TOP 11 đơn vị cung cấp giải pháp CDP uy tín tại Việt Nam

Trong bối cảnh dữ liệu khách hàng trở thành “vàng” cho chiến lược marketing và trải nghiệm người dùng, Customer Data Platform (CDP) giúp doanh nghiệp tập hợp – chuẩn hoá – phân khúc dữ liệu một cách thông minh. 1900.com.vn giải đáp: đâu là Top đơn vị cung cấp giải pháp CDP uy tín tại Việt Nam giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả chuyển đổi?

1. Mobio CDP

Mobio CDP là một trong những Customer Data Platform (CDP) tiên phong và uy tín tại Việt Nam, giúp doanh nghiệp thu thập, hợp nhất và ứng dụng dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau để xây dựng chân dung khách hàng 360 độ và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, bán hàng, dịch vụ.

Giải pháp của Mobio thu thập dữ liệu hành vi, hồ sơ, giao dịch và tương tác từ web, app, email, chiến dịch marketing và hệ thống nội bộ, sau đó hợp nhất các dữ liệu rời rạc thành một hồ sơ khách hàng duy nhất mà mọi phòng ban có thể sử dụng. Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành trình khách hàng, từ đó cá nhân hóa trải nghiệm và tăng hiệu quả các chiến dịch CRM và marketing. 

Mobio CDP hỗ trợ phân khúc khách hàng nâng cao, phân tích AI và kích hoạt dữ liệu để triển khai các chiến dịch đa kênh, dự đoán hành vi tiêu dùng và tăng mức độ tương tác. Ngoài ra, Mobio còn cung cấp các line sản phẩm CDP khác nhau cho từng mục tiêu nghiệp vụ như Activation CDP cho marketing, Operation CDP cho Sales/CSKH và Analytics CDP cho phân tích dữ liệu chuyên sâu.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

  • Địa chỉ: Số 6/82 đường Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

2. Adobe Experience Platform

Adobe Experience Platform (AEP) là nền tảng trải nghiệm khách hàng và Customer Data Platform (CDP) hàng đầu trên thị trường doanh nghiệp, cung cấp giải pháp thu thập, tiêu chuẩn hoá và hợp nhất dữ liệu khách hàng từ mọi nguồn để tạo ra hồ sơ khách hàng thống nhất, cập nhật theo thời gian thực. AEP giúp doanh nghiệp hiểu sâu hành vi mua, phân khúc đối tượng và kích hoạt dữ liệu vào chiến dịch marketing, quảng cáo, dịch vụ & trải nghiệm cá nhân hóa xuyên suốt hành trình khách hàng. 

Nền tảng này cho phép tích hợp dữ liệu từ web, mobile, CRM, hệ thống offline và nhiều nguồn khác, đồng thời cung cấp công cụ phân tích, quản lý phân khúc, kiểm soát quyền dữ liệu và tuân thủ quyền riêng tư giúp doanh nghiệp tận dụng dữ liệu đầu tiên (first-party data) một cách hiệu quả và an toàn. 

Đặc biệt, Adobe Real‑Time CDP trên nền AEP hỗ trợ xây dựng các phân khúc khách hàng theo thời gian thực và kích hoạt ngay trong các chiến dịch trải nghiệm người dùng, giúp tăng mức độ tương tác, cá nhân hoá nội dung và tối ưu hiệu quả chuyển đổi trên đa kênh

3. Segment (Twilio Segment)

Segment, hiện thuộc hệ sinh thái Twilio, là một trong những Customer Data Platform (CDP) hàng đầu thế giới, được hơn 25,000 doanh nghiệp tin dùng để thu thập, hợp nhất và kích hoạt dữ liệu khách hàng theo thời gian thực, từ web, app, CRM đến các hệ thống dữ liệu khác. Đây là nền tảng giúp doanh nghiệp xây dựng hồ sơ khách hàng 360°, phân khúc nâng cao và cá nhân hóa trải nghiệm trên mọi kênh tiếp thị.

Giải pháp của Twilio Segment CDP hỗ trợ thu thập dữ liệu thời gian thực, hợp nhất danh tính khách hàng chính xác, phân tích hành vi và kích hoạt dữ liệu đó trực tiếp vào hơn 700 công cụ & ứng dụng khác nhau như email, quảng cáo, analytics và dịch vụ chăm sóc khách hàng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa chiến dịch marketing, đo lường hiệu quả chuyển đổi và cá nhân hóa trải nghiệm theo từng phân khúc khách hàng.

4. Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud, thông qua Data Cloud (trước đây là CDP của Salesforce), là một trong những Customer Data Platform (CDP) mạnh mẽ và được sử dụng rộng rãi trong các tổ chức lớn. Đây là nền tảng thu thập, hợp nhất dữ liệu khách hàng từ đa nguồn – online và offline – để tạo ra hồ sơ khách hàng thống nhất, giúp doanh nghiệp hiểu sâu hành vi và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trên mọi điểm tiếp xúc.

Điểm mạnh của Salesforce CDP/Data Cloud nằm ở khả năng tích hợp mạnh mẽ với toàn bộ hệ sinh thái Salesforce (Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud…), cho phép doanh nghiệp kết nối dữ liệu CRM, quảng cáo, hành vi web/app và các nguồn dữ liệu khác trong một nền tảng duy nhất. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể phân khúc khách hàng nâng cao, thực thi chiến dịch marketing tự động theo thời gian thực và tối ưu trải nghiệm khách hàng xuyên suốt hành trình mua hàng.

5. CNV Loyalty CDP

Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP Marketing Automation – CDP) từ CNV Loyalty đang là giải pháp tiên phong trong việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp Việt Nam. Với khả năng thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu về hành vi, thói quen của khách hàng (cả B2B và B2C) một cách toàn diện và thời gian thực, CDP của CNV Loyalty đã tạo ra một cuộc cách mạng trong cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng.

Hiện nay, hơn 500+ doanh nghiệp đã tin tưởng và áp dụng giải pháp này vào các hoạt động thương mại điện tử, chăm sóc khách hàng và chiến dịch marketing đa kênh (omnichannel). Kết quả đạt được vô cùng ấn tượng: tăng 300% tỷ lệ khách hàng quay lại và giảm 33% chi phí marketing, chứng minh ROI (Return on Investment) vượt trội của nền tảng này.

CDP của CNV Loyalty nổi bật với các tính năng tiên tiến:

  • Tích hợp đa nền tảng: Tổng hợp dữ liệu khách hàng từ nhiều kênh (như Zalo Mini App, CRM, ERP, e-commerce) về một nguồn duy nhất, tạo nên hệ sinh thái dữ liệu 360 độ.
  • Xây dựng chân dung khách hàng AI-driven: Sử dụng trí tuệ nhân tạo và học máy để phân tích chuyên sâu, tạo ra chân dung khách hàng mục tiêu chi tiết và chính xác.
  • Phân tích hành vi đa chiều: Lưu trữ và phân tích dữ liệu như lịch sử mua hàng, hành vi duyệt web, và sở thích sản phẩm, giúp dự đoán xu hướng tiêu dùng trong tương lai.
  • Phân khúc khách hàng thông minh: Tự động phân loại khách hàng theo các tiêu chí tùy chỉnh, hỗ trợ chiến lược tiếp thị mục tiêu hiệu quả.
  • Tự động hóa marketing: Triển khai tự động các chiến dịch khách hàng thân thiết, remarketing và phân phối ưu đãi dựa trên phân tích dự đoán.
  • Kịch bản chăm sóc khách hàng linh hoạt: Cung cấp khả năng tùy biến cao, đáp ứng nhu cầu đặc thù của từng doanh nghiệp.
  • Bảo mật và tuân thủ: Đảm bảo an toàn thông tin theo tiêu chuẩn GDPR và quy định về quyền riêng tư dữ liệu.

Lợi ích nổi bật của CDP CNV cho doanh nghiệp:

  • Tối ưu hóa quy trình: Tiết kiệm thời gian thu thập và xử lý dữ liệu, tăng hiệu suất làm việc.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Dễ dàng xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng nhờ phân nhóm chính xác và hiểu rõ nhu cầu cá nhân.
  • Insight thời gian thực: Thấu hiểu hành vi và thói quen khách hàng theo thời gian thực, hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng và chính xác.
  • Quản trị dữ liệu hiệu quả: Đảm bảo chất lượng dữ liệu với khả năng làm sạch và đồng bộ hóa tự động.
  • Trực quan hóa thông tin: Cung cấp dashboard và báo cáo thời gian thực, giúp theo dõi KPI và đo lường hiệu quả chiến dịch dễ dàng.

Với khả năng tích hợp công nghệ Big Data và Cloud Computing, CDP của CNV Loyalty không chỉ là một nền tảng quản lý dữ liệu, mà còn là đối tác chiến lược giúp doanh nghiệp Việt Nam bắt kịp xu hướng CDP thế hệ mới trên thế giới, mở ra cơ hội tăng trưởng bền vững trong kỷ nguyên số.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

  • Website: https://cnv.vn
  • Địa chỉ: Nova Evergreen, 42/2 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 15, Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
  • Email: [email protected]
  • Hotline: 1900636400

6. Treasure Data

Treasure Data là một trong những Customer Data Platform (CDP) cấp doanh nghiệp hàng đầu thế giới, được nhiều tập đoàn lớn sử dụng để thu thập, hợp nhất và kích hoạt dữ liệu khách hàng từ đa nguồn trong thời gian thực, từ web/app đến CRM, offline data và nhiều hệ thống khác. CDP này giúp doanh nghiệp xây dựng hồ sơ khách hàng thống nhất 360°, phân khúc đối tượng chính xác và triển khai các chiến dịch cá nhân hóa hiệu quả. 

Nền tảng CDP của Treasure Data nổi bật ở khả năng xử lý dữ liệu quy mô lớn với tốc độ cao, tích hợp linh hoạt với hệ sinh thái martech‑adtech hiện có, và các tính năng như phân khúc khách hàng, phân tích dự đoán và quản lý hành trình khách hàng đa kênh. Bên cạnh đó, Treasure Data còn được công nhận là Leader trong các đánh giá độc lập của Forrester và Everest Group, minh chứng cho năng lực hỗ trợ doanh nghiệp triển khai chiến lược dữ liệu toàn diện.

 

Treasure Data Customer Data Platform Review 2025 - Pricing, Features and  Alternatives

7. Antsomi CDP 365

Antsomi là một trong những đơn vị cung cấp CDP tiên phong trong khu vực Đông Nam Á cung cấp giải pháp Customer Data Platform (CDP). Khi ứng dụng CDP 365, các doanh nghiệp có thể “đi trước” khách hàng, nhưng đồng thời, cung cấp trải nghiệm mua sắm đa kênh (omnichannel), giúp cải thiện mối quan hệ, gây dựng tình cảm và gắn kết sâu sắc hơn với từng khách hàng. Điểm nổi bật ở Antsomi CDP 365 là:

  • Cung cấp dịch vụ đầu cuối (end-to-end solution), tích hợp từ CDP để hợp nhất dữ liệu khách hàng 360 độ tới tự động hóa tiếp thị (Marketing Automation) đa kênh và báo cáo real-time, nghĩa là khách hàng chỉ cần đăng ký một phần mềm, để giải quyết tất cả các nhu cầu trong việc thiết lập giải pháp tiếp thị và bán hàng đa kênh cho doanh nghiệp.
  • Mức độ bản địa hóa phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp ở từng thị trường khác nhau, tận dụng AI và Big Data để cung cấp các chức năng cá nhân hoá, dự đoán tệp khách hàng tiềm năng, xu hướng mua hàng để doanh nghiệp đưa ra nhận định chính xác trước các quyết định quan trọng.
  • Mức độ được công nhận quốc tế và các giải thưởng của CDP 365 trên bản đồ MarTech thế giới trong lĩnh vực Customer Data Platform. Antsomi CDP 365 được vinh danh giải thưởng Best Solution Awards 2021 trong giải pháp CDP tại Việt Nam bởi Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) vào ngày 12/5/2022.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

8. A1 Digihub

A1 Digihub là doanh nghiệp cung cấp giải pháp CDP ANTSOMI 365 tại Việt Nam, mang tới cho doanh nghiệp giải pháp toàn diện để lưu trữ, đo lường và phân tích hành vi khách hàng, giúp doanh nghiệp tạo ra những chiến dịch Marketing đa kênh đồng bộ và hiệu quả vượt trội về ROI (Return on Investment). Với nền tảng CDP tiên tiến, A1 Digihub hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu một cách chính xác và kịp thời.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

A1 Digihub | Ho Chi Minh City

9. Bizfly

Bizfly được biết tới là CDP provider đặc biệt. Họ hoạt động với phương châm không bán sản phẩm mà chỉ bán giải pháp tổng thể. Điều này tạo nên sự khác biệt so với các giải pháp khác trên thị trường.

Giải pháp của Bizfly cung cấp trọn bộ hệ sinh thái số hóa cho doanh nghiệp theo các nhu cầu. Hoặc có thể là theo các giai đoạn chuyển đổi số như từ Martech & Salestech, Cloud Server đến Quảng cáo và truyền thông đa kênh. Một điều tuyệt vời khi doanh nghiệp sử dụng Bizfly là khả năng tích hợp liền mạch vô cùng lợi hại. Nó có thể tích hợp bất kỳ công cụ nào chỉ với vài cú click, thực hiện tự động hóa quy trình một cách nhanh chóng. Việc chuyển đổi số được diễn ra dễ dàng, toàn diện và hiệu quả hơn bao giờ hết, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu suất kinh doanh.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

10. Mobio CDP

Mobio là một Công ty CDP cung cấp nền tảng tất cả trong một (all-in-one platform) dành cho nhóm Tiếp thị, Bán hàng và Dịch vụ khách hàng với Customer Data Platform (CDP) là trung tâm. Giải pháp tích hợp của Mobio được thiết kế để giải quyết những thách thức kinh doanh hàng ngày và tạo ra giá trị đích thực cho khách hàng thông qua việc tối ưu hóa trải nghiệm và cá nhân hóa tương tác. Với khả năng phân tích dữ liệu nâng cao và tự động hóa quy trình, Mobio CDP giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất marketing, tăng cường chuyển đổi bán hàng, và cải thiện chất lượng dịch vụ một cách toàn diện.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

11. Pango CDP

ByteTech được thành lập từ năm 2016 với mục tiêu mang đến các giải pháp công nghệ tiên tiến và chuyên sâu trong lĩnh vực quản lý và sử dụng hiệu quả dữ liệu khách hàng, giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và phát triển bền vững dựa trên định hướng dữ liệu (data-driven approach). ByteTech là Công ty phần mềm CDP, chủ sở hữu và phát triển giải pháp nền tảng dữ liệu khách hàng PangoCDP. Với khả năng tích hợp đa nguồn dữ liệu, phân tích hành vi khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm, PangoCDP hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược marketing và nâng cao hiệu quả kinh doanh thông qua việc khai thác sâu insights khách hàng.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Agency Profile: PangoCDP

Bình luận (0)

Đăng nhập để có thể bình luận

Chưa có bình luận nào. Bạn hãy là người đầu tiên cho tôi biết ý kiến!
Nhắn tin Zalo