Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Công ty Cổ phần A9 thành lập vào tháng 03/2018. Lĩnh vực hoạt động gồm: phân bón, nông sản, vận tải hàng hóa, khách sạn và du lịch. Hiện tại Công ty đang phát triển các lĩnh vực:
1/ Phân bón: thị trường phân bố 20 tỉnh thành trong cả nước, từ miền Đông - Tây Nguyên đến miền Tây. Phân bón chủ lực của Công ty gồm phân bón hữu cơ và phân bón N-P-K. Công ty kinh doanh phân bón do chính Công ty sản xuất tại nhà máy ở KCN Rạch Bắp - Bình Dương.
2/ Nông sản: Công ty với phơng châm "tự trồng tự phân phối". Công ty xây dựng nông trại rộng 25 ha tại Bình Phước. Nông trại trồng các loại cây ăn trái và cây gỗ quí.
3/ Vận tải hàng hóa: Công ty hoạt động lĩnh vực này với chủ yếu nhận vận chuyển hàng hóa.