1. Webtrekk (Mapp Cloud)
Webtrekk (nay là một phần của Mapp Cloud) là nền tảng phân tích dữ liệu marketing và customer intelligence hàng đầu tại châu Âu, chuyên cung cấp giải pháp giúp doanh nghiệp kết nối, phân tích và kích hoạt dữ liệu khách hàng cũng như dữ liệu tiếp thị theo hướng data-driven.
Webtrekk nổi bật với phân tích hành vi khách hàng theo thời gian thực và tạo nên các dashboard insight sâu, giúp marketer hiểu rõ hành trình người dùng, đưa ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu thật. Giải pháp này sau đó được tích hợp vào Mapp Intelligence trong Mapp Marketing Cloud, kết hợp phân tích dữ liệu tiên tiến với khả năng triển khai chiến dịch quảng cáo và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trên nhiều kênh.
Một trong những thành tựu đáng ghi nhận của Webtrekk là được coi là một trong những nền tảng phân tích và customer intelligence uy tín tại châu Âu, phục vụ hơn 400 khách hàng lớn như FlixBus, Porsche Holding hay ING, giúp họ thu thập và khai thác dữ liệu hành vi đa thiết bị hiệu quả. Các công nghệ như machine learning và AI được ứng dụng để dự đoán giá trị khách hàng, khả năng chuyển đổi và churn, đồng thời tối ưu hoá chiến lược tiếp cận.

2. Adthena
Adthena là một trong những nền tảng phân tích dữ liệu marketing & search intelligence hàng đầu thế giới, chuyên cung cấp giải pháp phân tích dữ liệu quảng cáo tìm kiếm (PPC) và competitive intelligence cho các thương hiệu và agency lớn. Nền tảng này sử dụng trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu quy mô lớn để biến dữ liệu tìm kiếm trực tuyến thành insight chiến lược, giúp doanh nghiệp hiểu rõ landscape quảng cáo, hành vi đối thủ và tối ưu hiệu quả chiến dịch.
Một trong những thành tựu nổi bật của Adthena là công nghệ Whole Market View™, cho phép nắm bắt toàn bộ thị trường quảng cáo trả phí bằng cách phân tích hàng triệu keyword, quảng cáo và xu hướng chi tiêu mỗi ngày. Với dữ liệu này, các nhóm marketing có thể định vị vị thế cạnh tranh, phát hiện blind-spot và tối ưu ngân sách, đồng thời phát triển chiến lược PPC dựa trên insight có căn cứ. Công ty cũng được ghi nhận là Google Trusted Trademark Partner, giúp khách hàng bảo vệ thương hiệu khỏi việc cạnh tranh từ các bên khác trong quảng cáo tìm kiếm.

3. Adobe Analytics
Adobe Analytics là một trong những nền tảng phân tích dữ liệu marketing doanh nghiệp (enterprise-level) hàng đầu thế giới, thuộc hệ sinh thái Adobe Experience Cloud, giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích và khai thác dữ liệu hành vi khách hàng đa kênh theo hướng data-driven. Nền tảng này cho phép theo dõi toàn bộ hành trình khách hàng trên website, ứng dụng, mạng xã hội và các điểm chạm số khác, từ đó hỗ trợ ra quyết định marketing dựa trên dữ liệu thời gian thực.
Adobe Analytics cũng ghi dấu ấn với việc tích hợp trí tuệ nhân tạo Adobe Sensei, hỗ trợ tự động phát hiện xu hướng, bất thường dữ liệu và dự đoán hành vi người dùng. Nhờ AI, các nhóm marketing có thể nhanh chóng nhận diện cơ hội tối ưu chiến dịch, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả đầu tư marketing (ROI) mà không phụ thuộc hoàn toàn vào phân tích thủ công.

4. Mixpanel
Mixpanel là nền tảng phân tích dữ liệu hành vi người dùng (product & marketing analytics) được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu, giúp doanh nghiệp hiểu sâu cách người dùng tương tác với website và ứng dụng theo thời gian thực. Khác với các công cụ đo lường dựa trên lượt truy cập, Mixpanel tập trung vào sự kiện (event-based analytics), cho phép theo dõi chi tiết từng hành động của người dùng và hỗ trợ ra quyết định marketing theo hướng data-driven.
Một trong những thành tựu nổi bật của Mixpanel là khả năng phân tích hành trình người dùng chi tiết và trực quan, từ bước tiếp cận đầu tiên đến chuyển đổi và duy trì sử dụng. Các công cụ như funnel analysis, cohort analysis và retention report giúp doanh nghiệp xác định chính xác điểm rơi, điểm nghẽn trong trải nghiệm người dùng, từ đó tối ưu chiến dịch marketing, onboarding và chiến lược giữ chân khách hàng.
Mixpanel cũng được đánh giá cao nhờ khả năng xử lý dữ liệu thời gian thực và truy vấn linh hoạt, cho phép các nhóm marketing và sản phẩm nhanh chóng thử nghiệm, đo lường và điều chỉnh chiến dịch dựa trên hành vi thực tế của người dùng. Việc trực quan hóa dữ liệu dễ hiểu giúp các quyết định được đưa ra nhanh hơn, chính xác hơn và dựa trên bằng chứng rõ ràng.

5. Supermetrics
Supermetrics là một trong những nền tảng phân tích dữ liệu marketing hàng đầu thế giới, được thiết kế để giúp doanh nghiệp tự động thu thập, tổng hợp và xuất dữ liệu từ nhiều nguồn quảng cáo, analytics và CRM vào các hệ thống báo cáo hoặc dữ liệu trung tâm (data warehouse) – từ đó chuyển dữ liệu thô thành insight marketing có thể hành động được.
Một trong những thành tựu nổi bật của Supermetrics là giải pháp kéo dữ liệu tự động từ hơn 70 nguồn khác nhau, bao gồm Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn, TikTok, Google Analytics và nhiều nền tảng khác, rồi đưa vào Google Sheets, Excel, Data Studio, BigQuery… mà không cần lập trình. Điều này giúp các marketer loại bỏ các bước tải dữ liệu thủ công, giảm sai sót và tiết kiệm thời gian báo cáo lên đến hàng chục giờ mỗi tuần.
Supermetrics cũng được biết đến với khả năng mở rộng mạnh mẽ: từ các chiến dịch nhỏ đến dữ liệu doanh nghiệp lớn, nền tảng đều cho phép xây dựng các dashboards theo nhu cầu, gộp dữ liệu đa kênh để so sánh hiệu quả chi phí, lượt tương tác, chuyển đổi… giúp đưa ra quyết định chiến lược nhanh hơn và chính xác hơn.

6. Brand24
Brand24 là nền tảng phân tích dữ liệu mạng xã hội và truyền thông (social listening & media analytics), giúp doanh nghiệp theo dõi, tổng hợp và phân tích các cuộc trò chuyện trực tuyến về thương hiệu, sản phẩm và đối thủ. Thay vì chỉ dựa vào dữ liệu nội bộ, Brand24 thu thập dữ liệu từ mạng xã hội, diễn đàn, blog và tin tức — biến tiếng nói của khách hàng trên internet thành insight giá trị cho chiến lược marketing và chăm sóc khách hàng.
Một trong những thành tựu nổi bật của Brand24 là khả năng theo dõi hàng triệu lượt nhắc đến (mentions) trực tuyến theo thời gian thực, cho phép marketer hiểu rõ cảm nhận, xu hướng, mức độ gắn kết và phản hồi đối với chiến dịch truyền thông. Dữ liệu này được phân tích qua các chỉ số như sentiment (tích cực/tiêu cực), reach (phạm vi tiếp cận), volume (khối lượng thảo luận) và influencer score (độ ảnh hưởng) — cung cấp bức tranh toàn cảnh về tiếng vang thương hiệu trên không gian số.

7. Funnel
Funnel là một nền tảng marketing intelligence & dữ liệu tự động giúp doanh nghiệp tập trung, chuẩn hóa và phân tích dữ liệu từ hàng trăm nguồn tiếp thị khác nhau như quảng cáo, CRM, phân tích web và kênh bán hàng. Thay vì phải tự tay thu thập dữ liệu rời rạc, Funnel kết nối trực tiếp với các nền tảng như Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn, TikTok, Shopify, Google Analytics… rồi chuyển đổi dữ liệu thành định dạng thống nhất để dễ dàng tổng hợp và phân tích sâu.
Một trong những thành tựu nổi bật của Funnel là khả năng tự động gửi dữ liệu vào kho dữ liệu hoặc công cụ báo cáo theo nhu cầu, như Google BigQuery, Snowflake, Power BI, Tableau hoặc Looker Studio. Điều này giúp các nhóm marketing và phân tích dữ liệu “xóa bỏ nút thắt” trong quy trình báo cáo thủ công, từ đó tiết kiệm thời gian và đảm bảo dữ liệu luôn cập nhật và nhất quán cho các quyết định chiến lược.
Bên cạnh đó, Funnel cung cấp các template dashboard và phân tích đa kênh, cho phép doanh nghiệp dễ dàng so sánh hiệu quả chi phí, lượt tương tác, chuyển đổi giữa các chiến dịch và kênh khác nhau. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể nhanh chóng xác định kênh hiệu quả nhất, tối ưu ngân sách và dự đoán xu hướng hành vi người dùng dựa trên dữ liệu thực.