên được khuyến khích đưa ra các sáng kiến mới để cải thiện sản phẩm và dịch vụ giáo dục.

Chế độ đãi ngộ và phúc lợi hấp dẫn

• Lương thưởng cạnh tranh: Thu nhập dựa trên năng lực và hiệu suất làm việc.
• Chế độ bảo hiểm đầy đủ: Đáp ứng các tiêu chuẩn bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo quy định.
• Các chương trình đào tạo chuyên sâu: Bên cạnh chất lượng giáo dục và môi trường học tập, ILA luôn chú trọng đào tạo duy trì đội ngũ nhân viên, giáo viên nước ngoài có trình độ và trợ giảng xuất sắc, tâm huyết với nghề giáo. 
• Các phúc lợi khác: ILA tuyển dụng với nhiều quyền lợi hấp dẫn cho ứng viên. Cụ thể là ngoài bảo hiểm xã hội, nhân sự sẽ được mua bảo hiểm sức khỏe, giảm 90% học phí tiếng Anh cho nhân viên và người thân. Nhân sự chính thức sẽ có 14 ngày phép/năm.

Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp

• Lộ trình phát triển rõ ràng: Nhân viên có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao.
• Môi trường học hỏi từ chuyên gia: Làm việc cùng các chuyên gia trong ngành EdTech giúp nhân viên tiếp cận những công nghệ mới nhất.

3. Những thách thức khi làm việc tại ILA Vietnam

Áp lực công việc cao

Do ngành EdTech luôn thay đổi và phát triển nhanh chóng, nhân viên tại ILA Vietnam cần liên tục cập nhật kiến thức mới, thích nghi với công nghệ và đảm bảo hiệu suất công việc.

Cạnh tranh nội bộ lớn

ILA Vietnam thu hút nhiều nhân tài trong lĩnh vực giáo dục, dẫn đến sự cạnh tranh cao trong việc đạt được các vị trí quan trọng và thăng tiến trong công ty.

Đánh giá của trợ giảng và giáo viên tiếng Anh khi làm việc tại ILA Vietnam như thế nào? 

Theo các đánh giá trên các nền tảng như 1900.com, Glassdoor và ITviec, ILA Vietnam được đánh giá cao về môi trường làm việc năng động, văn hóa khuyến khích sự sáng tạo và các chương trình đào tạo nội bộ. Tuy nhiên, một số nhân viên cũng cho rằng áp lực công việc tại đây khá cao, đòi hỏi khả năng làm việc độc lập và tinh thần trách nhiệm cao.

Dựa trên các đánh giá từ trang 1900.com.vn, giáo viên tiếng Anh và trợ giảng tại ILA Vietnam đã chia sẻ những ưu điểm và nhược điểm sau:

Xem thêm: Đánh giá chi tiết về Trung tâm Anh Ngữ ILA

4. Các vị trí tuyển dụng nhiều tại ILA Vietnam

Giáo viên Tiếng Anh 

Mô tả công việc

• Lập kế hoạch, hướng dẫn và giám sát sự phát triển, nhận thức xã hội - thể chất - cảm xúc của trẻ mầm non.
• Hỗ trợ phát triển kỹ năng ngôn ngữ, đọc viết, toán học của trẻ và giúp trẻ đạt được các mục tiêu học tập cụ thể theo chương trình giảng dạy độc quyền của trường mầm non.
• Xây dựng kế hoạch bài học riêng, thiết kế và chuẩn bị bài học cho từng lớp theo mục tiêu của chương trình giảng dạy.
• Là cầu nối liên lạc với phụ huynh/ người giám hộ của trẻ.
• Giám sát những khó khăn, nhu cầu của trẻ để cung cấp các giải pháp can thiệp sớm khi cần thiết.
• Quản lý hồ sơ và đánh giá chính xác về từng tiến độ của học sinh trong lớp.

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp cao đẳng/ cử nhân/ thạc sĩ ( hoặc tương đương) trong Giáo Dục Mầm Non
• Kinh nghiệm giảng dạy từ 1 - 2 năm
• Khả năng hiểu, giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh.
• Kinh nghiệm giảng dạy và đam mê giáo dục mầm non.
• Khả năng giải quyết vấn đề, tổ chức, quản lý thời gian, siêng năng, linh hoạt, có ý thức học hỏi trong công việc,
• Khả năng xây dựng mối quan hệ tốt với trẻ em, cha mẹ/ người giám hộ và đồng nghiệp.

Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ/tháng (tùy kinh nghiệm).

Xem thêm: Việc làm giáo viên 

Nhân viên tư vấn tuyển sinh

Mô tả công việc:

• Tạo kế hoạch bán hàng hàng tháng và hàng tuần
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
• Thực hiện cuộc gọi telesales đến khách hàng tiềm năng
• Xây dựng mối quan hệ tốt với tất cả các tài khoản để tăng sự trung thành và có được giới thiệu
• Cung cấp dịch vụ tư vấn cho phụ huynh

Yêu cầu:

• Ưu tiên có kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ
• Thái độ hòa nhã, tinh thần dịch vụ KH cao, tư duy tích cực, hứng thú với công việc có chỉ tiêu, thách thức.
• Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt.
• Giọng nói chuẩn, rõ ràng.
• Có thể làm việc với áp lực, làm việc theo đội nhóm và độc lập.

Mức lương: 15 - 30 triệu VNĐ/tháng (tùy kinh nghiệm).

Xem thêm: Việc làm nhân viên tư vấn tuyển sinh

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc:

• Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần)
• Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại
• Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng (nếu có) cho ACC / TTO
• Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng
• Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
• Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
• Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

Yêu cầu:

• Ưu tiên có kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ
• Thái độ hòa nhã, tinh thần dịch vụ KH cao, tư duy tích cực, hứng thú với công việc có chỉ tiêu, thách thức.
• Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt.
• Giọng nói chuẩn, rõ ràng.
• Có thể làm việc với áp lực, làm việc theo đội nhóm và độc lập.

Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ/tháng (tùy kinh nghiệm).

Xem thêm: Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân viên đào tạo

Mô tả công việc:

• Xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm dựa trên nhu cầu đào tạo đã được phân tích  dựa trên kết quả Phân tích nhu cầu đào tạo (TNA) của các chức năng chéo.
• Đưa ra các kế hoạch, hướng dẫn và quy trình, các biểu mẫu đào tạo.
• Tiến hành xây dựng các chương trình đào tạo để cho ra các khóa học phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Triển khai kế hoạch đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự.
• Đánh giá học viên cũng như nhân viên nội bộ công ty sau khi hoàn thành các chương trình đào tạo.
• Kiểm soát chất lượng các chương trình đào tạo.

Yêu cầu:

• Từng làm ở vai trò tương đương và có ít nhất 5 năm kinh nghiệm đào tạo và phát triển, đặc biệt là trong các tổ chức đa quốc gia. 
• Quản lý hệ thống tài liệu đào tạo, cập nhật kiến thức mới nhằm nâng cao chất lượng chương trình đào tạo.
• Hỗ trợ xây dựng lộ trình phát triển năng lực cho nhân sự các cấp.
• Ứng dụng công nghệ vào đào tạo (E-learning, Webinar, Confluence Jira,...).
• Đảm bảo KPI đào tạo được giao.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
• Có thể làm việc với áp lực, làm việc theo đội nhóm và độc lập.

Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ/tháng (tùy kinh nghiệm).

5. Bí quyết làm việc hiệu quả tại ILA Vietnam

Tôn trọng môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập

ILA tôn trọng "Đa dạng, Bình đẳng và Hòa nhập", tạo điều kiện cho nhân viên từ nhiều nền văn hóa và quốc gia khác nhau cùng làm việc. Việc tận dụng môi trường đa dạng này giúp bạn học hỏi từ đồng nghiệp, mở rộng góc nhìn và cải thiện kỹ năng giao tiếp liên văn hóa, góp phần nâng cao hiệu quả công việc.

Tham gia các chương trình đào tạo và phát triển

ILA chú trọng đến việc đào tạo nhân viên để đáp ứng xu hướng việc làm trong tương lai. Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ sẽ giúp bạn cập nhật kiến thức mới và nâng cao kỹ năng chuyên môn, đáp ứng yêu cầu công việc trong bối cảnh công nghệ và số hóa ngày càng phát triển.

 Duy trì tư duy tích cực và động lực làm việc

Tư duy tích cực đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hiệu suất làm việc và sức khỏe tinh thần. Thường xuyên tiếp xúc với nội dung tích cực và đặt mục tiêu rõ ràng giúp bạn giảm căng thẳng và tăng cường động lực. ILA khuyến khích nhân viên tiếp cận những câu nói hay về công việc để củng cố tư duy tích cực và định hướng bản thân.

Phát triển kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng làm việc nhóm là yếu tố then chốt trong môi trường làm việc tại ILA. Để cải thiện kỹ năng này, bạn nên:

• Giao tiếp: Truyền đạt ý tưởng rõ ràng và lắng nghe tích cực giúp tránh hiểu lầm và tăng cường sự phối hợp.
• Hợp tác với đồng nghiệp: Chia sẻ trách nhiệm và sẵn lòng giúp đỡ đồng nghiệp khi cần thiết.
• Giải quyết xung đột: Xử lý mâu thuẫn một cách chuyên nghiệp để duy trì môi trường làm việc hòa hợp.

6. Kết luận

Làm việc tại ILA Vietnam EdTech Group mang đến nhiều cơ hội hấp dẫn nhưng cũng đi kèm với những thách thức nhất định. Nếu bạn là người yêu thích công nghệ giáo dục, có tinh thần cầu tiến và sẵn sàng đón nhận thử thách, ILA Vietnam là môi trường lý tưởng để bạn phát triển sự nghiệp. Hãy khám phá các cơ hội việc làm tại ILA Vietnam ngay hôm nay!

Xem thêm:

Việc làm giáo dục mới cập nhật 

Việc làm giáo viên tất cả các môn đang tuyển dụng 

Đánh giá về các công ty giáo dục Top đầu như thế nào?